Британские суды одобрили рассмотрение коллективного иска против компании Apple* на сумму около 3 миллиардов фунтов стерлингов (более 350 миллиардов рублей). Дело касается предполагаемых антиконкурентных практик в отношении облачного сервиса iCloud*, затронувших порядка 40 миллионов пользователей в Великобритании.
Суть претензий
По данным издания Macworld*, иск, инициированный правозащитной группой Which?*, обвиняет Apple* в нарушении конкурентного законодательства Великобритании. Утверждается, что компания* не предоставила пользователям выбора сторонних поставщиков облачных хранилищ и направляла их к своему сервису iCloud*, не информируя должным образом об альтернативах и способах их использования на устройствах iOS*. Группа Which?* подала иск в ноябре 2024 года, утверждая, что Apple* фактически «заблокировала» потребителей в iCloud*, отказывая конкурирующим сервисам хранения данных в полном доступе к своим продуктам и взимая завышенные цены за платные тарифы iCloud*.
Главный исполнительный директор Which?*, Анабель Хоулт, ранее заявляла, что подача этого иска показывает крупным корпорациям, таким как Apple*, что они не могут обманывать потребителей Великобритании безнаказанно. Which?* призывала Apple* урегулировать претензии во внесудебном порядке, вернув деньги потребителям и открыв конкуренцию для других сервисов хранения данных. Однако компания* настаивает на том, что «отвергает любые предположения о том, что практика iCloud* является антиконкурентной», и готова «энергично защищаться от любых юридических претензий».
Перспективы судебного разбирательства и возможные выплаты
Рассмотрение дела было одобрено на этой неделе после получения Постановления о коллективном производстве (CPO), что дает ход коллективному иску. Несмотря на это, у Apple* остается время для подачи апелляции или достижения мирового соглашения. Ожидается, что судебные слушания начнутся не раньше октября 2028 года.
Если иск будет удовлетворен, пострадавшие могут рассчитывать на выплаты. Для участия в иске необходимо соответствовать двум основным критериям:
- Пользователь приобретал услуги iCloud* на iPhone*, iPad* или iPod Touch* в период с ноября 2018 года по июнь 2026 года.
- Пользователь проживал на территории Великобритании в период с ноября 2018 года по июнь 2026 года.
Существуют и дополнительные критерии, а также исключения, но это основные положения. Если пользователь соответствует условиям и являлся резидентом Великобритании по состоянию на 8 июня текущего года, он будет включен в иск автоматически, без необходимости подавать заявку. Если по какой-либо причине пользователь не желает быть включенным, ему необходимо связаться с Which?* до 8 октября и отказаться от участия, но в этом случае он не будет иметь права на долю в компенсации.
Если пользователь соответствует критериям, но не являлся резидентом Великобритании на 8 июня (то есть проживал в Великобритании после ноября 2018 года, но затем переехал), ему потребуется подать заявку для включения в иск. В таком случае также необходимо связаться с Which?* до 8 октября. Связаться с представителями можно через веб-сайт CloudClaim, где также можно найти подробную информацию о праве на участие на странице вопросов и ответов.
Группа Which?* предполагает, что в иске будут задействованы около 40 миллионов потребителей, и Apple* может быть обязана выплатить по 77 фунтов стерлингов (около 9000 рублей) каждому, если компания* будет принуждена выплатить полную сумму. Однако вероятно, что итоговая сумма компенсации после судебных издержек и юридических сборов будет значительно ниже.
Это не первый коллективный иск, связанный с услугами Apple* iCloud*. В 2022 году компания* согласилась на мировое соглашение в размере 14,8 миллиона долларов США (более 1,3 миллиарда рублей) по делу о «нарушении контракта, касающегося сервиса iCloud*, который Apple* предоставляет своим пользователям». Тот иск распространялся только на резидентов США.
* — деятельность компании запрещена на территории РФ