Международная компания электронной коммерции eShopWorld (ESW) создала консультативный совет по розничной торговле из лидеров отрасли, который поможет “поддержать ускоряющийся рост компании в США и на международном уровне в категориях красоты, роскоши и моды”, — говорится в сообщении компании.
Это объявление было сделано в связи с тем, что онлайн-продажи продолжают расти быстрыми темпами. Аналитики розничной торговли ожидают, что двузначный рост электронной коммерции сохранится до конца года и что онлайн-продажи составят почти 30% от общего объема розничных продаж в этом году. Исполнительный состав компании описывается как “команда” ветеранов розничной торговли, работающих в таких компаниях, как Saks Fifth Avenue, Marks & Spencer, Li & Fung и Financo. Гилберт У. Харрисон, председатель правления Harrison Group Inc. Основатель и председатель Financo, помог набрать членов совета и будет возглавлять его, в который входят Патрик Буске-Шаванн, Шон Коксолл, Мэригей Макки и Мартим Авиллез Оливейра. Томми Келли, главный исполнительный директор ESW, сказал, что “всемирно уважаемые эксперты в области розничной торговли” будут входить в состав совета, “чтобы информировать о нашей стратегии роста и помогать нам сотрудничать с предприятиями, которые могут извлечь наибольшую выгоду, в полной мере используя нашу уникальную платформу и опыт, расширяя свой бизнес по всему миру”.
“В нашем бизнесе наблюдается заметное ускорение, поскольку глобальная электронная коммерция стала необходимостью для ритейлеров и брендов, сталкивающихся с временными и непредсказуемыми карантинами на своих внутренних рынках”, — сказал Келли.
В заявлении компании говорится, что группа будет обеспечивать “стратегическое руководство ESW и расширять возможности международной электронной коммерции компании по всему миру”, регулярно проводя встречи, чтобы “представить свои уникальные рыночные идеи и анализ глобальных тенденций розничной торговли отрасли посредством цифровых конференций, интервью и других частных и публичных мероприятий». образовательные мероприятия. ”
Платформа компании представляет собой “комплексное решение для электронной коммерции”, которое позволяет розничным торговцам и брендам приобретать и выстраивать “долгосрочные отношения с клиентами на международном и внутреннем рынках, где их бренды и продукция пользуются высоким спросом». ”Это решение интегрируется с существующей платформой электронной коммерции розничного продавца и облегчает “полностью локализованные покупки и оформление заказов”, а также позволяет компаниям проектировать и создавать витрины магазинов. “Кроме того, доступны услуги по формированию спроса, фулфилменту и многоканальные возможности, такие как ”кликни и забери», «доставка из магазина» и «возврат в магазин», — говорится в сообщении ESW. Келли рассказала WWD, что, несмотря на стремительный рост глобальных онлайн-продаж, розничные продавцы и бренды часто сталкиваются с трудностями в предоставлении “надлежащего опыта покупок”, что означает обеспечение того, чтобы бренды и продукты были представлены локализованным образом. Келли сказал, что американские бренды часто используют подход, ориентированный на США, при продаже за рубежом и, возможно, не поддерживают местные предпочтения при оформлении заказа.
Например, по словам Келли, в Европе менее 40% товаров покупается онлайн с помощью кредитной карты. “Локализация — это не только язык, она включает в себя оплату и весь процесс оформления заказа, который включает проверку адреса, доставку, логистику и выполнение заказа”, — сказал Харрисон. “Локализация полна различных нюансов, которые необходимо учитывать брендам и розничным торговцам”.
Что касается роли совета, Харрисон сказал, что его члены обладают не только “глубоким опытом и знаниями в сфере розничной торговли, но и долгосрочным видением того, как будет развиваться цифровая коммерция». Келли охарактеризовал видение группы как стратегически важное для ESW, а также для всей отрасли розничной торговли.
Анализ коллективного опыта совета позволяет выявить руководителей, занимающих лидирующие позиции в мировой индустрии. Например, Буске-Шаванн недавно занимал должность генерального директора EMAAR Malls, которая является владельцем торгового центра Dubai Mall.
До этого он был директором по маркетингу и цифровым технологиям в Marks &, Spencer plc и был президентом группы компаний Estee Lauder Cos. Инк. Буске-Шаванн является независимым директором Brown-Forman Corp. И занимал должность директора HSNi. В последнее время Коксолл занимал пост президента Li & Fung Brands & Specialty Stores Group, “где он также курировал глобальные усилия по развитию бизнеса”, — говорится в сообщении ESW, добавляя, что ранее в своей карьере “Коксолл провел 18 лет в Marks & Spencer на руководящих должностях в области управления магазинами и ответственных за закупки. ”
Макки является соучредителем и управляющим партнером Fernbrook Capital Management и руководит консалтинговой компанией MMLuxe, которую она основала в 2015 году. Ранее Макки занимала пост президента Saks на Пятой авеню и была главным продавцом в Harrods в Лондоне.
Она начала свою карьеру в Estee Lauder в Европе. Оливейра — бывший исполнительный вице-президент Li & Fung, а в настоящее время занимает должность управляющего директора по Европе в Tiger Chark, стратегической консалтинговой фирме, базирующейся в Нью-Йорке. Оливейра также является членом правления Португальско—Гонконгской торгово-промышленной палаты. Харрисон ушел из финансовой сферы и руководит Harrison Group Inc. В Нью-Йорке. Он считается одним из ведущих специалистов по заключению сделок в отрасли, на протяжении пяти десятилетий организуя различные сделки по слияниям и поглощениям в секторах розничной торговли, модной одежды и обуви по всему миру. Харрисон является основателем Группы лидеров розничной торговли и производства одежды UJA-Федерации Нью-Йорка и в течение 20 лет был членом совета директоров Уортонской школы Пенсильванского университета.
