ПАРИЖ — Главный исполнительный директор L’Oreal Николас Иеронимус заявил, что в индустрии красоты наступает новая эра. Этим видением он поделился, когда также проводил обзор бизнеса и мира в 2022 году во время телефонной конференции с финансовыми аналитиками и журналистами в штаб-квартире компании в пригороде Парижа Клиши в пятницу утром. Встреча состоялась на следующий день после того, как производитель продукции Lancome, Garnier и Kerastase опубликовал результаты за прошлый год. Как сообщалось ранее, чистая прибыль группы за 12 месяцев, закончившихся 31 декабря, выросла на 24,1% по сравнению с 2021 годом и составила 5%. 71 миллиард евро, в то время как операционная прибыль составила 7,46 миллиарда евро, увеличившись на 21 процент. Объем продаж компании за отчетный период составил 38,26 миллиарда евро, увеличившись на 18,5 процента. “В условиях поликризиса мы добились наилучшего и наиболее сбалансированного роста с 1999 года, превзойдя рынок красоты во всех подразделениях, географических зонах и категориях”, — сказал Иеронимус. “Мы достигли исторического уровня прибыльности”.
В прошлом году самой крупной категорией товаров L’Oreal стала продукция по уходу за кожей, продажи которой выросли на 10,1% и составили 40% от общего оборота группы.
Продажи косметики, на долю которой приходится 20% продаж компании, продолжили расти, увеличившись на 9,2% из-за медицинских ограничений в Китае. Иеронимус ответил на различные вопросы, в том числе о сроке действия лицензии L’Oreal на парфюмерию и косметику Yves Saint Laurent, которую группа подписала с Kering в 2008 году.
Его спросили, заблаговременно ли Kering дала понять, что хочет вернуть себе бренд. Компания Kering, которая владеет и управляет модными брендами Saint Laurent и Gucci, заявила 3 февраля — после нескольких месяцев слухов — о том, что она возобновляет работу собственного косметического подразделения. YSL, наряду с Gucci, были бы крупнейшими брендами в своем портфолио парфюмерии и косметики, если бы они уже не были лицензированы L’Oreal и Coty Inc. соответственно. Бренд парфюмерии и косметики YSL — это бизнес, который сегодня приносит L’Oreal более 1 миллиарда евро в год. “Мы воспринимаем решение Kering войти в сферу beauty как очень убедительный знак того, что красота — это, безусловно, та категория, в которую стоит инвестировать”, — сказал Иеронимус. “Это непростая категория, но у нас есть новые игроки. “И что касается лицензии, я бы сказал, что это очень, очень, очень, очень долгосрочная лицензия”, — продолжил он. “Это почти все, что я могу сказать, но нет абсолютно никакого риска того, что эта лицензия будет отозвана у L’Oreal”.
Исполнительный директор не обсуждал конкретные цели приобретения во время конференции, но позже в тот же день, когда его спросили, собирается ли L’Oreal покупать австралийский косметический бренд Aesop, после того, как в течение нескольких недель обсуждалась эта тема, группа заявила: “Мы не комментируем спекулятивные слухи”.
Вернувшись на конференцию, Иеронимус был уверен в завтрашнем дне. “Оставаясь благоразумным в этом поликризисном мире, я уверен в способности L’Oreal укрепить свои позиции и обеспечить еще один год роста продаж и прибыли”, — сказал он. “На макроуровне, даже если в 2023 году курс валют будет менее благоприятным, мы видим некоторые проблески голубого неба среди темных туч”, — продолжил исполнительный директор. “Есть несколько ранних признаков снижения инфляции на некоторые сырьевые товары.
Во многих частях мира вероятность рецессии снижается, и Китай возобновляет свою деятельность, уделяя особое внимание экономическому росту”.
Иеронимус назвал красоту “важнейшей потребностью человека” и сказал, что даже во времена рецессии сохраняется потребительский спрос на косметические товары. “Рынок красоты всегда был устойчив к экономической неопределенности”, — продолжил он, добавив, что за последние 23 года его среднегодовой рост составил более 4 процентов. “Это еще раз подтвердилось в 2022 году, когда рост составил более 6 процентов”.
Иеронимус сказал, что L’Oreal считает, что в ближайшие годы рынок косметики продолжит расти в среднем на 4-5 процентов. “В условиях текущей инфляции мы наблюдали ограниченное снижение объемов продаж, и, несмотря на то, что есть нюансы по географии и категориям, наш последний опрос потребителей показывает, что повышение стоимости с лихвой компенсирует любое снижение объемов”, — сказал он. В четвертом квартале 2022 года рынок косметических услуг по всему миру демонстрировал устойчивый рост, за исключением Китая, продолжил исполнительный директор.
В декабре там наблюдалось резкое сокращение рынка. “Тем не менее, мы верим в восстановление китайского рынка косметики после первого квартала, и мы готовы к этому”, — сказал Иеронимус. Он затронул опасения некоторых людей по поводу риска снижения цен, особенно на развитых рынках, поскольку инфляция давит на кошельки потребителей. “Само собой разумеется, мы очень внимательно следим за этим, но уверены, что рынок оставался динамичным в течение всего года”, — сказал Иеронимус. “В 2022 году мы не ожидаем значительного снижения ставок”.
Внутренние исследования компании показали, что потребители L’Oreal в основном относятся к верхушке среднего класса и, следовательно, менее уязвимы к инфляционному давлению. “Чтобы и дальше поддерживать этот потребительский аппетит, к 23-му году мы подготовили целый ряд передовых инноваций, призванных привлечь потребителей к новым и зачастую более премиальным предложениям”, — сказал он.
По словам Иеронимуса, L’Oreal в этом году продолжит работать над повышением своей валовой прибыли, и компания выиграет от повышения цен в 2022 году, которое в основном было спровоцировано во втором полугодии. “Им еще предстоит продемонстрировать свое влияние за весь год, а также новые проекты в начале 23-го”, — сказал он. — Таким образом, в целом, благодаря опыту, накопленному во время пандемии, в сочетании с нашим сбалансированным присутствием и уникальной операционной моделью, мы прекрасно подготовлены для стимулирования роста, несмотря на неопределенность условий”.
Иеронимус сказал, что последние несколько лет кризиса и постоянных перемен ознаменуют начало новой эры. “Это будет все более многополярная эра, более фрагментированная, чем предыдущая, эра, основанная на искусственном интеллекте и технологиях, с самыми высокими ожиданиями в отношении устойчивости, целеустремленности и культурного разнообразия”, — сказал он. “В этом все более сложном и фрагментированном мире для успеха компании необходимы прочные корни и гибкость структуры”, — пояснил Иеронимус. “У нас это есть. Трансформация — это часть нашей ДНК”.
Он утверждал, что L’Oreal обладает уникальными возможностями для победы в новую эпоху благодаря многополярным характеристикам группы.
Компания, например, способна расширяться географически в Китае и за его пределами, на развивающихся рынках и использовать возможности Северной Америки и Европы. Иеронимус сказал, что многополярная модель подразделения L’Oreal позволяет группе выйти за рамки роскоши и использовать быстрорастущее направление дерматологической косметики, повысить качество потребительских товаров и сделать подразделение профессиональных продуктов многоканальным.
В L’Oreal работают более 2000 преданных своему делу экспертов, специализирующихся на технологиях красоты и информационных технологиях, а также 100 аналитиков данных. “Вся наша организация RNI внедряет искусственный интеллект и данные, включая стратегическое партнерство с экспертами, такими как Verily, дочерняя компания Alphabet”, — сказал Иеронимус. “Данные и искусственный интеллект позволят нам разработать диагностические сервисы нового уровня для персонализированных рекомендаций, повышающих лояльность и удовлетворенность”, — сказал он. В современном все более фрагментированном мире, по словам Иеронимуса, “мы будем эволюционировать от универсализации к сингуляризации, от предложения красоты для всех к красоте для каждого”.
Он рассказал о региональных инновациях с глобальным потенциалом. “Beauty for each — это персонализированные продукты, услуги и впечатления, основанные на искусственном интеллекте, данных и косметических технологиях”, — сказал Иеронимус.
