Во вторник компания TikTok объявила о запуске новой функции — TikTok GO, которая позволит пользователям искать и бронировать отели, достопримечательности и различные мероприятия непосредственно внутри приложения. Новый сервис доступен для совершеннолетних пользователей (от 18 лет) на территории США.
Содержание
Как работает TikTok GO
TikTok GO предлагает варианты размещения и развлечений через видеоролики, функции поиска и страницы локаций. Когда пользователь находит что-то интересное, он может просмотреть подробности, проверить доступность и сразу же оформить бронирование. Разработка этой функции стала возможной благодаря сотрудничеству с такими партнёрами, как Booking.com, Expedia, Viator, GetYourGuide, Tiqets и Trip.com.
Кроме того, создатели контента, демонстрирующие отели, достопримечательности или мероприятия, смогут напрямую связывать свой контент с возможностью бронирования. Это откроет для них новые пути монетизации через комиссии и участие в специальных партнёрских кампаниях.
Стратегическое значение для TikTok
Запуск TikTok GO подчёркивает стремление компании удерживать пользователей внутри своего приложения на всех этапах — от момента открытия до совершения покупки. Подобную стратегию TikTok уже успешно применял ранее. В 2023 году на территории США был запущен TikTok Shop, который интегрировал электронную коммерцию непосредственно в приложение, позволяя пользователям приобретать товары, представленные в видеороликах, не покидая платформу.
TikTok GO применяет ту же логику в сфере туризма. Вместо того чтобы перенаправлять пользователей на сторонние сайты после просмотра видеороликов с рекомендациями мест или направлений, TikTok позиционирует себя как универсальную платформу. Здесь вирусный тревел-контент сможет напрямую конвертироваться в бронирования и приносить доход. Это имеет значительные последствия для компании: TikTok систематически превращает свой мощный поисковый механизм в полноценный транзакционный слой, что способствует углублению удержания пользователей и открывает совершенно новые потоки доходов.
Конкуренция с гигантами
Добавление TikTok GO также усиливает прямую конкуренцию TikTok с Google. Уже сейчас TikTok активно отвоёвывает долю рынка у основных сервисов Google — Поиска и Google Карт, поскольку всё больше пользователей обращаются к приложению как к поисковой системе. Последний запуск ещё больше углубляет эту конкуренцию с поисковым гигантом.
Примечательно, что некоторые из партнёров TikTok GO, включая Booking.com и Expedia, также являются прямыми конкурентами в сфере поиска и бронирования путешествий. Динамика отношений «партнёр-конкурент» будет интересна для наблюдения. TikTok нуждается в их ассортименте предложений, чтобы сделать GO авторитетным, но одновременно будет стремиться полностью завладеть отношениями с клиентами, от которых зависят сами эти партнёры.
Мнение руководства и предыдущий опыт
«Ежедневно миллионы людей в TikTok находят, где поесть, где остановиться и чем заняться, — заявил Адам Прессер, генеральный директор совместного предприятия TikTok USDS, в своём блоге. — TikTok GO напрямую связывает этот момент вдохновения с бизнесом, который за ним стоит, и это хорошо для авторов, хорошо для местного бизнеса и хорошо для сообществ».
Это не первый случай, когда TikTok предлагает бронирование внутри приложения, хотя нынешняя инициатива является гораздо более амбициозной. В 2022 году компания уже сотрудничала с Ticketmaster, позволяя пользователям находить и приобретать билеты на различные мероприятия прямо через приложение.
