Объявление SAP о том, что она планирует сделать Qualtrics International Inc. публичной, последовало за устойчивым ростом дочерней компании SaaS, специализирующейся на технологиях управления взаимоотношениями с клиентами, от квартала к кварталу.
IPO, которое ожидается в январе, может принести SAP от 12 до более чем 14 миллиардов долларов, что значительно превышает 8 миллиардов долларов, которые компания выделила на покупку Qualtrics в ноябре 2018 года. После IPO SAP сохранит за собой около 80% акций, находящихся в обращении. Сделка, заключенная за наличные в 2018 году, в то время предопределила планы по IPO Qualtrics. И было разумным решением подождать до этого момента. По данным Stockanalysis.
В список клиентов Qualtrics входят GE, Samsung, Microsoft, Mastercard, Chanel, Adidas, P&G, Under Armour, L. L. Bean, Target, CVS Pharmacy и многие другие. И, согласно объявлениям клиентов компании, Исследовательский институт Toyota и Talbots недавно подписали соглашения об использовании платформы Qualtrics.
В секторе потребительских товаров пандемия COVID-19 привела к ошеломляющему росту онлайн-продаж, что вынудило компании ускорить инвестиции в цифровизацию. Это включает в себя технологию, которую предлагает Qualtrics, чтобы помочь брендам лучше привлекать клиентов.
Облачное программное обеспечение может использоваться для исследований и разработок при разработке продукта, тестировании концепции продукта, сегментации рынка и оптимизации цен. Его также можно использовать для отслеживания бренда и оптимизации рекламы.
Кроме того, есть компании, которые также используют SaaS-решения для внутреннего управления сотрудниками и повышения их производительности. Пользователи Qualtrics также могут воспользоваться обширной библиотекой материалов компании о том, как использовать ее решения для повышения лояльности клиентов и удержания их на рынке, одновременно укрепляя позиции бренда на рынке и предлагая продукты, которые нужны потребителям.
Компания Qualtrics была основана в 2002 году и базируется в Прово, штат Юта. С момента своего основания компания развивалась по восходящей траектории, как в области продаж, так и в привлечении новых клиентов. За последние четыре года был достигнут самый значительный рост выручки. Согласно данным Комиссии по ценным бумагам и биржам, годовой доход компании вырос со 191 миллиона долларов в 2016 году до примерно 723 миллионов долларов в этом году. В течение этого периода уровень валовой прибыли компании колебался от 68 до 72 процентов, что делает ее одной из самых прибыльных компаний в отрасли. Важно также отметить, что IPO Qualtrics следует за еще одной важной вехой в сфере CRM: Salesforce приобрела Slack за 27,7 миллиарда долларов.
Несмотря на то, что сделка Slack поражает своими масштабами, она также отражает те же тенденции в бизнесе, которые побудили SAP провести IPO Qualtrics: компании становятся все более цифровыми (все больше сотрудников работают удаленно), в то время как потребители тратят больше времени и денег онлайн.
