Shopify, которая построила глобальный бизнес, позволяющий мелким предпринимателям создавать интернет-магазины, стремится к дальнейшему росту, начиная обслуживать крупных, зарекомендовавших себя розничных продавцов. Во вторник Shopify официально представила “Коммерческие компоненты”, с помощью которых корпоративные розничные продавцы — те, чья общая стоимость товаров обычно колеблется от 500 миллионов до нескольких миллиардов долларов — могут интегрировать компоненты Shopify в свои собственные системы на платной основе. “В Shopify мы всегда подходили к инновациям, предвидя потребности ритейлеров, а затем предлагая эти решения”, — сказал Харли Финкельштейн, президент Shopify. “Shopify Components от Shopify открывает нашу инфраструктуру, так что корпоративным ритейлерам не нужно тратить время, инженерные ресурсы и деньги на создание критически важных основ, которые Shopify уже усовершенствовала, и вместо этого предоставляет им возможность настраивать, дифференцировать и масштабировать”.
Финкельштейн сказал, что Shopify впервые предоставляет крупнейшим мировым ритейлерам доступ к своей компонентной инфраструктуре. По данным Shopify, портфель брендов игрушек Mattel, JB Hi-Fi, крупнейшего в Австралии ритейлера товаров для дома и развлечений, ритейлера одежды и обуви Steve Madden, а также Staples, который продает товары для бизнеса и домашнего офиса, а также предметы первой необходимости, внедряют коммерческую составляющую.
Наряду с внедрением компонентов для торговли, Shopify продолжает ориентировать свои предложения на предпринимателей, малый и средний бизнес, а также быстрорастущий бизнес, ориентированный непосредственно на потребителя. Компания Shopify, запущенная в Оттаве, Канада, в 2006 году, заявила, что обеспечивает более 10 процентов электронной коммерции в США и обработала более полтриллиона долларов.
Shopify основан на предпосылке, что, учитывая стремительный темп развития технологий и меняющиеся ожидания клиентов, розничные продавцы и бренды должны внедрять инновации в режиме реального времени, чтобы оставаться конкурентоспособными в мире электронной коммерции. Предоставляя необходимую для этого инфраструктуру, компания подчеркивает, что по-прежнему предоставляет компаниям “полный контроль” над своим брендом, отношениями с клиентами и данными.
Shopify предлагает более 30 компонентов, в том числе Shop Pay — систему оформления покупок в один клик, которая обрабатывает до 40 000 чеков в минуту в каждом магазине. Также есть компоненты для доставки и логистики, объединение физических розничных и онлайн-продаж с помощью пользовательских интеграций, которые работают с любой системой торговых точек для обеспечения многоканального подхода, чат и службы поддержки, анализ данных, трансграничные продажи и предоставление скидок и рекламных акций нужным клиентам, а также другие компоненты.
Shopify предоставляет гибкие API, или интерфейсы прикладного программирования, поэтому его модульные компоненты могут быть “легко интегрированы” в функции и сервисы бэк-офиса розничных продавцов и брендов. “Бренды, использующие коммерческие компоненты, получат доступ к нашей глобально масштабируемой инфраструктуре с более чем 275 сетевыми узлами по всему миру, которые обеспечивают молниеносное открытие витрин независимо от того, где находятся клиенты”, — отметили в компании.
Shopify считается крупнейшей торговой экосистемой в мире. В нем работает специальная команда по работе с клиентами, включая разработчиков решений, круглосуточную поддержку и сеть агентств-партнеров и системных интеграторов, включая Deloitte, EY и KPMG. Глобальная инфраструктура Shopify включает в себя более 150 точек сетевого присутствия, которые обеспечивают молниеносное открытие витрин магазинов независимо от того, в какой точке мира находятся покупатели. “Мы знаем, что в эпоху цифровых технологий и обработки данных у ритейлеров есть множество возможностей, будь то меняющийся ландшафт цифровой рекламы или дифференцированный подход к своим клиентам во время надвигающейся рецессии”, — говорится в заявлении Сэма Роддика, глобального руководителя «Делойта» в области цифровых технологий. “В сложные времена Shopify помогала нам создавать лучшие в своем классе альянсы между нашими клиентами и их партнерами по платформе, которые открывали новые возможности. Вот почему мы рады сотрудничеству с Shopify, чтобы предложить корпоративным ритейлерам по всему миру коммерческие компоненты от Shopify”.
“Инновации лежат в основе Mattel”, — заявил Свен Герьетс, технический директор Mattel. “Сначала мы работали с Shopify над проектом Mattel Creations, платформой, позволяющей создателям переосмыслить самые культовые игрушки в мире.
Creations позволили Mattel быстро продвигаться вперед, встречаться с нашими клиентами там, где они есть, и, что самое важное, использовать инфраструктуру Shopify для глобального масштабирования. Проект был чрезвычайно успешным, и мы рады преобразовать предложения наших брендов, используя коммерческие компоненты”.
