Леонард А. Лаудер, почетный председатель Estee Lauder Cos. Inc., может неофициально называть себя “директором по преподаванию”, но один из его безотказных методов достижения успеха основан не столько на преподавании, сколько на обучении. “Прислушивайтесь к тому, что вам говорят другие люди. Если вы сможете делать это регулярно, я обещаю вам, вы всегда будете в выигрыше.
Это гарантия”, — сказал он во вторник днем во время беседы с Линдой Леви, президентом Fragrance Foundation. Интервью, которое стало частью серии мастер-классов Fragrance Foundation и последовало за публикацией книги Лаудера “Компания, которой я занимаюсь: моя жизнь в красоте”, позволило проследить путь Лаудера от службы на флоте до успешного расширения семейного бизнеса.
Знакомство Лаудера с красотой началось с раннего детства, когда он вспомнил, как его мать, Эсти, смешивала кремы на семейной кухне. “Впервые я увидел свою маму в действии, когда сидел на высоком стульчике”, — вспоминает Лаудер. “Чему я научился за те ранние годы, проведенные с ней, так это идее самоотдачи. Если ты хочешь добиться успеха, ты должен смотреть в будущее и продолжать идти вперед”.
Он также научился у своей матери тому, что одним из столпов философии Лаудера является умение прислушиваться к своему основному потребителю. “Всегда найдется женщина, которая по-другому смотрит на вещи.
Обращайте на нее внимание и слушайте ее”, — сказал он, добавив, что один из уроков его книги заключается в том, что никогда не принимайте бизнес-решения без присутствия женщины за столом. Это первое новшество в истории Estee Lauder Cos. В частности, это касается ароматов. “Эсти Лаудер действительно смогла заставить женщин перестать думать, что аромат — это роскошь, и он всегда будет французским. А вместо этого это звучало так, будто у ваших родителей была миссия сделать так, чтобы люди думали о том, чтобы использовать ароматы так же, как они используют губную помаду”, — сказала Леви.
Лаудер, которая рассказала о немедленном успехе парфюмерной воды Youth Dew от Estee Lauder, приписывает успех этой категории — и недавнюю устойчивость — эволюции человека. “История аромата насчитывает тысячи лет, и он будет сохраняться еще тысячи лет, потому что аромат полностью связан с человеческим инстинктом”, — сказал он. “Это ваш естественный способ почувствовать, где вы находитесь”.
В конце концов, Лаудер создал обширное портфолио ароматов, сотрудничая с такими мастерами, как Том Форд и Фредерик Малле, которых он считает провидцами. “Я всегда равнялся на них. Все они по-своему творцы, и благодаря этому они создали отличный бизнес”, — сказал он.
Подход Лаудера к создателям ароматов отражал его общий подход к своим сотрудникам. “Я взял за правило нанимать только тех, у кого было больше таланта, чем у меня. Я делилась со всеми, кто был лучше, чем я думала, и вы всегда найдете людей, которые выше и лучше вас”, — сказала Лаудер. “Пусть они вас не пугают, примите их”.
Подробнее читайте на сайте WWD. Com:
Элтон Джон и Леонард Лаудер объединились для участия в вечеринке BCRF Hot Pink Party
Леонард Лаудер пишет новую главу в своей жизни
Руководители косметических отделов Tom Ford Beauty и MAC Cosmetics перешли на новый уровень.
