Компания Microsoft представила предварительную версию нового сервиса Copilot Health, который призван стать персональным помощником в вопросах здоровья. В отличие от стандартных чат-ботов, которые предоставляют общие справки, эта система анализирует конкретные медицинские показатели пользователя, историю его болезней и принимаемые препараты для выдачи точных рекомендаций.
Содержание
Принцип работы и интеграция данных
Для активации персональных функций пользователю предлагается загрузить свои медицинские документы или подключить носимые устройства. В рамках тестирования была проверена возможность интеграции с приложением Apple Health, которое собирает данные с умных часов и других гаджетов. На основе этой информации Copilot может не только отвечать на вопросы, но и задавать уточняющие встречные вопросы, чтобы лучше понять состояние здоровья человека.
Источниками медицинской информации для алгоритмов Microsoft служат данные тысяч сертифицированных организаций по всему миру. При подготовке ответов система опирается на принципы Национальной медицинской академии США и материалы Гарвардской медицинской школы.
Конфиденциальность и безопасность информации
Передача чувствительных медицинских данных нейросетям всегда вызывает вопросы безопасности. По заявлению Microsoft, все диалоги в Copilot Health изолированы от основной модели Copilot и не используются для обучения ИИ. Данные шифруются как при передаче, так и при хранении. Пользователи сохраняют полный контроль над информацией и могут в любой момент отключить источники данных или удалить историю.
В разработке сервиса участвовала внутренняя клиническая группа Microsoft и экспертный совет, состоящий из более чем 250 врачей из 24 стран. Кроме того, система получила сертификат соответствия стандарту ISO/IEC 42001, что подтверждает прохождение независимой проверки процессов разработки и эксплуатации ИИ.
Практическое применение и результаты тестирования
В ходе практического использования сервиса были отмечены как сильные стороны, так и технические недоработки:
- Анализ лекарственных препаратов: система успешно проанализировала прием лекарств группы GLP-1 (применяются для контроля сахара и снижения веса), объяснив отсутствие эффекта низкой дозировкой и необходимостью ее корректировки под контролем врача.
- Интеграция с носимыми устройствами: на основе данных Apple Watch сервис составил графики физической активности и сердечного ритма, предложив индивидуальные рекомендации по увеличению нагрузки.
- Поиск специалистов: Copilot Health помог подобрать отоларинголога в конкретном районе с учетом медицинской страховки и специализации врача.
- Технические сбои: в некоторых случаях ИИ не смог автоматически извлечь полный список лекарств из подключенных приложений, что потребовало ручного ввода данных.
Ограничения системы
Несмотря на технологичность, Microsoft подчеркивает, что Copilot Health не предназначен для постановки диагнозов, лечения или предотвращения заболеваний. Сервис не является заменой профессиональной медицинской консультации. Специалисты рекомендуют сохранять осторожность, так как ИИ-системы все еще склонны к ошибкам или «галлюцинациям» — выдаче недостоверной информации за факты. Любые рекомендации нейросети следует проверять у лечащего врача или фармацевта.
На текущем этапе сервис доступен пользователям старше 18 лет, проживающим в США и имеющим подписку на Microsoft 365. Доступ осуществляется через веб-сайт Copilot Health или мобильное приложение для iOS и Android.