ПАРИЖ — Компания LVMH Moet Hennessy Louis Vuitton открыла в парижском дворце Броньярт выставку по подбору персонала “Ты и я”, которая пройдет в пяти городах и призвана привлечь молодежь к профессиям, связанным с роскошью. В довершение всего, на мероприятии присутствовала своего рода “рок-звезда” во главе с Тони Паркером, который раздавал автографы и делал селфи с юными фанатами. Звезда баскетбола выступил с главной сцены и подчеркнул, что искусство “не предназначено для избранных”.
Академия Adequat Academy, базирующаяся в Лионе, давно сотрудничает с LVMH, предлагая альтернативные пути карьерного роста студентам-спортсменам, которые преуспевают в своем виде спорта, но, возможно, не попадают в высшую лигу.
Паркер считает, что это помогает детям “развить новую страсть” и получить дополнительные возможности. “Многие дети понятия не имеют, что могут работать с Dior, думают, что это слишком дорого или что для этого нужно иметь высшее образование. Зная это и видя, как у детей загораются глаза, они думают: «Ого, неужели я действительно смогу работать в таком месте?’ Так что наша работа заключается в том, чтобы познакомить их с возможностями и знаниями”, — сказал он WWD. Студенты взволнованно толпились вокруг, наблюдая за демонстрациями мастеров и кутюрье, представляющих такие бренды, как Celine, Dior и Louis Vuitton.
Утренняя сессия по набору персонала была ориентирована на студентов в возрасте от 13 до 18 лет, и в течение всего дня в ней приняли участие более 2100 человек. “Это трудный возраст, когда перед вами встают сложные вопросы о том, чем вы хотите заниматься в жизни”, — сказала Шанталь Гемперле, исполнительный вице-президент Группы LVMH по персоналу и синергии. “Поэтому мы верим в поиск конкретных решений и привлечение людей, с которыми эти молодые люди смогут найти общий язык, идентифицировать себя, которые смогут открыть им глаза и дать перспективу, которой у них раньше не было”.
Внутри выставки компания разработала игровую планировку, чтобы привлечь внимание молодежи. С помощью QR-кодов гости могли ознакомиться с различными экспозициями, а в конце можно было пройти викторину, чтобы получить место на табло.
Они также использовали гарнитуры виртуальной реальности на интерактивном дисплее, чтобы показать потенциальным рекрутам заводской цех. Гемперле сказал, что самые большие проблемы при наборе персонала заключаются в том, что многие молодые люди, которые растут с экранами, ничего не слышали о ремеслах и не имеют представления о том, что такое ремесленник.
Другая проблема заключается в том, что студенты часто заявляют, что хотят стать дизайнерами одежды, но не понимают всей закулисной работы, связанной с созданием одежды от кутюр или сумки. Цель программы — расширить их представление о брендах класса люкс, что Гемперле называет “пробуждением призвания». ”Студенты уходят с новыми идеями о том, что может быть для них возможным», — добавила она.
Здесь были представлены не только роскошные бренды, но и стенды французского государственного департамента занятости, а также особенно популярная секция семинаров о том, как готовить заявления о приеме на работу, а также индивидуальные занятия с консультантами по составлению резюме. В этом году компания также разработала приложение, с помощью которого заинтересованные стороны могут заполнять анкеты, проходить онлайн-тесты и помогать им определиться с профилем работы.
Гемперле подчеркнул, что компания набирает сотрудников всех возрастов, включая пожилых работников, которые хотят пройти переподготовку для долгосрочной карьеры ремесленника. “Мы ищем разнообразную, широкую базу, потому что нам нужны квалифицированные люди”, — сказала она. “Мы часто говорим, что успех нашей группы в первую очередь основан на талантах и мастерстве, которыми мы обладаем”.
Поскольку сфера роскоши продолжает стремительно расти, у LVMH и других брендов есть множество вакансий для заполнения. Количество вакансий во Франции увеличилось более чем вдвое — с 1200 в прошлом году до 3500, особенно для обслуживания клиентов высокого класса.
Необходимо заполнить более 2000 вакансий для работы с клиентами, требуется более 460 мастеров, а также 85 вакансий на творческие должности. Доступно девятьсот стажировок, в том числе 190 мастеров и 150 креативщиков. Заполнение этих позиций, ориентированных на работу с клиентами, сейчас имеет первостепенное значение, добавил Гемперле. По ее словам, эти рабочие места, как правило, недооцениваются, и они работают над тем, чтобы уделять больше внимания этим позициям, особенно в связи с тем, что розничная торговля должна повышать качество обслуживания клиентов в конкурентном многоканальном мире. “В этом контексте работа с клиентами становится все более и более важной”, — сказала она, отметив, что изменения, вызванные пандемией, вызвали “недовольство” в сфере розничной торговли.
Однако взаимодействие с людьми и история бренда являются основой компании. “Если вы клиент, вы хотите найти правильную причину для физического посещения магазина, вы хотите получить исключительные впечатления. Мы развивали розничную торговлю предметами роскоши как искусство приветствовать клиентов и уметь рассказать историю, понять продукты, их происхождение и то, как они были созданы.
Поэтому мы уделяем большое внимание этим профессиям”.
Со своей стороны, Паркер поощряет детей мечтать о большем. “Если вы рассказываете кому-то о своей мечте, а над вами не смеются, значит, вы мечтаете недостаточно о большом”, — пошутил он. Паркер рассказала историю студента, который недавно сказал, что надеется в один прекрасный день стать главным исполнительным директором Dior. “Все в зале — около 800 человек — смеялись, а я была просто великолепна.
Я надеюсь, что смогу вдохновить целое поколение детей, которые хотят быть на таких позициях и мечтать о большем”.
По словам Паркера, назначение музыкального исполнителя Фаррелла Уильямса новым креативным директором мужского подразделения Louis Vuitton — отличный пример того, что люди мечтают о большем. “Это просто показывает, насколько креативен этот дом, и они не боятся рисковать. Никогда не знаешь, что может случиться”, — сказал он. “Найти Вирджила Абло будет непросто, так что это довольно серьезное дело”.
Паркер планирует открыть вторую академию за пределами Парижа в 2025 году.
Новая школа перепрофилирует помещения, построенные к Олимпийским играм 2024 года, что будет выгодно как для региона, так и для академии. Он снова будет сотрудничать с LVMH в рамках проекта, который будет дополнять учебную программу его школы в Лионе. Паркер добавил, что он внимательно рассматривает возможность расширения своих учебных заведений. “У нас есть предложения в Африке и Китае, которые хотят использовать нашу концепцию и все, что мы создали в этой академии. У нас есть предложения на рассмотрении”, — сказал он. “Но для меня главное — правильно выбрать партнеров, которые смогут развиваться и продлевать сотрудничество на долгие годы”.
Тур “You and Me” пройдет в Реймсе 3 марта, Орлеане 7 марта, Клиши-Су-Буа 15 марта и завершится в Лионе 29 марта.
Несмотря на то, что LVMH не является частью программы “Ты и я”, она начала аналогичный набор в других регионах. Гемперле отметил, что в США они организовали первые курсы для учеников Tiffany &Co., в результате чего число участников утроилось за один год.
Эта инициатива, а также другие инициативы в шести странах реализуются в поддержку общей глобальной потребности в заполнении 15 200 должностей в 2023 году.
