МИЛАН. Долгосрочное мышление может быть единственной разумной стратегией для преодоления неопределенности, вызванной нынешней глобальной пандемией, и VF Corp. Продолжает сеять новые семена, чтобы ускорить свое развитие. Мартино Скаббиа Геррини, исполнительный вице-президент и президент группы компаний VF в регионе EMEA, твердо убежденный в том, что “этот момент может быть использован для подрыва устоявшихся взглядов и повышения качества в различных областях”, полностью осознает, что такая компания, как VF, должна продолжать развиваться, сосредоточившись на трех основных направлениях: цифровые инновации, трансформация опыта розничной торговли и эволюция дизайна и контента, ориентированных на потребителя.
Эти три столпа представляют собой основы новой концепции розничной торговли, которую VF представляет здесь. Расположенный в двух шагах от кафедрального собора Дуомо, Orefici 11 впервые объединит монобрендовые магазины трех основных брендов VF — Timberland, The North Face и Napapijri — в пространство площадью 21 528 квадратных футов, на котором также разместится мультибрендовая коммерческая зона, представляющая собой инновационное пространство, посвященное к эксклюзивным запускам и капсулам.
Хотя первоначально он должен был открыться на следующей неделе, из-за второго карантина, введенного в Милане итальянским правительством для борьбы с распространяющимися в Италии коронавирусными инфекциями, VF пришлось отложить открытие своего нового торгового центра. Как пояснил Скаббиа Геррини, в соответствии с многоканальной стратегией группы, Orefici 11, как ожидается, будет включен в число “суперузлов” компании, которые будут служить потребителям в качестве “эффективных сервисных центров” для онлайн-продаж и поставок круглый год.
Проект Orefici 11, в котором при полной загрузке будут работать 40 человек, был разработан под творческим руководством архитектора Альберто Де Луки, директора по развитию и планированию магазинов VF в регионе EMEA, и сочетает в себе международное стратегическое видение компании с местным подходом. Внутри дизайн магазина будет соответствовать культовым элементам миланской архитектуры, начиная с использования материалов, включая ромбовидную зеленую плитку в стиле шестидесятых годов, и заканчивая планировкой второго этажа, отражающей типичные городские дома с открытой галереей на первом этаже.
Как пояснил Скаббиа Геррини, у входа потребители найдут зону, предназначенную для консьерж-сервиса, установки, связанные с различными окнами, мультибрендовое пространство и лабораторию, специальную зону с преданным своему делу персоналом. “Здесь мы рассчитываем встретить молодых потребителей, которые ищут модные товары”, — сказал Скаббиа Геррини, подчеркнув, что Lab представит коллаборации, капсульные и лимитированные коллекции, разработанные совместно с местными дизайнерами под брендами Timberland, The North Face и Napapijri, а также под другими марками VF. На втором этаже, освещенном массивным потолочным окном, монобрендовые магазины Timberland, The North Face и Napapijri будут доступны через двери 19-го века, “но изнутри все они связаны”, — отметил Скаббиа Геррини, добавив, что потребители смогут выбирать товары в разных районах Орефичи. 11. а затем оплачивайте все вместе с помощью облачных сервисов, кассовых устройств в магазинах и мобильных касс. По словам руководителя VF, Orefici 11 сочетает в себе “инновационную и международную атмосферу штаб-квартиры VF в Швейцарии” с концепцией центра площадью 15 000 квадратных футов в Лондоне, который VF открыла в 2018 году в здании Axtell Soho, недалеко от Риджент-стрит, и в котором расположены офисы, дизайнерские помещения и выставочные залы. “Там мы смогли добиться глубокой интеграции цифровых и физических технологий, и цель Orefici 11 состояла в том, чтобы перенести этот опыт в мир розничной торговли”, — сказал Скаббиа Геррини.
Хотя он не привел точных цифр, он сказал, что “инвестиции были очень важными. Но Скаббиа Геррини подчеркнул тот факт, что, объединив три своих бренда под одной крышей, VF хотела внедрить новую стратегию группы, направленную на “расширение содержания каждого бренда за счет целостного подхода компании”.
Ожидается, что VF, которая управляет 350 магазинами direct в Европе, закроет две трети своих отделений из-за новых карантинных мер. “И это происходит в зимний сезон, который является самым важным для некоторых наших брендов, и, кроме того, быстро приближается сезон отпусков”, — сказал Скаббиа Геррини, комментируя текущую ситуацию на рынке.
Тем не менее, благодаря инвестициям, направленным на расширение своего цифрового присутствия и повышение эффективности, VF сможет ограничить убытки от закрытия магазинов благодаря онлайн-магазинам брендов, как это произошло ранее в этом месяце. В то время как в первом и втором кварталах 2021 финансового года продолжающиеся операции VF сократились на 48% и 18% соответственно по сравнению с аналогичными периодами прошлого года, за шесть месяцев, закончившихся 30 сентября, глобальные онлайн-продажи группы выросли на 60%.
В течение финансового года, закончившегося 31 марта, группа, основными рынками сбыта которой в Европе являются Великобритания, Германия и Италия, обеспечила 20% своих доходов онлайн как за счет прямых продаж в электронной торговле, так и за счет цифровых оптовых партнеров. Тем не менее, физическая розничная торговля по-прежнему имеет решающее значение для компании, о чем свидетельствует Orefici 11. “Во втором квартале этого года мы получили очень обнадеживающие отзывы от наших магазинов”, — говорит Скаббиа Геррини. “Посещаемость магазинов определенно снизилась из-за пандемии, но мы зафиксировали очень положительные показатели конверсии, в том числе благодаря поддержке технологий, которые позволяют потребителям быть уверенными, что они найдут в магазинах то, что им нужно”.
