ПАРИЖ – Puig и Tmall объединили усилия, чтобы привлечь внимание китайских потребителей парфюмерии. Испанская компания по производству косметики и модной одежды официально запускает свой визуализатор ароматов на китайской платформе электронной коммерции, принадлежащей Alibaba Group. Технология позволяет людям “видеть” ароматы, используя базу данных из 1400 фотографий обонятельных материалов, используемых в парфюмерии.
Ожидается, что это поможет людям находить новые ароматы, поскольку рынок находится на пороге стремительного роста. Согласно отчету BCG за 2022 год, опубликованному в совместном релизе Puig и Tmall, сегодня только 5 процентов жителей Китая пользуются парфюмерией.
Представители компаний заявили, что Tmall рассматривает ароматы, в частности нишевые, как стратегическую возможность для роста. Визуализатор ароматов, в котором крупное изображение соответствует доминирующему ингредиенту, а ингредиент на черном фоне является интенсивным, привязан к WikiParfum.
Это цифровой инструмент для покупки парфюмерии и подарков, не зависящий от бренда, который дает персональные рекомендации по выбору из 21 500 ароматов. Китайский рынок парфюмерии продолжает набирать обороты. В период с 2015 по 2020 год совокупный годовой темп роста компании составлял почти 15 процентов. Согласно отчету Kantar и Eternal Fragrance Report за 2021 год, в течение следующих пяти лет ожидается, что этот рост превысит 22 процента, или в три раза превысит темпы роста мирового рынка парфюмерии.
По словам Пуига и Tmall, просвещение потребителей является важной частью развития рынка парфюмерии в Китае. Tmall в течение семи недель тестировал программу Scent Visualizer, включающую 25 известных международных брендов. Результаты показывают, что “просто добавив простую картинку для каждого парфюма, общий объем онлайн-продаж брендов увеличился в среднем на 5 процентов”, — заявили Пуиг и Tmall. Кроме того, повысились как коэффициент конверсии, так и средняя стоимость транзакции, “поскольку потребители быстрее принимали решения о покупке, когда могли ”прочитать» аромат, и были готовы платить больше, чтобы оценить ценные ингредиенты, когда они были представлены четко и в соответствии с брендами, которые им нравятся», — сказал Пуиг.
Для разработки WikiParfum Пуиг сотрудничал с “Ароматами мира”, крупнейшим независимым справочником по классификации ароматов, который был создан в 1984 году авторитетом в области парфюмерии и историком Майклом Эдвардсом. В ближайшем будущем Tmall планирует запустить Fragrance Finder — инструмент для визуализации ароматов, который поможет выбрать конкретные бренды и продукты, основываясь на ингредиентах, парфюмерных предпочтениях или настроении людей. “Мы рады поделиться нашим опытом и цифровой экосистемой технологий, чтобы познакомить больше покупателей с ароматами”, — заявила Камила Томас, вице-президент Puig по глобальным инновациям и новым технологиям. “Мы специально адаптировали описания и визуализацию ароматов для китайского потребителя, работая рука об руку с Tmall, в которой работает впечатляющая команда экспертов по парфюмерии, ориентированная на потребителя”, — продолжила она. “Мы ожидаем, что этот первый этап станет началом долгосрочного сотрудничества, которое поднимет категорию ароматов для китайских любителей парфюмерии”.
“Поскольку рынок парфюмерии в Китае продолжает расти, китайские потребители проявляют огромный интерес к знакомству с новыми ароматами, а также к покупке своих любимых ароматов”, — сказал Бао Лин, директор по категории ароматов Tmall.
