2022 год стал богатым на события годом для потребительской индустрии. С одной стороны, потребители возобновили международные поездки, а производители предметов роскоши и косметики возобновили высокие темпы роста на традиционных потребительских рынках высокого класса, таких как США, Япония и Европа. Но, с другой стороны, наблюдается замедление роста китайского рынка, который в течение последних двух лет помогал международным брендам выстоять перед лицом трудностей. Однако, учитывая, что китайский рынок по-прежнему обладает значительным объемом и потенциалом, компаниям необходимо будет искать инновационные возможности на разных уровнях для достижения устойчивого роста. Согласно недавно опубликованным Tencent Marketing Insight и Boston Consulting Group отчету о цифровых тенденциях китайского рынка предметов роскоши и отчету о цифровых тенденциях китайского рынка престижной косметики, объем рынка предметов роскоши на материковой части Китая, по прогнозам, достигнет 530 млрд юаней, увеличившись почти на 1% по сравнению с 2021 годом.
Короче говоря, рост будет, но менее значительный, чем раньше. С развитием социальной коммерции различные платформы, похоже, играют все меньшую роль на китайском рынке, поэтому развитие цифровых инноваций по-прежнему остается ключевой темой для компаний в новую эру потребительского рынка.
На саммите Fashion Tech·T 2022, который состоялся в Шанхае 12 декабря, Дэниел Шу, глава отдела индустрии красоты и роскоши Tencent Marketing Solution, предложил идею комплексного подхода, знакомя аудиторию с цифровым будущим с точки зрения контента, точек соприкосновения и комплексных продаж. По мнению Дэниела, для того, чтобы косметическая индустрия и индустрия роскоши достигли всеобъемлющего успеха в новую эпоху, важно работать над следующими тремя факторами: отличным контентом, всеобъемлющими и многоуровневыми возможностями взаимодействия и бизнесом, созданным на основе этих возможностей.
В прошлом году Tencent продемонстрировала значительный рост числа потребителей товаров класса люкс и косметики. Тем временем, в рамках программ Wexin Mini, посвященных товарам класса люкс и косметике, валовая стоимость товаров выросла на двузначные цифры.
В таких условиях для Tencent и люксовых брендов стало ключевой темой в эпоху, когда ведущие компании стремятся стать более зрелыми в цифровом плане, работать над вышеупомянутыми тремя факторами, чтобы еще больше укрепить связь между брендами и потребителями и способствовать долгосрочному развитию брендов. Наличие контента, широко известного для расширения маркетингового диапазона
В связи с повышением осведомленности потребителей и изменением их привычек в потреблении контента традиционная система «сверху вниз» в индустрии роскоши и красоты теперь подвергается сомнению.
Дэниел отметил: “Благодаря смягчению правил в постпандемическую эпоху потребители теперь могут вернуться к нормальной жизни и продолжать стремиться к красоте. Тем временем компании начинают задумываться о том, что является самым важным для бренда. На мой взгляд, для индустрии роскоши и красоты в долгосрочной перспективе важнее всего влияние бренда. Но для создания влияния бренда и эмоциональной привязанности требуется содержательный контент. ”
Таким образом, контент для традиционного цифрового маркетинга брендов на различных социальных платформах стал одним из первых цифровых материалов в индустрии красоты Китая.
И теперь эти бренды исследуют возможности контент-технологий в новую эпоху в рамках инновационных экосистем, таких как Tencent. Во время Недели моды в Милане Gucci представила новый подход к онлайн-трансляции показа своей коллекции Весна-лето 2023, воспользовавшись приложением Super QQ Show от Tencent, которое позволяет пользователям одеваться и общаться в виртуальных условнтент для традиционного цифрового маркетинга брендов на различных социальных платформах стал одним из первых цифровых материалов в индустрии красоты Китая.
И теперь эти бренды исследуют возможности контент-технологий в новую эпоху в рамках инновационных экосистем, таких как Tencent. Во время Недели моды в Милане Gucci представила новый подход к онлайн-трансляции показа своей коллекции Весна-лето 2023, воспользовавшись приложением Super QQ Show от Tencent, которое позволяет пользователям одеваться и общаться в виртуальных условиях.
В настоящее время Tencent сотрудничает с несколькими брендами класса люкс, чтобы построить маркетинговую пирамиду в метавселенной. Благодаря своим мощным технологиям, социальным сетям и экосистеме контента, Tencent может помочь брендам класса люкс лучше трансформировать свои маркетинговые стратегии, чтобы более эффективно взаимодействовать с цифровым поколением.
Создание систем публичных и частных брендов с множеством точек соприкосновения
Являясь наиболее востребованной цифровой экосистемой среди брендов роскоши и косметики в Китае, а также обладая мощной цифровой матрицей, экосистема Tencen Являясь наиболее востребованной цифровой экосистемой среди брендов роскоши и косметики в Китае, а также обладая мощной цифровой матрицей, экосистема Tencent может помочь бренду в кросс-платформенном маркетинге, чтобы он мог охватить большее количество людей в различных вертикальных сетях и получить доступ к более качественным потенциальным потребителям. кросс-платформенная синергия. С точки зрения Дэниела, теперь, когда сеть точек соприкосновения Wexin и Tencent стала более совершенной, стратегии брендинга, которые раньше применялись в рамках старой экосистемы, теперь стоит попробовать еще раз.
Например, запущенное Tencent решение “T-Live Maison”, позволяющее люксовым брендам транслировать в прямом эфире свои показы мод, является одним из примеров того, как Tencent пыталась раскрыть новый потенциал люксовых брендов, которые отказываются от традиционного маркетинга в современной экосистеме. Достижение стабильного роста бизнеса с помощью omni sales
Тем не менее, конечная цель маркетинга состоит в том, чтобы превратить целевую аудиторию бренда в потребителей и по возможности осуществлять продажи неоднократно.
Tencent хочет использовать свои мощные технологии создания контента и сеть точек соприкосновения для создания деТем не онечная цель маркетинга состоит в том, чтобы превратить целевую аудиторию бренда в потребителей и по возможности осуществлять продажи неоднократно.
Tencent хочет использовать свои мощные технологии создания контента и сеть точек соприкосновения для создания децентрализованной и устойчивой экосистемы, которая может способствовать дальнейшему повышению ценности для клиентов в течение всей жизни. “Децентрализация означает реагирование на покупательские привычки клиентов и предоставление эффективных решений всякий раз, когда они совершают покупку.
Таким образом, мы помогаем клиентам быстро получить то, что они желают. Дэниел объяснил: “В этом и заключается суть децентрализации. Tencent не намерена создавать новую централизованную среду и не стремится уравнять цену и ценность”.
Благодаря модернизации точек соприкосновения в экосистеме Tencent бренды теперь могут создавать каналы продаж как внутри экосистемы, так и на нескольких платформах, а также в режиме онлайн и офлайн. Таким образом, они могут удовлетворять потребности различных групп клиентов.
Кроме того, это может помочь брендам лучше продвигать свою культуру и ценности в
