Филлип Лим всегда был вдумчивым человеком, его разговоры были такими же продуманными, как и его тщательно продуманные и выполненные коллекции. Тем не менее, странный ужас 2020 года углубил его самоанализ, развил и прояснил его позицию в отношении потребностей и хотений, а также того, что важно в бизнесе и жизни в целом. “Все так ценно”, — сказал Лим, прогуливаясь по своей квартире с белыми кирпичными стенами, прежде чем устроиться в удобном месте для общения. В данный момент он не имел в виду сохранение своих 3-х лет. 1 Филлип Лим (Phillip Lim) «Бизнес в движении», или «Жить свободно», сегодня выходит коллекция essential collection.
Скорее, это замечание прозвучало в ходе обмена мнениями о том, как наши бедные родственники-иммигранты ценят основные бытовые бумажные изделия. Моя бабушка-ирландка приходила в бешенство, если заставала вас за использованием слишком большого количества бумажных полотенец, мать-китаянка Лим в детстве научила его складывать туалетную бумагу квадратиками, так продолжалось и дальше.
До тех пор, пока в начале карантина не начались опасения по поводу нехватки продуктов, никто из нас в полной мере не ценил бережливость наших предков и не мог себе представить, что доступ к Charmin будет затруднен. В последнее время Лим очень часто задумывается о различиях между необходимостью и неважностью, необходимым и ненужным, а также о понятии адаптивности.
Лично он стал поклонником Citi Bike — ему до чертиков нравятся автомобили и Uber. Что касается работы, то, когда разразился коронавирус, начались карантинные меры и люди более или менее перестали ходить по магазинам, Лим и его партнер Вэнь Чжоу, которые вместе основали компанию в 2005 году, рассматривали всевозможные возможности, включая закрытие бизнеса. 17 марта компания закрыла свою просторную, шикарную штаб-квартиру на Либерти-стрит на карантин, предвидя кратковременную ситуацию, прежде чем недели превратились в месяцы, и “все были просто шокированы”, — вспоминает Лим. “Мы с Вен поняли, что, о Боже, когда все это закончится, нам придется решить, что мы будем делать дальше.
Она спросила меня: «Что ты хочешь делать с этой компанией? Закроем ли мы его, запустим ли снова, что мы хотим с ним делать?”
Они решили продолжить работу, чему способствовало решение о расторжении договора аренды офиса. Лим выразил благодарность своему арендодателю, который освободил их от ответственности на 10 лет вперед. “Мы были очень прозрачны, и по их доброй воле они расторгли договор аренды.
Они спасли нам жизни”, — сказал Лим. В компании, избавившейся от «альбатроса» из-за избытка квадратных метров, в обозримом будущем многие рабочие места будут выполняться удаленно. Многие рабочие места, но не все. Лим нашел гораздо более скромное помещение в Чайнатауне, где он открыл дизайн-студию, и они с Чжоу переосмыслили свой великолепный магазин на Джонс-стрит как эпицентр компании, а его просторное подвальное помещение позволило им создать “обстановку для отдыха / работы, где люди будут свободно входить и выходить”.
Переоценка бизнеса не начиналась и не заканчивалась недвижимостью.
Лим потратил много времени на обдумывание того, какая одежда сейчас подходит. “Я думал, в чем смысл всего этого?” — сказал он. “С самого начала нашей целью было всегда создавать одежду, отвечающую нашим потребностям. Мы начинали с того, что создавали одежду для себя, которая была нам нужна и которую мы могли себе позволить, в которой мы могли бы пойти на работу и начать свою карьеру”.
Перенесемся на 15 лет вперед. “Что нам нужно сейчас? Нам нужно исправить ситуацию.
Что могло бы заставить людей чувствовать себя хорошо, что дало бы им душевный покой?” Лим обдумал это и пришел к своему ответу: “Я хочу снова почувствовать себя свободным, я хочу иметь возможность жить свободно. Мы приняли это как должное”.
Эта мысль была более чем мимолетной, когда Лим сосредоточилась на том, что значит “жить свободно” и можно ли применить это пьянящее понятие “в контексте одежды». ”Он решил, что это возможно, что одежда может очень ощутимо способствовать свободе, начиная с домашней жизни и заканчивая передвижением в порой сложных ситуациях.
Одежда, соответствующая его теперешнему образу жизни: “Утром дома собрание Zoom, затем садишься на велосипед Citi и отправляешься в офис или два на другие встречи, а затем садишься на велосипед Citi и отправляешься на встречу в магазин, туда и обратно. Я хотела одежду, которая соответствовала бы текущему моменту.
В этот момент он задумался о “каком-то защитном слое, обеспечивающем душевное спокойствие”.
По счастливой случайности они с Чжоу познакомились с поставщиком, работающим с компанией Fuze Biotech, которая создала антибактериальный состав, не содержащий химических веществ, для нанесения на различные поверхности. Согласно веб-сайту компании, “Fuze — это безопасное, устойчивое, неионогенное средство, которое надолго прилипает к текстилю и поверхностям, устраняя и предотвращая распространение бактерий, вызывающих неприятный запах и инфекционные заболевания. ”Хотя до сих пор он применялся в основном в промышленности, его использовали для обработки потребительского текстиля, включая спортивную одежду.
Лим подумал, что это согласуется с концепцией, возникшей в его голове, вдохновленной ath-leisure, но отличной от нее. “Я называю это «на досуге”, — говорит он. (Даже это неправильное название, как следует из собственного активного графика работы Лима в Citi, ориентированного на велосипедистов. )
В результате сегодня появилась коллекция товаров первой необходимости для женщин и мужчин Live Free, эксклюзивно представленная на веб-сайте компании и в фирменных магазинах. Незаменимая одежда для женщин и мужчин, для женщин — повседневное платье с круглым вырезом и повседневные леггинсы, для мужчин — повседневная экипировка и одежда для бега трусцой, а также маски и спортивная сумка.
В декабре появятся парки и спортивный костюм, а в январе — кашемировый кардиган и рубашка-бойфренд для женщин и куртка и брюки для мужчин. Цены варьируются от 65 долларов за футболки до 550 долларов за трехслойные парки из нейлоновой тафты с покрытием.
Для создания лукбука, снятого фотографом Джаем Оделлом, Лим хотела привлечь как можно больше людей, поэтому она обратилась к друзьям с просьбой порекомендовать людей, которые их вдохновляют. В результате был отобран отличный состав: журналист Нур Тагури, активистка движения за социальную справедливость Ливия Роуз Джонсон, диджей/продюсер Донис.
БК, парикмахер Масами Хосоно, музыкант Саймон Пейс и фотограф Питер Эш Ли. “Это было сделано благодаря всеобщей доброй воле”, — сказал Лим. “Все знали, что бюджета не было. Это было сделано на скорую руку, потому что это все, что у нас было”.
Разрабатывая программу Live Free, Лим и Чжоу с самого начала знали, что ее модель будет ориентирована непосредственно на потребителя, что, по их мнению, важно для долгосрочного развития компании. “Самое замечательное в системе прямого взаимодействия с потребителем — это наш календарь.
Мы пытаемся отказаться от идеи о том, что мы должны постоянно поставлять продукцию. Речь должна идти о том, когда лучше всего осуществлять поставки в сезон”, — сказал Лим. Тем не менее, несмотря на сложные условия оптовой торговли, партнеры не ожидают полного перехода с «d» на «c». “Мы точно не знаем, какова идеальная модель”, — признал Лим. Несмотря на то, что компания будет подходить к реализации инициатив индивидуально, “у нас все еще есть 3. 1 Phillip Lim в качестве оптимальной оптовой стратегии”.
Под “ликвидацией” он подразумевает, что компания сократила количество своих магазинов примерно на 30 процентов.
На оптовую торговлю приходится около 80 процентов бизнеса бренда, а на торговлю от d до c — 20. Цель, которая не имеет четкого графика, состоит в том, чтобы увеличить эту долю как минимум до 60 процентов. Бренд также увеличил размер своих коллекций — на целых 60 процентов. Лим отметил ошибочное мнение о том, что большие коллекции означают больший бизнес: “На самом деле это просто сокращает вашу прибыль из-за производственных затрат. Когда мы сократили количество коллекций и сделали все более сфокусированным и целеустремленным, объем заказа увеличился”.
Лим убрал сезонные этикетки, пронумеровав свои ежегодные коллекции от “0,1” до “0,4”. В течение весеннего сезона 2021 года в сентябре он показал розничным продавцам капсульную коллекцию “0,2”, но “умолчал” о прессе и рассчитывает продлить эту передышку как минимум на год. весь февраль. “Я хочу воспользоваться этим моментом для себя.
Давайте действительно наведем порядок, давайте перестроимся. Было так приятно работать без давления извне”.
Это включает в себя давление на подиуме. “Когда вы участвуете в шоу, вы должны делать то, что нужно для показа”, — признает Лим, добавляя, что сейчас не время для таких редакторских наворотов, а скорее “то, что нужно людям сейчас».
Такой подход привел к росту продаж на 0,2% в относительном выражении.
Несмотря на то, что в целом продажи упали, количество заказов превысило бюджет на 20%, и этот приятный рост, о котором скромно умолчал Лим, был обусловлен не только качеством одежды. “Это свидетельствует о хороших отношениях и последовательности с поставщиками, вендорами и нашими оптовыми партнерами. Речь идет о лояльности и истории взаимоотношений друг с другом”.
Несмотря на то, что эти отношения оказались прочными, и руководители розничной торговли не зависели от блеска подиума, который влиял на их решения о покупке, Лим не отказалась от показов навсегда. “Это те восемь, девять, 10 минут, когда все молчит и сообщение не перегружено.
Это то, ради чего мы работали”, — сказал он. “Но для нас большое облегчение, что мы можем воспользоваться моментом и перестать крутиться как хомячок [в сериале каждый сезон]”.
Заглядывая в будущее, Лим надеется сделать шоу, когда в этом будет смысл, но он “смертельно боится” возобновления работы в обычном режиме. “Это невозможно.
Мой образ мыслей, мир — всего этого больше нет. Сейчас это более осмысленно, это более целеустремленно, и это действительно изменило мой подход к тому, как мы создаем вещи, как мы создаем моду. Мой взгляд на моду — это не фантазия, это не бегство от реальности. Это решение”.
Это также значит быть благодарным. 3. 1 Сотрудникам Phillip Lim, торговым партнерам бренда, понимающему арендодателю и их с Чжоу способности адаптироваться и продвигаться вперед. И потребителю, о котором Лим буквально говорит. На этикетке Live Free есть небольшой подзаголовок: “с благодарностью”, — слова, которые он начал использовать на этикетках своих аксессуаров некоторое время назад, — “тайная благодарность от меня [потребителю]”, — сказал Лим. “Теперь я чувствую: «Давайте просто сделаем это более понятным. ”Потому что мы благодарны».
