Производитель модульной электроники Framework принял решение перенести начало поставок флагманской модели Laptop 13 Pro. Задержка составит около одного месяца, что обусловлено необходимостью устранения производственных дефектов.
Причины сдвига сроков
По официальным данным, в ходе подготовки к массовому производству были выявлены технические проблемы с двумя ключевыми компонентами устройства: тактильным тачпадом и дисплеем. Для обеспечения надлежащего качества и надежности готового продукта компания приостановила конвейерную сборку.
Изменение графика затронуло сроки поставок:
- Первоначальный период отправки заказов сдвигается с конца июня на конец июля.
- Часть заказов может быть отправлена только в августе.
- Представители компании заявляют о планах войти в нормальный график поставок к сентябрю и не ожидают дальнейших переносов сроков.
Клиенты, оформившие предварительный заказ, имеют право аннулировать покупку и получить полный возврат средств, если текущая задержка их не устраивает.
Технические детали доработок
Компания предоставила подробную информацию о выявленных недостатках:
- Тактильный тачпад: ошибка в проектировании печатной платы приводила к нежелательному заземлению, что потребовало полного пересмотра конструкции узла.
- Дисплей: программное обеспечение экрана требовало доработки, которую невозможно было осуществить после запуска массового производства.
Модульная архитектура устройств Framework позволила избежать задержек для тех клиентов, чьи конфигурации не включают новый тачпад или дисплей. Таким образом, поставки основных плат с процессорами Intel Core Ultra серии 3, а также других комплектующих для ремонта и апгрейда, будут осуществлены в установленные ранее сроки.
Дополнительные опции для заказчиков
Учитывая дефицит оперативной памяти нового стандарта LPCAMM2 на рынке, компания предоставляет покупателям возможность изменить конфигурацию своих заказов. Это позволит клиентам, не сумевшим приобрести нужные модули памяти самостоятельно, доукомплектовать ноутбуки непосредственно при оформлении заказа у производителя.
