Киберустойчивость стала неотъемлемой частью успешного ведения бизнеса, особенно в динамично развивающейся сфере игр и азартных развлечений. В этом секторе, где на карту поставлены огромные финансовые активы и конфиденциальные данные клиентов, риски, связанные с кибербезопасностью, приобретают особое значение.
Содержание
Растущие угрозы и громкие инциденты
Индустрия онлайн-гемблинга переживает бурный рост: по прогнозам, к 2030 году мировой рынок почти удвоится, достигнув примерно 154 миллиардов долларов США, с ежегодным приростом около 12%. Однако этот успех неизбежно привлекает внимание киберпреступников.
Между 2022 и 2024 годами, согласно данным аналитиков, мошенничество в онлайн-играх и ставках в среднем увеличивалось на 64% в год. За последнее время произошло несколько крупных инцидентов, получивших широкую огласку.
В июле 2025 года компания Flutter Entertainment, управляющая такими известными брендами, как Paddy Power, Betfair, Sky Betting & Gaming и PokerStars, подтвердила утечку данных, затронувшую 800 000 клиентов.
Недавно, в феврале 2026 года, оператор казино Wynn Resorts* объявил о кибератаке со стороны хакерской группы ShinyHunters, которая заявила о краже более 800 000 записей, включая данные сотрудников и личную идентификационную информацию клиентов.
Многообразие угроз: данные, операции и репутация
Игровые и игорные компании стали крайне привлекательными мишенями для злоумышленников по нескольким причинам. Эти организации обладают обширными цифровыми следами и хранят колоссальные объемы финансовой и личной информации.
Для участников сектора использование данных имеет решающее значение: оно позволяет лучше понимать поведение игроков, стимулировать стратегические инвестиции и контентные стратегии, а также перерабатывать и персонализировать игры для повышения их привлекательности.
Однако для киберпреступников, стремящихся к финансовой выгоде или просто желающих осуществить вредоносные атаки на компании и их игроков, это создает плодородную почву для разрушительной деятельности.
При таком количестве транзакционных данных, личной и платежной информации любая единичная утечка может оказаться катастрофической. Злоумышленники также знают, что игровые и игорные компании обычно работают круглосуточно, что делает время простоя непропорционально дорогостоящим.
Для игроков индустрии бесперебойная работа является основой получения дохода. Многие платформы обслуживают клиентов в режиме 24/7, и даже незначительные проблемы с пользовательским опытом или сбои из-за хакерских атак могут быстро привести к тому, что пользователи уйдут к конкурентам. Эти давления усиливаются из-за моментального характера транзакций в игровой индустрии. Ставки должны приниматься и рассчитываться мгновенно. В противном случае игроки почти всегда будут искать альтернативы в отрасли, где лояльность клиентов может быть низкой, а предложений — множество.
Таким образом, для киберпреступников возможность нанести максимальный ущерб своим целям очевидна. Любой простой или сбой быстро приводит к потере дохода и подрывает доверие клиентов, что облегчает оказание давления на компании в случае утечек данных или атак программ-вымогателей.
Одновременно существует растущая проблема всё более взаимосвязанных цепочек поставок. За отточенным пользовательским интерфейсом игровых платформ скрывается сложная сеть сторонних поставщиков, провайдеров данных, программных решений, платежных систем, служб верификации личности, облачных платформ, генераторов коэффициентов и многого другого, что в совокупности способствует постоянно расширяющейся поверхности для атак.
Для киберпреступников атака на поставщиков, имеющих привилегированный доступ к основным системам, может быть легким путем проникновения, а компрометация даже незначительных вендоров способна вызвать огромные цепные реакции. Для многих групп злоумышленников это стало предпочтительным методом. Настолько, что ежегодные мировые затраты бизнеса от атак на цепочки поставок программного обеспечения, по прогнозам, достигнут ошеломляющих 138 миллиардов долларов США к 2031 году, по сравнению с 60 миллиардами долларов США в 2025 году. Действительно, одно слабое звено в цепи может представлять массовые киберриски для игорных и игровых компаний.
ISO 27001 и ISO 27701: основа для повышения устойчивости
Поскольку ставки в секторе игр и азартных игр так высоки, киберустойчивость стала жизненно важной. Для многих это приоритетная задача. Согласно опросу EY, 47% руководителей игровых компаний назвали снижение киберрисков ключевой проблемой. Вопрос для операторов заключается в том, какие практические шаги можно предпринять.
Для многих естественной отправной точкой станет ISO 27001 – всемирно признанный стандарт и руководство по разработке эффективной системы управления информационной безопасностью. Важно отметить, что он предоставляет организациям структурированный подход к выявлению рисков, внедрению средств контроля и закреплению четких процессов и политик в отношении защиты данных.
Для игорных компаний ISO 27001 особенно актуален. Технические стандарты удаленного гемблинга и программного обеспечения (RTS) Комиссии по азартным играм (Gambling Commission) специально требуют от операторов проведения ежегодного стороннего аудита безопасности, который соответствует конкретным разделам ISO 27001.
В этом смысле, хотя полная сертификация не является обязательной, приведение деятельности в соответствие с этим стандартом может помочь операторам легко продемонстрировать передовую практику в отношении безопасной аутентификации, шифрования данных, верификации личности, мониторинга, хранения данных и надзора за поставщиками.
Применяется и другое законодательство. Например, любая организация онлайн-гемблинга, принимающая платежи по кредитным картам, должна также соблюдать стандарт PCI-DSS – это набор требований по безопасности данных индустрии платежных карт. Стоит отметить, что многие из требований безопасности пересекаются с мерами контроля, определёнными в технических требованиях Комиссии по азартным играм.
Для игорных компаний, работающих в нескольких юрисдикциях, может существовать множество различных правил лицензирования, условий обработки данных и ограничений на передачу данных, которыми необходимо управлять.
Для таких фирм ISO 27701 также служит полезным дополнением к ISO 27001, предоставляя им основу для управления конфиденциальностью, которая соответствует GDPR (Общему регламенту по защите данных Европейского союза) и другим международным требованиям в области приватности.
Эволюция регуляторных требований и помощь партнеров
Хотя вышеупомянутые стандарты являются хорошей отправной точкой, они представляют собой лишь часть регуляторного ландшафта. Учитывая различные вызовы, меры контроля и ограничения в игровой и игорной индустрии, компаниям приходится соблюдать всё более широкий круг регуляторных обязательств, выходящих за рамки информационной безопасности и конфиденциальности.
Регулирование ответственной игры является ярким примером, требуя от фирм демонстрации надёжных процессов в области защиты игроков, оценки доступности (affordability assessments), мониторинга поведения и самоисключения.
Кроме того, часто требуется более специфический надзор за операторами в таких областях, как честность игр, тестирование генераторов случайных чисел, меры по борьбе с отмыванием денег, гео-ограничения, условия лицензирования на новых рынках и даже структуры внутреннего управления или отчётности на уровне совета директоров.
Неудивительно, что компании часто называют эволюцию регулирования и региональные требования к лицензированию общими проблемами, наряду с усилением контроля за ответственной игрой, ростом ожиданий в отношении шифрования и безопасных логинов, давлением со стороны регуляторов на предоставление доказательств процессов, растущими рисками конфиденциальности данных, высокой стоимостью неудачных аудитов или задержек лицензирования, а также разрозненными внутренними инструментами и ручными процессами.
В действительности, бремя регуляторных требований обширно. Для многих фирм наиболее логичный способ облегчить его — работать с специализированным партнером по безопасности, конфиденциальности и соответствию нормативным требованиям, который может предоставить поддержку и решения, охватывающие весь спектр регуляторных требований и лучших отраслевых практик.
В индустрии, где регуляторная картина никогда не стоит на месте, такая всесторонняя поддержка может стать решающим фактором между поддержанием темпа с требованиями соответствия и ожиданиями клиентов — и отставанием.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ
