Продажи косметических средств снизились в третьем финансовом квартале, поскольку компания продолжает бороться с последствиями пандемии COVID-19. За квартал, закончившийся 2 ноября, компания сообщила о снижении чистых продаж на 7,8 процента до 1,6 миллиарда долларов по сравнению с 1,7 миллиарда долларов в третьем квартале 2019 финансового года. Чистая прибыль составила $74,8 млн по сравнению со $129,7 млн в третьем квартале 2019 финансового года.
Компания заявила, что снижение чистой прибыли произошло из-за обесценения активов и затрат на реструктуризацию, связанных с приостановкой ее экспансии в Канаду, которая была приостановлена из-за пандемии. Чистый объем продаж снизился из-за пандемии. “Сегодня мы отчитались о финансовых результатах, которые превзошли наши ожидания, поскольку мы продолжаем уверенно преодолевать год неопределенности”, — говорится в заявлении Мэри Диллон, главного исполнительного директора. “Я горжусь тем, как хорошо наши команды справляются с задачей и лидируют в этот сложный период, и я хочу поблагодарить всех наших сотрудников Ulta Beauty за их неизменную приверженность обслуживанию наших гостей и заботу друг о друге в это беспрецедентное время”.
“Мы знаем, что посетители меняют свои взгляды на косметику, но, что немаловажно, их интерес к этой категории товаров остается сильным”, — продолжила она. “Поскольку распространенность COVID-19 по всей стране растет, мы будем продолжать внимательно следить и корректировать операции по мере необходимости, чтобы обеспечить безопасную доставку товаров первой необходимости для красоты”.
На снижение продаж также повлияла отмена рекламных акций, поскольку компания пытается усовершенствовать свою стратегию продаж.
Некоторые акции, проводившиеся в прошлом году, были отменены или свернуты, а в течение квартала было организовано мероприятие “Мы любим наших подписчиков”, призванное привлечь участников программы rewards к совершению покупок в магазине. Программа лояльности Ulta, которая включает в себя наиболее активных пользователей, насчитывает 37,1 миллиона человек и в этом квартале не выросла, поэтому компания переключает свое внимание на сохранение и привлечение участников.
В то время как категория косметики — крупнейшая в Ulta, на которую приходится 45% от общего объема продаж, — столкнулась с трудностями, некоторые сегменты “поверх маски”, включая ресницы и брови, показали хорошие результаты. По сравнению с прошлым годом в сфере ухода за кожей появились новые бренды, такие как The Ordinary, Tula и Beekman 1802, а также существующие бренды, такие как Cerave, First Aid Beauty и La-Roche-Posay.
Средства по уходу за волосами, средства для окрашивания, принадлежащие Black бренды для волос, средства по уходу за собой и средства для ванны также способствовали росту. Парфюмерия также выросла благодаря запуску R E M от Ariana Grande и новинкам от YSL и Marc Jacobs.
Продажи в электронной коммерции упали на 8%. на 9% больше, чем во втором квартале, что, по словам компании, было “ожидаемым” после первоначального спада во время закрытия магазинов весной. “Несмотря на то, что пандемия ускорила смену каналов сбыта, наши выводы и результаты по-прежнему подтверждают, что пользователи предпочитают делать покупки в обычных магазинах, даже за счет увеличения числа онлайн-покупок”, — сказал Диллон. Впервые за несколько лет Ulta Beauty в 2020 году столкнулась со значительным снижением продаж из-за пандемии.
Чистый объем продаж за первые девять месяцев 2020 финансового года снизился на 22,4 процента до 4 миллиардов долларов по сравнению с 5,1 миллиардами долларов за первые девять месяцев 2019 финансового года. Чистая прибыль составила $4,3 млн по сравнению с $483,2 млн за первые девять месяцев 2019 финансового года.
В марте компания отозвала прогноз на 2020 финансовый год и по-прежнему не представляет прогноз на год. Компания Dillon повысила ожидания по продажам в четвертом квартале в связи с праздничными покупками. Компания ожидает, что продажи в интернет-магазинах снизятся на 12-14% в годовом исчислении.
