Проект Chloe, основанный Габриэлой Херст, набирает обороты, при этом планета нагревается как можно меньше. Доходы парижского модного дома выросли на 60% за два года, прошедшие с тех пор, как дизайнер возглавил творческую компанию, благодаря тому, что кроссовки Nama, переработанный деним и льняные сумки-тоут Woody быстро продаются, и все это оказывает незначительное воздействие на окружающую среду. Херст сказала, что она с нетерпением ожидает результатов стороннего аудита, который должен доказать, что компания Chloe снизила выбросы углекислого газа и способствовала сохранению биоразнообразия, несмотря на то, что она наращивает объемы производства.
В июне должен быть опубликован экологический отчет, а в следующем месяце — новаторский отчет о прибылях и убытках в социальной сфере, похожий на отчет о прибылях и убытках EP&L. “Это очень интересно, потому что это означает, что миссия, которую мы начали, может быть использована в качестве модели для подражания другими”, — сказала она. “Вы можете улучшить только то, что вы измеряете”, — добавил Риккардо Беллини, главный исполнительный директор Chloe. В своем первом совместном интервью с тех пор, как Херст присоединился к команде в декабре 2020 года, модный дуэт рассказал о достигнутом прогрессе, описав преобразование компании в целенаправленное, социально ориентированное предприятие как долгосрочный проект, которым они намерены заняться вместе.
Добродушно переговариваясь, часто смеясь и часто предвосхищая ответы друг друга, они объясняли сложности наращивания темпов продаж для бизнеса, обеспечивая при этом положительное влияние на планету и людей. “Каждый раз, когда мы запускаем новый продукт, мы спрашиваем себя, как мы можем уменьшить это воздействие на окружающую среду: как мы можем использовать возможности наших поставщиков для создания большей ценности для наших сообществ и заинтересованных сторон”, — объяснил Беллини, описывая “постоянный компромисс” между бизнес-амбициями и экологическими и социальные принципы. “Что нас объединяет, особенно в эти трудные моменты, так это общая убежденность и стремление доказать то, чего сегодня не существует”.
Херст отметила, что с тех пор, как она приехала, Хлоя не продала ни одной футболки из хлопка, просто потому, что эта ткань проблематична с точки зрения экологичности. “Это влияет на наше биологическое разнообразие, требуется много гербицидов и пестицидов, когда речь идет о неорганических материалах, которые влияют на мир насекомых. Он впитывает много воды”, — сказал Херст. “Я предпочитаю лен, потому что в нем не используются гербициды и пестициды, и вы также можете использовать льняное семя”.
Компания Hearst обновила все ткани, используемые для пошива готовой одежды Chloe, заменив кашемир на переработанный кашемир, а новую джинсовую ткань — на джинсовую ткань с круглым вырезом, изготовленную на 87% из переработанного хлопка и на 13% из конопли, или на 80% из переработанного хлопка и на 20% из льна.
Хлопчатобумажные подкладки в сумочках постепенно заменяются на более экологичные льняные. “Сейчас Chloe на 60% использует материалы с низким уровнем воздействия. Мы добились этого за два года. И это может произойти только в том случае, если генеральный директор скажет: «Я верю в это. Да, мы должны это сделать”, — сказал Херст. Задумчивый и в то же время энергичный руководитель, Беллини стал инициатором перехода Chloe на целенаправленную бизнес-модель вскоре после того, как в 2019 году перешел в Maison Margiela, признав в корнях Chloe твердую приверженность свободе и прогрессу женщин. В лице Херста он нашел партнершу по танцам, обладающую тем же дерзким, разрушительным духом, что и основательница дома Габи Агион, и стремлением к успеху, с которым могли соперничать только ее строгие экологические убеждения. “Я не могу закрывать глаза на климатический кризис, который представляет угрозу для нашего вида”, — твердо заявила она.
Но она также не закрывает глаза на конечный результат. “В конце концов, это бизнес, не так ли? Прежде всего, мы продаем продукт, который людям не нужен, но который они должны желать. ..И он должен быть долговечным, потому что это традиционный бренд”, — сказала она в интервью. Херст отметила, что как предприниматель со стажем и владелица бизнеса, она “заботится о деньгах” и терпеть не может расточительства.
Когда она приехала в Chloe, то обнаружила, что ее парижский офис украшают свежие цветы, а также приглашение сделать ремонт в помещении по своему усмотрению. “Это очень мило, но я подумала: «Мне не нужны свежие цветы, и я не собираюсь переделывать свой офис. Мы собираемся приступить к работе”, — сказала она.
Перед нами стояла масштабная задача: вернуть энергию и рост бренду, бизнес которого пошел на спад. “Что Габи привнесла в творческий процесс, так это чувство миссии, и ей удалось объединить команды вокруг этого очень сильного чувства миссии”, — с энтузиазмом говорит Беллини, добавляя, что она “обладает исключительной способностью заряжать людей энергией и создавать условия для процветания творчества”.
Более того, Херст привнесла “бескомпромиссное видение совершенствования бренда”, которое распространяется и на пуговицы из розового кварца и керамики, которые она использует в своих коллекциях. В интервью Херст отметила, что она пришла в Chloe с почти 20-летним опытом работы в качестве предпринимателя, начиная со своего первого модного бизнеса в Нью-Йорке Candela, богемного современного бренда, основанного в 2004 году, а затем одноименного роскошного дома в 2015 году, основанного на принципах неподвластности времени, качества и устойчивости.
В 2020 году она получила приз «Лучший американский дизайнер женской одежды» на церемонии вручения премии CFDA Fashion Awards. В компании Chloe она рассказала о масштабном переоснащении организации и о том, что все ее сотрудники стремятся посвятить себя “созданию чего-то лучшего”.
“Изменения не могут произойти от одного человека”, — подчеркнула она. “Это машина, которая должна меняться и быть готова к изменениям.
Итак, генеральный директор, креативный директор, руководитель производственного отдела, руководитель отдела устойчивого развития — все”.
В октябре 2021 года Chloe стал первым европейским домом роскоши, получившим статус B Corp., что стало важной вехой на его долгом пути к превращению в целеустремленную, дружественную к планете, ориентированную на сообщество и подотчетную компанию. Херст описал кроссовки Nama, представленные в декабре 2021 года, как пример командной работы и результат восьми месяцев проектирования и разработки.
Сторонний анализ показал, что эти кроссовки выделяют на 35 процентов меньше парниковых газов и потребляют на 80 процентов меньше воды, чем предыдущая модель кроссовок Sonnie. “Когда у вас такие показатели, вы чувствуете уверенность в том, что сможете продвинуть эти кроссовки”, — сказала она, отметив, что Nama теперь являются обувью номер один для Chloe. “Но, прежде всего, кроссовки продаются, потому что они классные”.
В то же время, Hearst рассказал о перестройке цепочки поставок джинсовой одежды Chloe в качестве примера почти сверхъестественного сотрудничества между ней и Bellini. “У меня была мечта сделать джинсовую одежду круглой формы, и в моей голове возникало только одно лицо. Я не сказал ни слова, и тогда Риккардо сказал: ”Давай попросим Адриано Гольдшмида помочь нам в проекте».
И это синергия, это алхимия — и это невозможно подделать».
Понятно, что дом моды Compagnie Financiere, принадлежащий Richemont, поставил перед собой внутреннюю цель в размере 1 миллиарда евро выручки, но без указания конкретных сроков, учитывая, насколько тесно рост его бизнеса связан с принципами социальной и экологической устойчивости. Швейцарский концерн, наиболее известный своим флагманским брендом Cartier и множеством часовых брендов, не разбивает выручку по брендам.
В прошлом месяце Richemont сообщила о росте продаж в большинстве своих домов моды и аксессуаров, что составило 6-процентный рост продаж в “другой” сфере бизнеса, в которую также входят Alaia, AZ Factory, Delvaux, Dunhill, Montblanc, Peter Millar, Purdey, Serapian и Watchfinder &Co. Беллини отметил рост продаж в других областях бизнеса. с 2020 года этот показатель вырос на 60 процентов и показал двузначный рост во всех категориях и регионах, несмотря на пандемию коронавируса. “С точки зрения ключевых показателей эффективности бизнеса, мы на правильном пути”, — сказал он. “Мы видим очень позитивную динамику в привлечении клиентов.
Мы видим новый поток клиентов, которого раньше не замечали, в том числе состоятельных частных лиц, клиентов, которые возвращаются к бренду, а также новых клиентов, которые приходят в бренд”.
Исполнительный директор также подтвердил, что Chloe приносит прибыль. Компания смогла добиться такого быстрого прогресса, сосредоточившись на “традиционных элементах объема” бренда. “Нам нужны были решения в области дизайна, материалов и конструкции, которые помогли бы нам ускориться”, — сказал исполнительный директор. “Обрезка хлопка — это такое же деловое решение, как и дизайнерское.
Вы не сможете добиться амбициозного и устойчивого прогресса в области устойчивого развития без сильной синергии между креативом и бизнесом. “Мы внедряем модель, которая работает с точки зрения бизнеса”, — продолжил он. “Мы добились такого роста, сократив выбросы углекислого газа, улучшив наши социальные закупки и привлекая все больше социальных предприятий и предприятий справедливой торговли, что позволяет нам оказывать большее влияние на более крупные сообщества”.
Он также подчеркнул, что это требует от него и Херста долгосрочной приверженности делу. “Многого удалось достичь, и мы все еще только начинаем понимать, куда нам нужно двигаться”, — сказал Беллини. “Но мы заложили правильную основу для марафона на будущее, и это то, на чем мы действительно сосредоточились вместе. ..Мы пытаемся расставить приоритеты в долгосрочном росте по сравнению с краткосрочными выгодами”.
Херст отметила, что, когда она присоединилась к Chloe, там был один человек, занимавшийся вопросами устойчивого развития. “А теперь у нас команда из 10 человек”, — сказала она. “Это еще одно решение генерального директора — сказать: «Да, нам нужно усилить это направление. ’И теперь у нас есть чрезвычайно целеустремленная команда по устойчивому развитию, которая сравнима с гораздо более крупными брендами, чем мы. “Это требует постоянного самоанализа, от упаковки до продукта и проведения мероприятий”, — продолжила она. “Это направление проходит через весь процесс и становится менталитетом компании. Теперь люди приходят в Chloe работать и из-за этого, потому что люди хотят иметь цель в своей жизни. ”
