Том Кингсбери, возглавляющий Kohl’s Corp., поставил перед собой непростую задачу: возродить компанию стоимостью 19 миллиардов долларов, которая уже несколько сезонов теряет долю рынка на фоне ухудшения условий ведения розничного бизнеса.
Кингсбери, который в прошлый четверг был назначен главным исполнительным директором после того, как с декабря исполнял обязанности временного генерального директора, обязан более или менее придерживаться той же общей стратегии, что и его предшественница Мишель Гасс. Акционеры-активисты вынудили ее уйти, и ей удалось занять пост президента Levi Strauss &Co.
Гасс сыграл важную роль в создании магазина Kohl’s как места, где можно приобрести товары для активного и повседневного образа, представив такие бренды, как Cole Haan, Calvin Klein, Lands’ End и Under Armour, а также в открытии магазинов Sephora в магазинах Kohl’s, которое продолжается. В прошлом году она также приступила к реализации стратегии по сокращению числа небольших магазинов Kohl’s.
Ни одна из стратегий не успела полностью реализоваться. В ноябре прошлого года Kohl’s опубликовал прогноз на год и указал на резкое замедление потребительских расходов. В то время Питер Бонпарт, независимый председатель Kohl’s, сказал аналитикам на телефонной конференции, что работа без четких обещаний о прибыли и продажах даст Kingsbury? “В четвертом квартале у нас появилась возможность реализовать нашу основную стратегию. ”Kohl’s планирует опубликовать результаты за четвертый квартал и за 2022 год 1 марта, когда Кингсбери впервые должен будет дать представление о своих планах в отношении компании. На прошлой неделе Kohl’s сообщила о 60 увольнениях в своей штаб-квартире.
Как сообщили WWD некоторые источники, у Kohl’s действительно есть некоторые возможности для роста, особенно в сфере частных торговых марок, которые ей необходимо развивать больше, чем в прошлом, и которые обеспечат более высокую маржу и большую дифференциацию моды. Также можно было бы лучше сбалансировать ассортимент повседневных товаров, добавив больше одежды для работы и торжественных случаев, а также обновить магазины, многие из которых выглядят устаревшими.
Возможно, появилась бы возможность расширить партнерство Kohl с Amazon, которое ограничивается возвратом товаров, но может включать и другие услуги. Гасс сказал, что многие клиенты, возвращающие заказы Amazon в Kohl’s, также совершают покупки в магазинах, и что Amazon и Sephora привлекают новых покупателей в Kohl’s.
Ритейлер из Меномони-Фоллс, штат Висконсин, действительно начал открывать небольшие магазины, которые, по словам Гасс, были успешно опробованы. В них представлены “зоны” для различных брендов, принадлежащих женщинам, и новых формирующихся брендов, протестированы пункты самообслуживания, протестированы пункты самообслуживания и перепрофилирования основных активных и повседневных брендов в непосредственной близости от магазинов Sephora, чтобы лучше их узнавать.
Компания продолжает внедрять пункты самообслуживания для получения онлайн-заказов и уже предлагает возможность подъезжать и забирать посылки. Средний магазин Kohl’s площадью около 80 000 квадратных футов слишком велик для многих небольших рынков. Открывая магазины меньшего формата, большинство из которых занимают площадь около 35 000 квадратных футов, Kohl’s приобретает гибкость в освоении новых районов. Что касается моды, то Kohl’s критиковали за отсутствие индивидуальности, несмотря на то, что он ориентирован на повседневный, активный и атлетический стиль, и за чрезмерную зависимость от национальных брендов, которые можно найти во многих других магазинах.
В 2019 году Kohl’s запустил программу «Новые бренды» и представил в магазине десятки новых и менее распространенных брендов, среди которых Colors for Good, Superfit Hero, Roam Loud и Yummy Sweater Co. Здесь есть место для создания более молодежного имиджа, который в большей степени соответствует актуальным социальным проблемам.
Кингсбери был членом совета директоров и стал временным генеральным директором Kohl 2 декабря, когда Гасс ушел, чтобы стать президентом Levi Strauss. Кингсбери продолжит работать в совете директоров компании. “Это поворотный момент для Kohl’s, и я рад возможности работать с нашей талантливой командой, чтобы повысить эффективность нашей работы и создать ценность”, — говорится в заявлении Кингсбери.
Поздно вечером в четверг Kohl’s также сообщила, что заключила соглашение о сотрудничестве с Macellum Advisors, группой активистов-акционеров, которая добивалась ухода Гасса после нескольких сезонов снижения показателей бизнеса и курса акций. Маселлум согласился на многолетний мораторий, голосование и другие условия, которые позволят руководству более целенаправленно сосредоточиться на улучшении показателей деятельности компании.
Майкл Бендер, независимый директор и председатель комитета Совета директоров по назначениям и ESG, сказал: “Совет директоров ценит наш конструктивный диалог с Macellum в течение последних нескольких месяцев и их участие в процессе поиска генерального директора. Мы рассчитываем на их дальнейшую поддержку и партнерство”.
Джонатан Душкин, управляющий член Macellum, отметил: “Мы очень рады будущему Kohl’s под руководством Тома и полностью уверены в его способности максимизировать акционерную стоимость”.
Мацеллум сыграл важную роль в привлечении Кингсбери в Kohl’s.
Акционер-активист настаивал на переменах в совете директоров Kohl’s и в апреле 2021 года достиг соглашения с советом директоров о привлечении трех новых членов: бывшего генерального директора Lululemon Кристин Дэй, Маргарет Дженкинс и Кингсбери, который ушел на пенсию из сети недорогих магазинов Burlington. 70-летний Кингсбери — ветеран розничной торговли с более чем 40-летним стажем, который превратил Burlington из заурядного магазина с низкими ценами в лидера в секторе скидок, который становится все более конкурентоспособным по сравнению с магазинами TJ Maxx и Ross. Кингсбери присоединился к Burlington в 2008 году, в 2013 году компания стала публичной, и за время его пребывания в должности цена акций выросла с первоначальных 25 долларов до более чем 200 долларов за акцию.
Он покинул компанию в сентябре 2019 года. До прихода в Burlington Кингсбери с 2006 по 2008 год занимал должность старшего исполнительного вице-президента по информационным услугам, электронной коммерции, маркетингу и развитию бизнеса в Kohl’s. До прихода в Kohl’s Кингсбери занимал руководящие должности в бывшей компании May Department Stores Co.,
“Исключительный послужной список Тома, развивающего розничный бизнес, и его глубокое знание Kohl’s делают его правильным выбором на пост следующего генерального директора Kohl. С момента вступления в совет директоров Том приобрел ценную информацию и перспективу, а в качестве временного генерального директора он продемонстрировал сильное лидерство и оказал значимое и позитивное влияние на организацию”, — говорится в заявлении Boneparth.
В заметке о смене генерального директора Kohl Нил Сондерс, управляющий директор GlobalData, написал: “Назначение Тома Кингсбери постоянным генеральным директором Kohl’s, возможно, является разумным выбором для бизнеса, который в настоящее время страдает от ужесточения экономической ситуации и собственных внутренних ошибок. Мистер Кингсбери обладает значительным опытом работы в розничной торговле и хорошо знаком с Kohl’s, поэтому мы надеемся, что он сможет стабилизировать бизнес в течение следующего года. ”
Сондерс сказал, что временное соглашение с Macellum “даст новому генеральному директору возможность перевести дух и внести необходимые изменения.
Мы также обеспокоены тем, что Kohl’s, возможно, согласился рассмотреть различные меры, такие как продажа недвижимости, чего давно хотели активисты. Мы по-прежнему считаем, что такого рода действия не отвечают долгосрочным интересам компании”.
