Генеральный директор Good American рассказывает о взрывном росте бренда инклюзивной обуви

COVID-19, безусловно, не повлиял на продажи спиртных напитков в Good American, выручка которых в 2020 году вырастет на 78 процентов. “Мне не приходилось увольнять людей или уходить в отпуск, наш бизнес развивался стремительно”, — сказала WWD главный исполнительный директор Эмма Грид, признавшись, что она была сторонницей протекционизма, когда карантин только начался, но к лету выпустила новую продукцию, в том числе первые купальники бренда.

Теперь Лос-Анджелес. джинсовый бренд, основанный в 2016 году Хлоей Кардашьян и Grede, который, как известно, собрал 1 миллион долларов продаж за первый час своей работы, переносит свою торговую марку radical size в другую категорию — обувь. Естественно, Кардашьян уже привлекла внимание рынка, позируя обнаженной для рекламы презентации в четверг в одних только атласных сапогах Good American “OOO” для своих 123 миллионов подписчиков в Instagram.

Бренд представляет ряд силуэтов, в том числе модные босоножки на плоской подошве с квадратным носком и мюли-сандалии, более классические балетки с оборками и туфли-лодочки-лодочки-лодочки на плоской подошве, пикантные ботильоны с острым носком и ботфорты выше колена в размерах от 4 до 14, стандартной и увеличенной ширины для стоп, икр и бедер. Материалы включают переработанную кожу и замшу, атлас и неопрен.

Цены варьируются от 139 до 375 долларов, обувь будет доступна на сайтах GoodAmerican. Com, nordstrom. Com и в 15 магазинах Nordstrom по всей стране. Работа над коллекцией продолжалась два года, и она была создана в ответ на отзывы покупателей о необходимости обеспечения инклюзивности в обуви, которая, как и мода, отстает от реальных размеров. (В последние годы средний размер женской обуви увеличился с 7 до 8,5, и 30 процентов всех женщин носят обувь больше 10,5 размера. )

“Для меня это стало очевидным, когда мы начали снимать кампании, в которых представлены все реальные женщины, за которыми мы следили в Instagram”, — рассказала Греде WWD. “Ты бы очень гордилась, когда надела наши джинсы 18, 20 и 22 размеров, но потом попыталась бы обуть ее, и мне было бы почти неловко.

Я поймала себя на том, что раскраиваю обувь, хожу в не самые лучшие места, чтобы купить обувь, просто чтобы найти ту, которая была бы мне впору”.

Для работы над обувью компания Grede наняла команду из пяти человек, которые разрабатывали коллекцию в Испании, а не в США, где производится большая часть джинсовой ткани. “Наш бренд основан на качестве и премиальном продукте, что, по нашему мнению, является огромным преимуществом для нашего рынка обуви больших размеров”, — сказал Греде, комментируя выбор в пользу европейского производства обуви, ориентированного на мастерство исполнения и комфорт. “Если вы покупаете ботинки выше колена, то они должны быть долговечными и удобными”.

Бренд рассмотрел подгонку по фигуре с разных сторон, создав 72 варианта размеров, и проверил каблуки на прочность, чтобы убедиться, что они не шатаются. “Мы — компания, основанная на инновациях, и мы не переходим в новую категорию, пока не научимся внедрять инновации…У женщин разный размер икр и бедер, поэтому мы рассмотрели размеры по всей длине штанин и то, как их можно увеличить, и многому научились у денима”, — сказала она. Социальные сети также играют ключевую роль в процессе разработки продукции бренда. “У Хлои [Кардашьян] очень большая аудитория, и мы используем эту аудиторию, мы выходим и спрашиваем, что они ищут, какова цена, это основа основ хорошего американца.

Мы — бренд, ориентированный в первую очередь на цифровые технологии, поэтому вполне логично, что все происходит в первую очередь в социальных сетях”.

В июле, заметив, что все хотят спортивные штаны с тай-дайном, Good American выпустила свои собственные, быстро выведя их на рынок, потому что они были произведены в Лос-Анджелесе. Но спортивные штаны не вечны, и на деним по-прежнему будет приходиться 70% от общего объема продаж за год, благодаря классическим и новым продуктам, таким как суперэластичные джинсы Always Fit, один размер которых рассчитан на четыре размера, что позволяет учитывать колебания веса женщины, начиная с 19-го и заканчивая любым другим.

Также были распроданы платья, в том числе новая линейка стрейч-костюмов с блестками, в том числе распроданный комбинезон, который “она покупает для вечеринки в своем доме”, — сказала Греде. По словам исполнительного директора, пандемия практически не повлияла на распространение. “Это всегда был преимущественно коммерческий бизнес, поэтому для нас не было необходимости переключаться на онлайн-продажи, которые уже составляют более 75% нашего бизнеса”.

Но оптовая торговля по-прежнему играет важную роль.

Good American запустила производство джинсовой одежды совместно с Nordstrom и теперь снова обращается к розничной торговле. “Они были великолепны, они запустили производство обуви и знают свой бизнес. Они предоставили нам много информации о том, чего нам не хватало и где были рыночные возможности.

Покупатели по-прежнему заходят в их магазины и хотят что-то примерить, это дополняет друг друга”.

Размышляя о 2020 году, Грейди гордилась тем фактом, что в рядах «Good American» было разнообразие и инклюзивность еще до того, как это стало темой движения за расовую справедливость. “Я не задумывалась об этом этим летом. Как чернокожая женщина, возглавляющая эту компанию, это было частью нашего успеха — у нас есть настоящее представительство на уровне правления, на уровне менеджеров, принимающих решения, и так далее, и любое агентство, которое мы привлекаем, является представителем этого”, — сказала она. (Рабочая сила Good American на 15% состоит из чернокожих и на 32% из цветных, при этом 50% высшего руководства составляют женщины и 25% — чернокожие. )

В следующем году ее команда из 80 человек будет работать над совершенствованием купальников и обуви, а также над достижением целей бренда в области устойчивого развития. “Я надеюсь, что в первом квартале мы станем сертифицированной корпорацией категории ”В»», — сказала она, отметив, что заявка была подана после 18 месяцев работы.

Однако, в ближайшее время Good American не будет заниматься «кирпичным строительством». “Это всегда было частью стратегии, но сейчас я пока воздержусь от создания флагманского продукта. Компания все еще относительно небольшая. Чтобы открыть розничную торговлю в таких условиях, вам нужно что-то интересное и основанное на опыте, а также новые команды, и это требует больших инвестиций. Я думаю, нам было бы выгоднее вкладывать деньги в разработку продукта и продолжать расти в Интернете”.

И хотя некоторые, возможно, задаются вопросом, пострадает ли бренд Kardashian от закрытия семейного реалити-шоу E! Network после 20-го сезона в сентябре 2021 года, Грид не беспокоится. “Хлоя — знаменитость, у которой сотни миллионов подписчиков.

И, живя в Америке, вы постоянно повторяете историю, и ничто никогда не заканчивается. «Не отставать» — это то, что мы будем смотреть всю оставшуюся жизнь”.