В то время как компания Google сталкивается с дефицитом спроса на свою новую умную колонку со встроенным искусственным интеллектом Gemini, торговая сеть Walmart допустила ошибку, позволив покупателям приобрести устройство со значительной скидкой. Несмотря на оперативное удаление лота с сайта, инцидент вызвал широкий резонанс среди пользователей.
Ошибка в системе или человеческий фактор
Согласно данным из социальных сетей, сеть Walmart на короткое время снизила стоимость устройства на 30%. В результате цена новой колонки опустилась с официальных 99,99 до 69 долларов. Предполагается, что путаница возникла из-за того, что сотрудники магазина ошибочно классифицировали новинку как модель предыдущего поколения — Nest Audio, на которую часто распространяются скидки.
Случаи, зафиксированные очевидцами, указывают на то, что товар корректно сканировался на кассе по заниженной цене. На онлайн-площадке ритейлера также на непродолжительный период появлялось аналогичное предложение, охватившее устройства в черном и фарфоровом цветах. Спекуляции о техническом сбое подтверждаются тем фактом, что вскоре после обнаружения скидки были аннулированы.
Рекомендации для покупателей
Несмотря на то, что акционные предложения уже недоступны, эксперты напоминают о возможности использования политики сопоставления цен. Некоторые ритейлеры готовы компенсировать разницу, если покупатель предоставит доказательства наличия более выгодного предложения у конкурентов.
- Google Store может предложить частичный возврат средств, если пользователь приобрел товар по полной стоимости, но нашел подтвержденное объявление с меньшей ценой.
- Проверка наличия товара в физических магазинах может принести результат, так как остатки на складах не всегда оперативно отражаются в общей системе.
Особенности новой колонки
В ходе тестирования устройства были выявлены определенные недостатки по сравнению с моделью Nest Audio:
- Отмечается более низкая скорость отклика на голосовые запросы.
- Качество аудиосистемы оценивается как менее выразительное.
- Ожидается, что разработчики Google проведут оптимизацию программного обеспечения для более эффективной работы нейросети Gemini.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ