Ulta Beauty и Target объединяют усилия в стремлении поднять престиж косметического бизнеса на новый уровень. Ритейлеры сообщили, что они создали стратегическое партнерство, чтобы открыть 100 салонов красоты Ulta в Target и на территории target. Com во второй половине 2021 года. В рамках концепции Ulta Beauty at Target будут представлены известные и новые престижные бренды в категориях косметики, средств по уходу за кожей, волосами и парфюмерии. Площадь магазинов составит около 1000 квадратных футов, и они будут расположены рядом с отделами красоты Target. “Красота — это та категория, в которую мы вложили значительные средства и которая быстро развивается”, — сказал Брайан Корнелл, главный исполнительный директор Target, который беседовал по телефонной конференции с генеральным директором Ulta Beauty Мэри Диллон. “Пока мы думали о том, что делать дальше, на ум пришел один розничный партнер.
Объединив эти два бренда, мы изменим подход к розничной торговле”.
“Речь идет о двух ритейлерах, которые вступают в эпоху перемен, чтобы лидировать и внедрять инновации”, — сказал Диллон. — Оба наших розничных бренда работают с позиции силы, и мы рады объединиться, чтобы формировать будущее индустрии красоты”.
Диллон описал концепцию shop-in-shop как “инновационное расширение” Ulta, магазины которой обычно занимают площадь около 10 000 квадратных футов. Хотя она не была готова раскрыть бренды, которые войдут в модельный ряд, она сказала, что планируется создать “тщательно подобранный ассортимент из известных, независимых и развивающихся брендов. ”Также будут предусмотрены консультационные зоны, в которых будут работать обученные Ulta сотрудники Target, а также цифровые инструменты, такие как фирменный инструмент виртуальной примерки GlamLab от Ulta.
Отметив, что девять из 10 энтузиастов красоты были в восторге от концепции во время проведения фокус-групп, Диллон сказал, что смысл сделки не обязательно в том, чтобы получить доступ к новым покупателям, а в том, чтобы увеличить долю в общем кошельке косметологов. “Наши гости очень похожи”, — сказала она о Target и Ulta shopper. “Это скорее новые возможности для шопинга, которые мы можем запечатлеть. «Красота в нашем домашнем формате» — это опыт глубокого погружения.
Они учатся, открывают для себя что-то новое, совершают покупки и, возможно, тратят время на услуги. “Гостям нужно делать покупки для других нужд, и они нуждаются в удобстве”, — продолжила она. “Это позволяет нам получать больше прибыли и расширять бизнес в сфере престижной красоты”.
“Это очень выгодно для обоих предприятий”, — согласился Корнелл. — Это возможность для 30 миллионов человек, которые совершают покупки в наших магазинах каждую неделю, и для такого же числа тех, кто совершает покупки онлайн, познакомиться с Ulta Beauty и приобщиться к ней”.
Диллон сказала, что партнерство не меняет ее ранее заявленной цели — иметь от 1500 до 1700 магазинов Ulta с полным ассортиментом в США, которых насчитывается около 1200. Исторически сложилось так, что престижные косметические бренды неохотно выходили на массовый рынок розничной торговли.
CVS попробовали себя в Beauty 360, Walgreens/Duane Reade открыли бутик Look, и Amazon также представила множество инициатив, но пока не удалось убедить некоторые крупнейшие бренды отрасли присоединиться к ним. Более успешным было партнерство Sephora с J. C. Penney, которое компания заключила в 2006 году.
В разгар своего развития в магазинах Penney насчитывалось более 550 отделений Sephoras, но универмаг нижнего уровня испытывал трудности еще до пандемии и с середины мая находится в процессе банкротства. Но время решает все, и партнерство Ulta и Target происходит в критический момент для категории, которая сильно пострадала от пандемии коронавируса.
Согласно последним данным NPD Group, продажи косметических средств prestige beauty в третьем квартале упали на 17 процентов до 3,7 миллиарда долларов. Хотя спад был меньше, чем в предыдущем квартале, он по-прежнему указывает на неспокойные времена: объем продаж цветной косметики, крупнейшей категории на рынке, упал на 31 процент до 1,4 миллиарда долларов, а средства по уходу за кожей упали на 11 процентов, несмотря на то, что они были одной из самых продаваемых категорий за квартал.
Ulta тоже испытала на себе это давление. За квартал, закончившийся 1 августа, чистый объем продаж упал на 26,3% до 1,2 миллиарда долларов по сравнению с 1,7 миллиарда долларов годом ранее. Однако у Target дела обстоят лучше. В августе компания отчиталась об одном из самых успешных кварталов за всю свою историю: продажи в интернет-магазинах выросли на 24%. 3%, а прибыль выросла на 81% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Таким показателям способствовало то, что ритейлер был признан “незаменимым” и, таким образом, смог сохранить свои магазины открытыми во время пандемии. Корнелл и Диллон утверждают, что общение с потребителями на их территории является ключом к будущему росту. “Мы понимаем, что нужно для достижения успеха в сфере красоты prestige”, — сказал Диллон. “Мы понимаем, как относиться к брендам и опыту, который они предоставляют, и как прославлять их истории — мы можем делать это действительно хорошо.
Мы доказали prestige, что знаем, как это делать”.
Target также расширяет свое предложение, например, в прошлом году открыла магазин Disney shop-in-shop на некоторых рынках и добавила в свой ассортимент одежды Levi’s Red Tab. “За последние пять лет мы значительно улучшили качество обслуживания в новых и реконструированных магазинах, а также инвестировали в сервис и работу наших команд”, — сказал Корнелл. “У нас появились новые партнеры по бренду, которые хотят воспользоваться преимуществами усовершенствований, которые мы внедрили в наших магазинах и онлайн-магазинах”, — добавил он, имея в виду возможности розничной сети по доставке товаров в тот же день и плавную интеграцию онлайн- и офлайн-продаж. Ни один из генеральных директоров не стал давать количественную оценку ожидаемым продажам Ulta в Target, но Диллон отметил: “Компании в розничной торговле, которые выиграют, постоянно внедряют инновации и стимулируют рост, но делают это с точки зрения потребителя. ..Мы рассматриваем это как долгосрочную возможность для роста как Ulta, так и Target, которая будет способствовать открытиям и росту престижа в сфере красоты”.
“Мы довольны этим”, — сказал Корнелл. “Но помимо цифр, мы разделяем общие ценности.
Обе наши организации ориентированы на потребителя, мы ценим наши команды, мы активны в наших сообществах. Это большая долгосрочная победа для обеих компаний”.
