Модный швейцарский обувной бренд On открывает свой первый глобальный флагманский магазин в нью-йоркском районе Сохо, и магазин может похвастаться множеством новинок. Магазин площадью 1630 квадратных футов на Лафайет-стрит, 363, отличается технологичным подходом к работе в магазине, который отвечает потребностям современных покупателей. “Сейчас новая эпоха, и люди больше не приходят в магазин за покупками”, — сказал соучредитель On Дэвид Аллеманн. “Они приходят за взаимодействием”.
Таким образом, центральным элементом магазина On NYC является Magic Wall — стена размером 62 х 9 х 3 фута, которая позволяет покупателям анализировать свой стиль бега с помощью технологии скрытого анализа походки, чтобы подобрать обувь, наиболее подходящую для их ног и формы. Технология включает в себя специально разработанный невидимый сканер стопы с глубинными камерами, которые дают рекомендации по правильному размеру на основе базы данных из более чем 50 000 бегунов.
Для каждого человека будут предложены три модели. Аллеман назвал Волшебную стену “огромным светящимся объектом”, который также виден с улицы и будет привлекать людей внутрь. Тех, кому не хочется бегать по стене в течение трех секунд, также можно проанализировать, твердо поставив ногу на пол. Аллеманн считает, что эта технология может предотвратить традиционную “беспорядочную” примерку обуви. Покупатели, как правило, не уверены в своем размере или в том, какая модель им больше подходит, поэтому они обращаются к продавцу-консультанту, который “исчезает на пять минут” и возвращается с полными руками коробок, которые вскоре загромождают торговый зал. Данная технология позволяет избежать этого процесса.
Как только размер и модель определены, покупатели подходят к задней части «Волшебной стены», где представлены все модели, размеры и цвета, представленные в ассортименте. По его словам, в магазине всегда имеется более 1000 пар обуви. При оформлении заказа консультант доставит новую пару и завершит распродажу бесконтактной покупкой. За волшебной стеной есть раздевалки, где можно протестировать коллекцию одежды On, которая представлена во всех размерах и цветах. Номера для примерки были спроектированы таким образом, чтобы напоминать о швейцарских Альпах, дополнены фирменным альпийским ароматом и звуками, призванными дополнить впечатления. При выезде из Нью-Йорка покупатели будут проходить мимо валуна в натуральную величину, напечатанного на 3D-принтере, который был отсканирован непосредственно из долины Энгадин в Швейцарских Альпах.
Чтобы узнать, как был изготовлен валун, или получить более подробную информацию о каком-либо продукте, покупатели могут поднести свои смартфоны к объекту, чтобы получить доступ к дополнительной информации с помощью технологии NFC. Также есть инсталляция из облаков, которые надуваются и сдуваются, чтобы продемонстрировать, как создаются кроссовки бренда. “Это очень физическое объяснение нашей технологии”, — сказал он. Компания On была основана 10 лет назад бывшим профессиональным триатлонистом Оливье Бернхардом, который обратился к своим друзьям Аллеманну и Каспару Коппетти с просьбой изменить дизайн кроссовок для бега, чтобы придать бегу новые ощущения.
Концепция, которую он искал, заключалась в мягкой посадке и взрывном взлете, или в том, что они описывают как “бег по облакам”.
Кроме того, в магазине On NYC покупатели могут записаться на виртуальный шоппинг, и в течение двух-четырех часов товар будет доставлен им домой или в офис для примерки перед покупкой. “Десять лет назад мы решили произвести революцию в сфере продаж. Сегодня мы переосмыслили опыт розничной торговли”, — сказал Аллеманн. “Благодаря дизайну и технологиям, которые находятся на переднем крае, On NYC позволит покупателям по-новому взглянуть на наши товары.
В этом году, как никогда, люди находят утешение и радость в беге. Вот почему, во многих отношениях, для нас еще никогда не было лучшего времени, чтобы открыть наш первый глобальный флагманский магазин в городе, который, мы уверены, останется торговой столицей мира”.
В интервью Zoom из Швейцарии Аллеманн сказал, что, хотя бренд был основан в этой стране, это “крошечное место с населением всего в восемь миллионов человек. ”Многие отечественные бренды, в первую очередь в часовом бизнесе, добились огромного успеха, открыв свои филиалы в США, поэтому при рассмотрении вопроса о том, где должен быть расположен первый магазин, компания On сразу же остановила свой выбор на Нью-Йорке. “Через год после того, как мы начали, мы отправились в США и обосновались в Нью-Йорке”, — сказал он.
С тех пор бренд собрал сообщество, насчитывающее около 12 миллионов бегунов, которые присоединились к бренду, многие из которых живут в Нью—Йорке. Магазин призван отразить наследие бренда, который выходит из зоны комфорта многих своих конкурентов. “В основе нашей работы лежит переосмысление вещей”, — сказал Аллеманн.
По его словам, команда уже довольно давно работала над технологией, которая будет использоваться в магазине, добавив, что план на период до пандемии состоял в том, чтобы открыть магазин в начале лета. По словам Аллеманна, в ближайшее время не планируется открывать новые магазины — On в первую очередь является оптовым брендом, клиентами которого являются 6000 розничных магазинов, — но если флагманский продукт в Нью-Йорке окажется успешным, он послужит прототипом для других. “Мы будем использовать этот магазин для тестирования и изучения.
Если это сработает и заинтересует наше сообщество, — сказал он, — тогда он начнет распространяться. ”Первыми в списке будут Лондон, другие части Европы, Токио и Шанхай. On является самым продаваемым брендом обуви для бега в Швейцарии, а также завоевал позиции на рынке товаров для стиля жизни в США. Во время пандемии бренд запустил свою обувь Cloud Nova lifestyle, чтобы извлечь выгоду из “массовой повседневности” в мире, где люди работают из дома и проводят время на свежем воздухе.
Популярность бренда также возросла прошлой осенью, когда Роджер Федерер стал инвестором в бренд, участвуя в разработке продуктов, маркетинге и знакомстве с фанатами. Он также был представителем бренда.
