По мере того, как на этой неделе поступает все больше данных о начале праздничного сезона «Черная пятница»/»Киберпонедельник», становится ясно, что в этом сезоне онлайн—продажи стимулируются более ранними рекламными акциями — с октября. Новые данные также свидетельствуют о росте продаж в сегменте дисконтных магазинов, в то время как традиционные универмаги испытывают трудности. Проведенный MediaRadar анализ расходов розничных брендов в рамках маркетинговой кампании в этот праздничный день показал, что “в сезон праздничных покупок расходы на рекламу выросли.
За первые две недели ноября розничные бренды потратили более 415 миллионов долларов на рекламу на телевидении, в цифровых сетях, печатных изданиях, подкастах и т.д.”, — говорится в отчете компании, добавляя, что в пятерку крупнейших розничных рекламодателей за первые две недели ноября вошли Walmart, Amazon, Target, Best Buy и Macy’s. “В совокупности эти пять брендов потратили на рекламу в первой половине ноября более 180 миллионов долларов”, — отметили в компании. Помимо огромных затрат на рекламу, потребители также потратили много данных с мобильных телефонов.
По данным Verizon, их клиенты совершили более 400 миллионов звонков по мобильным телефонам, что на 36 процентов дольше, чем в День благодарения в прошлом году. “А в День благодарения в этом году клиенты отправили более 9 миллиардов текстовых сообщений, что на 17 процентов больше, чем в прошлом году”.
Verizon также сообщила, что в этом году был запущен “Виртуальный день благодарения”, “поскольку многие семьи и близкие дистанцируются от общества в целях безопасности, использование инструментов совместной работы, таких как видеоконференции, в День благодарения увеличилось в 31 раз по сравнению с предыдущим годом”.
В социальных сетях самым обсуждаемым продуктом и подарком в этом сезоне, согласно анализу аналитической компании Sprout Social, является “iPhone”, за которым следуют “телевизор” и “Коммутатор” (Nintendo Switch). “Ноутбук” занял четвертое место, за ним последовали “AirPods”, а затем “наушники”.
При оценке того, кто лидирует в этом сезоне как в обычных магазинах, так и в Интернете, данные о тенденциях продаж за ноябрь показывают, что лидируют массовые магазины и дискаунтеры. Согласно данным Commerce Signals, во всех секторах розничной торговли (включая авиакомпании, гостиничный бизнес, рестораны, специализированную одежду, универмаги и т.д.) объем покупок в годовом исчислении снизился на 2% за последние 12 месяцев, в то время как покупки в магазинах сократились на 12,3%.
В период, предшествующий «Черной пятнице»/»киберпонедельнику», Commerce Signals отмечает, что в дискаунтерах продажи выросли более чем на 68% по сравнению с прошлым годом, за ними следуют магазины спортивных товаров/игрушек с ростом на 57% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и магазины бытовой техники с ростом на 46%. Продажи товаров для дома, скобяных изделий, бакалейных товаров, оптовой торговли и ремонтных мастерских за этот период выросли на 9-20% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Цены на универмаги, специализированную одежду и рестораны упали на 17%, 9% и 11% соответственно, в то время как на автозаправочных станциях — на 21%, а в отелях и мотелях — на 49%. В сфере скидок Walmart лидирует. По данным Jungle Scout, бизнес гиганта розничной торговли в сфере электронной коммерции “демонстрирует значительный рост в праздничный сезон, а продажи в ”черную пятницу» за один день превысили 75 миллионов долларов», — отметили в компании, добавив, что продажи в walmart. Com увеличились на 124 процента.
Компания сообщила, что объем продаж игрушек и электроники в «черную пятницу» составил 27 миллионов долларов. “Несмотря на то, что по итогам календарного квартала в walmart лидировали продажи электроники. С 1 октября продажи составили 148 миллионов долларов, в ”черную пятницу» лидировали продажи игрушек, которые составили 14 миллионов долларов против 13 миллионов у электроники», — говорится в отчете Jungle Scout.
