Neutrogena делает ставку на персонализацию.
Бренд использует существующее мобильное приложение Skin360 для разработки технологии, которая в дальнейшем удовлетворит уникальные потребности потребителей в уходе за кожей: персонализированные добавки, напечатанные на 3D-принтере.
Разработанные в партнерстве с быстрорастущей компанией по производству индивидуальных пищевых добавок Nourished, веганские жевательные мармеладки без сахара SkinStacks сочетают в себе технологию 3D-печати Nourished и цифровую оценку состояния кожи Neutrogena для получения семислойной “упаковки” пищевых добавок, каждый слой которой содержит питательное вещество, отвечающее конкретным потребностям кожи.
“Потребители рассматривают свое здоровье целостно — не только с точки зрения актуальных проблем, но и изнутри”, — сказал Роберто Кури, старший вице-президент и генеральный менеджер Neutrogena. “Мы хотим изучить все возможности, которые могут способствовать поддержанию жизненно важных функций вашей кожи в наилучшем состоянии”.
Чтобы получить персонализированный набор SkinStack, потребители должны сделать селфи на 180 градусов с помощью приложения Skin360, которое использует запатентованный алгоритм для оценки состояния кожи и определения соответствующих рекомендаций по питанию и лечению.
В зависимости от выявленных потребностей кожи и заявленных целей (из которых можно выбрать пять на выбор: «Нестареющая», «Чистая», «Увлажненная», «Сияющая» и «упругая»), в состав добавок входят такие питательные вещества, как витамины А и D, селен, цинк, рибофлавин, коэнзим Q10 и другие.
Компания Nourished, которая была запущена в 2020 году и использует технологию 3D-печати, поскольку она обеспечивает безотходный производственный процесс и непревзойденную скорость вывода на рынок, разрабатывает набор nutrient stack, который стоит 49,99 долларов за 28-дневный запас.
“3D-печать означает, что нам остается только заказать именно то, что нам нужно”, — говорит Мелисса Сновер, главный исполнительный директор и основатель Nourished, которая изначально использовала технологию для создания персонализированных мармеладных конфет на кондитерской фабрике Magic Candy Factory и в конечном итоге увидела ее потенциал для сектора здравоохранения и хорошего самочувствия.
“Мы никогда не выбрасывали продукт — даже сырье, например, ингредиент, питательное вещество или витамин. Мы делаем все, что делаем, на основе данных, что позволяет нам чрезвычайно эффективно управлять нашей цепочкой поставок”, — сказал Сновер.
Пакеты с питательными веществами доставляются потребителю в течение 14 дней с момента оформления заказа.
“Многие люди используют слова ”персонализация», но очень немногие делают это на самом деле», — сказал Сновер. “Интегрируя нашу технологию со сканером кожи Neutrogena, мы получаем нечто, чего раньше не было, и более персонализированное, чем то, что мы видим [на рынке] прямо сейчас. ”
Это сотрудничество знаменует собой последнюю попытку Neutrogena предложить потребителям индивидуальные решения для ухода за кожей.
В 2018 году бренд представил приложение Skin360, а также SkinScanner — устройство, которое можно подключить к камере iPhone, чтобы увеличить мощность камеры и, таким образом, более эффективно сканировать кожу.
В 2021 году компания Neutrogena начала бета-тестирование MaskiD — технологии, которая позволит потребителям получать персонализированные маски, напечатанные на 3D-принтере, и, как и добавки, поддерживается приложением Skin360.
“Как бренд, ориентированный на здоровье кожи, наш приоритет — донести эффективность и научность очень простым и всеобъемлющим способом — это сочетание изысканности и простоты чрезвычайно важно”, — сказал Кури. — Мы собираемся узнать гораздо больше о продуктах для приема внутрь, а затем продолжим исследования и эксперименты, чтобы предоставить потребителям еще более полный опыт и сервис”.
