Estee Lauder Cos. Возможно, спад продаж, связанный с пандемией, все еще продолжается, но компания не ожидает, что это продлится слишком долго. В понедельник косметический бизнес прогнозировал рост продаж в третьем финансовом квартале, который приходится на сезон праздничных покупок и 11:11 в Китае.
В последнем квартале, который закончился 30 сентября, Lauder отметила продолжение тенденций продаж, связанных с COVID-19, — онлайн, уход за кожей и Китай были солидными, в то время как косметика и покупки в магазине IRL таковыми не были. Розничная торговля туристическими услугами практически не изменилась, говорится в сообщении компании, поскольку поездки в Азию компенсировали более широкий международный спад.
Чистый объем продаж за квартал, закончившийся 30 сентября, снизился на 9% до 3,56 млрд долларов с 3,9 млрд долларов за аналогичный период прошлого года. Чистая прибыль составила 525 млн долларов, что на 12% меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года по сравнению с 595 млн долларов.
Фабрицио Фреда, президент и главный исполнительный директор, сказал, что цифры оказались “выше, чем ожидалось”.
По словам Фреды, к числу положительных моментов относятся средства по уходу за кожей, чистые продажи которых за квартал выросли на 10% и превысили 2 миллиарда долларов, Азиатско-Тихоокеанский регион, где продажи превысили продажи в Северной и Южной Америке, и электронная коммерция, которая выросла на 40%. По словам Фреды, онлайн-продажи на собственном веб-сайте Lauder brands выросли на 60%. “По данным розничного продавца.
Мы сотрудничаем с Ulta, Sephora, Macy’s, Nordstrom и другими нашими партнерами в сфере связи, что в сочетании с ускорением развития бренда. Com, на данный момент мы не видим необходимости продавать товары на Amazon. Очевидно, что у нас есть отношения с Amazon, мы действительно используем их облачный сервис, как и многие компании, в некоторых областях нашего бизнеса, но что касается продаж на платформе, то в данный момент это не так”, — сказала Трейси Трэвис, исполнительный вице-президент и финансовый директор компании, когда ее спросили, будет ли Лаудер рассмотрим Amazon, учитывая нынешний успех электронной коммерции. Фреда отметила, что продажи продукции были обусловлены инновациями, на долю которых пришлось более 30% продаж за квартал.
В последние годы Lauder также расширила свои инструменты обработки данных и внедряет социальные сети и другие средства, чтобы более точно адаптировать инновации к потребностям потребителей, сказала Фреда в ходе телефонной конференции с аналитиками. В интервью Трэвис сказал, что общение в социальных сетях позволило получить представление о ритуалах по уходу за кожей и других полезных привычках, на которые обратили внимание потребители во время пандемии. “Потребители не только стали активнее подключаться к Интернету, но и стали уделять больше времени ритуалам по уходу за кожей.
Они используют больше средств по уходу за кожей … мы видим более зрелых клиентов, они используют больше средств, ориентированных на лечение, таких как маски, сыворотки, пилинги”, — сказал Трэвис. “Люди больше заботятся о хорошем самочувствии и гигиене труда — мы, безусловно, видим это по некоторым результатам прослушивания, и это отражается в наших категориях, по крайней мере, с точки зрения того, что они больше заботятся о себе”.
Трэвис отметил, что одной из категорий, которой очень помог интерес потребителей к уходу за собой, были ароматы. Продажи парфюмерии снизились на 12 процентов, до 406 миллионов долларов с 462 миллионов долларов за аналогичный период прошлого года, но это значительный рост по сравнению с 57-процентным падением, которое компания наблюдала в предыдущем квартале. “Категория ароматов относится к категории средств для ухода за собой”, — сказал Трэвис. “Сначала мы увидели, что такие категории, как товары для дома, свечи, ванны и средства по уходу за телом, очень крепкие.
Затем мы начали замечать, что сок.. тоже очень крепкий”.
Многие крупные бренды — Estee Lauder, Clinique, designer fragrances, Jo Malone London и Tom Ford — столкнулись с падением продаж. Но нишевые бренды, в том числе Le Labo, Kilian Paris и Editions de Parfums Frederic Malle, выросли за квартал.
По словам Трэвиса, сильные инновации и выход Килиана и Фредерика Малле в Китай в течение квартала помогли этой категории. Фреда назвала Китай “вторым родным рынком” для Lauder.
Продажи средств по уходу за волосами, еще одной категории товаров для ухода за собой, не изменились за квартал, составив 136 миллионов долларов.
Продажи Aveda выросли, в то время как продажи Bumble и других производителей bumble снизились. Продажи косметики, которые испытывали трудности из-за того, что потребители оставались дома и носили маски, упали на 32%, до 978 миллионов долларов с 1,4 миллиарда долларов.
Лаудер заявила, что COVID-19 непропорционально сильно повлиял на косметику, особенно на такие категории, как тональный крем и средства для губ. “Мы, конечно, видели, как при деловых звонках Zoom, на общественных мероприятиях в Интернете люди пользуются косметикой. Это не значит, что люди не пользуются косметикой .. люди пользуются меньшим количеством косметики, чем когда они выходят на улицу каждый день”, — сказал Трэвис. “Мы начнем замечать рост популярности в этих категориях, когда люди действительно начнут больше выходить на улицу, общаться и возвращаться к более привычным занятиям”.
Географически в течение квартала больше всего пострадал регион Северной и Южной Америки, где объем продаж снизился на 25% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 873 миллиона долларов.
Продажи в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке сократились на 8%, до 1,5 млрд долларов, а в Азиатско-Тихоокеанском регионе — на 9%, до 1,1 млрд долларов. Розничная торговля туристическими услугами не изменилась из-за роста в Азии. “Наш глобальный бизнес розничной торговли туристическими услугами практически не изменился, поскольку выдающиеся результаты в Большом Китае, особенно на острове Хайнань и в Гонконге, а также последовательное улучшение ситуации в Корее компенсировали последствия значительного сокращения международных поездок.
Кроме того, рост количества предварительных покупок и увеличение лимитов на беспошлинные покупки на Хайнане привели к повышению коэффициента конверсии”, — сказал Трэвис. В США, на первом домашнем рынке Lauder, Трэвис выступила за день до выборов в США, но она не ожидала, что результаты окажут серьезное влияние на бизнес компании. “Конечно, на этой неделе мы будем очень внимательно следить за развитием бизнеса, я думаю, что может возникнуть некоторое замешательство, поскольку мы все с нетерпением ожидаем результатов выборов, но нет, я не думаю, что победа какой-либо из партий окажет существенное влияние на наш бизнес”, — сказала она.
Подробнее читайте в материале WWD:
Деннис Макенири уходит из Estee Lauder Cos. Инк. Estee Lauder Cos. Запускает кампанию по голосованию
Рекламный лист Lauder Закрыт из-за Коронавируса
СМОТРИТЕ: Секреты успеха RMS Beauty
pmcCnx. Cmd. Нажмите(функция() {
pmcCnx({
настройки: {
плагины: {
pmcAtlasMG: {
iabPlcmt: 2,
},
pmcCnx: {
Однократный запуск: ‘автоматический’
}
}
},
Идентификатор игрока: «0422bab2-441a-4140-b750-6ecdfa11f304″,
идентификатор носителя: «2f7eb477-07f7-4f15-807e-4ec301ef3aec»,
}).
Рендеринг( «connatix_player_2f7eb477-07f7-4f15-807e- 4ec301ef3aec_1″ ),
}),
