Express продолжает испытывать трудности в условиях пандемии. Ритейлер опубликовал квартальную прибыль в четверг до открытия рынка, увеличив свои убытки еще на 90 миллионов долларов и сообщив о 10-процентном сокращении персонала в своих корпоративных офисах в Колумбусе, штат Огайо. В результате акции Express упали в цене на 25,95% в четверг до 1,17 доллара за штуку.
Но Тим Бакстер, главный исполнительный директор Express, сказал, что он с осторожным оптимизмом смотрит на успехи компании. “В третьем квартале мы продолжили реализацию стратегии Expressway Forward, предпринимая решительные и надлежащие действия для управления нашей ликвидностью”, — говорится в заявлении Baxter. “Наш бизнес в сфере электронной коммерции продолжает набирать обороты, и новый модный продукт, который полностью отражает точку зрения ”Экспресс-редактирования», опережает наш ассортимент».
Эти модные изменения являются попыткой привлечь внимание к растущему рынку мужской одежды. В сентябре Express запустила пробный сервис Men’s Style. Ранее Бакстер также заявлял, что Express возвращается к своим модным корням и предлагает более широкий выбор мужских и женских джинсов. Кроме того, Express сотрудничала с дизайнером и телеведущей Таном Франсом во время Недели моды в Нью-Йорке в рамках проекта Dream Big. “Наша стратегия верна, изменения в презентации нашей продукции и позиционировании бренда являются правильными, а наши финансовые действия — правильными”, — сказал Бакстер. “Приближаясь к 2021 году, мы по-прежнему сосредоточены на достижении нашей долгосрочной цели — достижении операционной маржи, выражающейся однозначной цифрой, и росте прибыли. “Наш оптимизированный процесс выхода на рынок и внедрение новых систем планирования и управления запасами уже повысили нашу эффективность и позволили нам работать с большей скоростью и маневренностью”, — добавил Бакстер. — Дальнейшее сокращение нашей рабочей силы было трудным решением, но оно было уместным для приведения организации в соответствие с возможностями этой новой операционной модели”.
Яркими моментами в этом квартале стали успехи компании в сфере электронной коммерции.
Спрос на такие услуги, как онлайн-покупки в магазинах, вырос в шесть раз за квартал, при этом 18% таких транзакций привели к увеличению коэффициента конверсии. Ритейлер планирует внедрить новую стратегию электронной коммерции в начале 2021 года. В течение квартала Express добилась успеха на рынке свитеров, джинсовой ткани, одежды для отдыха и мужских трикотажных топов. Число новых клиентов в топовом мужском сегменте онлайн-торговли выросло более чем на 100 процентов по сравнению с прошлым годом, что заметно отразилось на мужских поло, которые Бакстер назвал “новой рабочей рубашкой”.
“Повседневная одежда сейчас явно демонстрирует лучшие результаты, чем наши исторически крупные категории более модных товаров”, — сказал Бакстер на утренней телефонной конференции с аналитиками в четверг. “[Но] у нас были недели, когда мы действительно публиковали положительные отзывы о дениме.
Трудно переоценить то, что происходит в магазинах прямо сейчас, учитывая высокий уровень проникновения магазинов в наш бизнес. Но наш покупатель джинсовой одежды на протяжении всей жизни имеет огромную ценность по сравнению с покупателями, не покупающими джинсовую одежду, поскольку посещает магазины в два раза чаще и тратит в два раза больше в год. “Наши клиенты положительно реагируют на модный продукт, который, как я уже сказал, превзошел все наши ожидания”, — добавил Бакстер.
Компания не дает прогнозных рекомендаций, но ожидает, что сокращение рабочих мест поможет высвободить 13 миллионов долларов в следующем году. Кроме того, во втором квартале 2021 года Express ожидает налоговых льгот на сумму 95 миллионов долларов в рамках Закона о CARES, и на сегодняшний день уже обеспечила снижение арендной платы на 25 миллионов долларов.
Тем не менее, окупаемость инвестиций еще не определена. А закрытие магазинов и снижение посещаемости торговых центров, начавшееся еще до пандемии, не сильно помогают. За трехмесячный период, закончившийся 31 октября, общая выручка компании составила 322 миллиона долларов по сравнению с 488 миллионами долларов за аналогичный период прошлого года. За квартал компания потеряла более 90 миллионов долларов. Это превышает убыток в размере 107 миллионов долларов в прошлом квартале и превышает убытки в размере 3,1 миллиона долларов в третьем квартале прошлого года. Среди препятствий — обширный парк магазинов компании, многие из которых расположены в торговых центрах, одежда для торжественных случаев и увеличение числа рекламных акций. “В целом, в третьем квартале рекламная кампания была довольно интенсивной, и она оказалась выше, чем ожидалось изначально”, — сказал Перри Периклеус, финансовый директор компании, по телефону.
Между тем, компания по-прежнему планирует закрыть около 100 магазинов в январе. “Рационализация автопарка зависит от количества магазинов, оптимизация автопарка, которой мы сейчас занимаемся, зависит от того, где должен находиться магазин, какого типа он должен быть и какую роль он будет играть в жизни наших клиентов”, — сказал Бакстер. “Мы используем данные для принятия продуманных решений, и если мы решим закрыть больше магазинов, это также будет результатом продуманных решений, основанных на данных”.
Express завершила квартал со 107 миллионами долларов наличными и их эквивалентами, 165 миллионами долгосрочных долгов и 592 магазинами в США. Акции Express упали более чем на 70 процентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
