Amazon подала судебные иски против более чем дюжины предполагаемых поставщиков подделок предметов роскоши, сообщила компания в четверг. И эти дела показали, что социальные сети являются мощным оружием в арсенале фальсификаторов. Согласно заявлению Amazon, иски, поданные в окружной суд США по Западному округу Вашингтона, направлены против 13 физических и юридических лиц за “рекламу, продвижение и содействие продаже поддельных предметов роскоши на платформе электронной коммерции Amazon в нарушение политики Amazon и закона”.
Подсудимых обвиняют в “сотрудничестве друг с другом” с целью распространения поддельных товаров среди подписчиков в социальных сетях.
Кристина Поса, заместитель главного юрисконсульта и директор подразделения Amazon по борьбе с контрафактной продукцией, назвала эти действия “наглыми” и заявила, что они подрывают работу законных представителей власти. В объявлении были отмечены два человека, Келли Фитцпатрик и Сабрина Келли-Крейчи, которые сговорились обойти меры розничной платформы по борьбе с контрафактом, продвигая подделки в Instagram и TikTok. Amazon подробно изложил обвинение: “Фитцпатрик и Келли-Крейчи разместили рядом фотографии обычного, небрендового продукта и контрафактной продукции класса люкс с текстом «Закажите это/получите это». «»Закажите это» относилось к универсальному продукту, ложно рекламируемому на Amazon, а «Получите это» — к поддельному товару класса люкс”.
“Размещая на Amazon только непатентованные продукты, Фитцпатрик и Келли-Крейчи, а также продавцы, с которыми они сотрудничали, пытались обойти наши меры защиты от контрафакта, используя социальные сети для продвижения истинной природы этих контрафактных продуктов”, — заявили в компании, добавив, что ответчики также сделали сомнительные заявления о высоком качестве продукции. качество их подделок.
Фитцпатрик, когда-то участвовавший в программе Amazon influencer, был уволен, когда компании стало известно о подобном поведении. Но это, по-видимому, не остановило ее, поскольку она якобы продолжала рекламировать подделки в социальных сетях и направлять людей на свой собственный сайт.
Amazon считает, что Келли-Крейчи сделала то же самое, и утверждает, что они оба начали направлять подписчиков и на другие сайты электронной коммерции. Amazon опубликовал сообщение, которое якобы исходило от Фитцджеральда: “Теперь, как большинство из вас знает, Amazon [так в оригинале] действительно расправился с мошенниками.. теперь их [так в оригинале] почти нет [мошенников на Amazon].
Наш продавец, которому мы очень доверяли в прошлом году, перешел на DH Gate .. Я знаю, что переход с Amazon на DH Gate — это серьезное изменение, но это гарантирует, что о ссылках не будут сообщать и они не будут отключены, что иногда приводит к отмене наших заказов”.
Технический гигант не раскрыл, откуда были сделаны комментарии.
В прошлом году Amazon инвестировала более 500 миллионов долларов в борьбу с мошенничеством, злоупотреблениями и продуктами-подражателями. В работе было задействовано около 8000 сотрудников, и она включала тщательную проверку продавцов, передовые технологии, основанные на машинном обучении, и инструменты защиты бренда, такие как Project Zero, Реестр брендов и прозрачность. В июне компания активизировала свои усилия, создав специальное подразделение по борьбе с контрафактом. Теперь компания утверждает, что в отношении 99,9% товаров, которые покупатели Amazon видят на торговой площадке, не было подано ни одной обоснованной жалобы на подделку.
Тем не менее, по мнению Posa, самостоятельные усилия имеют свои ограничения. Мультиплатформенная тактика подчеркивает необходимость более тесного сотрудничества между различными компаниями, “чтобы вытеснить контрафактеров из бизнеса”, — сказала она. “Amazon продолжает вкладывать огромные ресурсы в то, чтобы остановить злоумышленников до того, как они войдут в наш магазин, и сайты социальных сетей должны аналогичным образом проверять, отслеживать и принимать меры в отношении злоумышленников, которые используют их услуги для содействия незаконному поведению”.
Amazon подала несколько исков против контрафактеров, в том числе совместный иск с Valentino, KF Beauty и брендом товаров для путешествий JL Childress.
Последний судебный иск был подан в связи с тем, что Amazon активизирует свои усилия по привлечению брендов роскоши и модной одежды на свою платформу, запустив магазины Amazon Luxury Stores, которые до сих пор привлекали таких, как Oscar de la Renta, Roland Mouret и Car Shoe, среди прочих. В прошлом люксовые бренды неохотно продавали товары Amazon, ссылаясь на то, что на сайте ранее продавались подделки.
