Официально присоединившись к растущему списку платформ социальных сетей, увлеченных эфемерными сообщениями, Twitter во вторник представил новую функцию под названием “Флоты”, которая дает пользователям возможность отправлять исчезающие твиты. Как следует из названия, идея заключается в том, чтобы позволить людям выражать мимолетные мысли и мнения, что способствует большей вовлеченности. Сообщения исчезают через 24 часа, и на них нельзя сделать ретвит, поставить лайк или публично ответить, но пользователи могут отправлять текстовые сообщения или смайлики в виде прямых сообщений.
В своем блоге директор по дизайну Джошуа Харрис (Joshua Harris) и менеджер по продуктам Сэм Хавесон (Sam Haveson) пояснили: “Некоторые из вас говорят нам, что писать в твиттере неудобно, потому что это кажется таким публичным, таким постоянным, и возникает ощущение, что приходится постоянно набирать ретвиты и лайки.. Чтобы помочь людям чувствовать себя более комфортно, мы работаем над тем, чтобы люди говорили о происходящем с меньшим напряжением.
Сегодня мы запускаем разделы, чтобы каждый мог легко присоединиться к разговору по—новому — со своими мимолетными мыслями. ”
Компания провела тесты в Бразилии, Италии, Индии и Южной Корее и обнаружила, что люди чувствовали себя более комфортно, участвуя в разговорах, потому что их комментарии не были закреплены за ними навсегда. Действительно, компания отметила, что пользователи Fleets стали больше общаться на платформе.
Пользователи могут находить группы людей, на которых они подписаны, в верхней части своей ленты, и создавать их двумя способами — либо со своей домашней страницы, либо используя существующий твит и публикуя его, будь то текст, фотографии или видео. Как по внешнему виду, так и по функционалу эта функция напоминает Stories, формат, ставший популярным благодаря Snapchat — оригинальной сети обмена мгновенными сообщениями, — которая позже распространилась на Facebook и Instagram.
После того, как в 2013 году Snapchat популяризировал самоуничтожающиеся сообщения, эта концепция нашла применение в других социальных сетях, от основного приложения Facebook до YouTube. Даже LinkedIn начал тестировать ее в формате stories ранее в этом году.
Совсем недавно Facebook ввел эфемерный режим обмена сообщениями в WhatsApp и режим исчезновения в Instagram и Messenger. Возобновившийся в последнее время интерес к эфемерным сообщениям проявляется в то время, когда некоторые гиганты социальных сетей оказываются под огнем критики и регулярно привлекаются для объяснений перед Конгрессом, последний раз во вторник.
Марк Цукерберг из Facebook и Джек Дорси из Twitter часто подвергались нападкам и обвинениям, противоречащим друг другу, и выступление во вторник не стало исключением. Проще говоря, демократы считают, что эти компании делают недостаточно для борьбы с дезинформацией, но какие бы действия они ни предпринимали, это распаляет республиканцев, которые рассматривают такую тактику как доказательство предвзятости и цензуры в отношении консерваторов.
Это неприемлемая ситуация, и флоты могут рассматриваться как один из способов ослабить напряженность. Если твиты, опубликованные сгоряча, автоматически исчезнут, компания сможет избежать принятия спорных мер в отношении них, будь то удаление сообщений, их маркировка или оставление в силе.
С другой стороны, эта функция может помочь не так сильно, как хотелось бы Twitter. Исчезнувший твит сохраняется в течение 24 часов — этого времени вполне достаточно для того, чтобы снимки экрана запечатлели чьи-то мысли или реакции. Это может сделать их более постоянными, чем предполагалось. Сервис Fleets доступен как для пользователей Android, так и для iOS. Twitter намерен продолжать развивать и обновлять его, добавляя со временем новые функции, такие как стикеры и другие креативные инструменты, в зависимости от того, как люди его используют.
Компания также изучает другие функции, некоторые из которых могут способствовать интимности на платформе и уменьшить вероятность общественного недовольства или злоупотреблений. В настоящее время тестируется целый ряд аудиофункциональных функций, включая голосовые твиты, прямые аудиосообщения и новый формат под названием “аудиопространства”, который позволяет пользователям создавать “комнаты”, в которых одни участники будут находиться, а другие — только в режиме прослушивания.
Цель состоит в том, чтобы помочь пользователям, которые, как правило, становятся жертвами онлайн-домогательств, таким как женщины или маргинализированные слои населения, и предоставить им возможность высказаться в безопасном месте. Также рассматривается возможность личной обратной связи, чтобы пользователи могли предупреждать других, если они зашли слишком далеко или им нужен тайм-аут.
