Являются ли крошечные магазины следующей крупной идеей в розничной торговле?

Как и многие модные бренды, стремящиеся выйти на новые рынки и рассказать свою историю, Norwegian Rain открыла флагманские магазины в Париже и Токио, а также в своем родном городе Бергене и столице Осло. Но последним розничным предприятием компании является ее первый компактный магазин Norwegian Rain площадью 20 квадратных метров (215 квадратных футов), который открылся ранее в ноябре этого года по адресу Бредгаде, 14 в Копенгагене. Основатели Александр Хелле и Майкл Т. Компания Nartey, которая работает под брендом T-Michael, надеется, что это первый из многих бутиков, веря, что подобные бутики в стиле шоурумов — место, где можно познакомиться с брендом и примерить ключевые стили, а не пробираться сквозь море товаров, — это путь в будущее.

Они называют это “розничной торговлей по требованию”, помогая решить проблему перепроизводства модной одежды и объединяя физический и цифровой миры в одном уютном и экономичном пространстве. “Идея состояла в том, чтобы объединить современные технологии и цифровой мир в рамках одной концепции”, — объяснил Ти-Майкл в эфире Zoom. “Самым важным было заставить людей понять бренд, примерить одежду и подобрать подходящую по размеру в кратчайшие сроки”.

Поэтому они с Хелле сократили свою коллекцию до шести основных стилей — двух мужских, двух женских и двух унисекс — и все они представлены в полном ассортименте размеров. На каждом из них есть QR-код, который после сканирования дает “краткий курс о том, что представляет собой бренд”, — объяснил Ти-Майкл.

По словам Хелле, компактные магазины снимают еще одну проблему с онлайн—шоппинга: понимание качества и марки, отметив, что каждое водонепроницаемое и ветрозащитное пальто состоит из трех воздухопроницаемых слоев переработанного материала — внешней оболочки, внутренней мембраны и подкладки. Дождевики можно купить на месте и доставить в течение двух-трех дней или приобрести позже на сайте, указанном в QR-коде на смартфоне.

В течение шести недель можно выполнить индивидуальную настройку. Партнеры рассматривают копенгагенское отделение как тестовое, но их цель — распространить компактные магазины на большее число городов, отмечая более низкую стоимость аренды и другие преимущества.

В Копенгагене крошечный магазин находится в районе, полном галерей и антикварных лавок. Учитывая, что компактные магазины требуют меньших капитальных затрат и предлагают несколько более высокую маржу, Хелле сказал, что может представить себе еще от пяти до 20 магазинов, а следующий, вероятно, появится в Лондоне, где у компании когда-то был полноразмерный pop-up на Пикадилли.

Несколько других брендов, которые продают более технологичную одежду, недавно объявили о планах по открытию магазинов меньшего формата. Канадский бренд Arc’teryx объявил о планах открыть небольшие магазины Icon в США этой осенью. Первый открылся в Уолнат-Крике, штат Калифорния, а три других должны дебютировать в Нью-Йорке, а также два в Сан-Франциско до конца года. Nike, тем временем, заявила, что откроет от 150 до 200 новых “монобрендовых магазинов небольшой площади с цифровой поддержкой в Северной Америке и регионе EMEA [Европа, Ближний Восток и Африка]”.

Что касается дизайнеров, то Comme des Garcons был пионером в создании отдельно стоящих магазинов Pocket, первый из которых открылся в Париже в 2008 году, где в основном представлены товары японской фирмы Play, кошельки и парфюмерные коллекции.

Адриан Джоффе, президент Comme des Garcons International, сравнил концепцию магазина с магазином товаров повседневного спроса. В мире насчитывается 25 магазинов, в том числе шесть в Японии, площадью около 20 квадратных метров. По словам Антуана Салмона, партнера и главы отдела розничной торговли Knight Frank, зарождающаяся тенденция к созданию небольших магазинов, похоже, сосуществует с другой крайностью — все более крупными форматами: сети магазинов быстрой моды Zara и H&M, например, закрыли по нескольку магазинов в Париже, открывая новые мегамагазины Франция. Компания Norwegian Rain, которая уже 10 лет занимается дистрибуцией своих пальто, распространяет их примерно в 110 оптовых магазинах в 18 городах, в основном в Японии, Корее и Западной Европе.

Несмотря на то, что 20% бизнеса Helle и T-Michael ведется онлайн, они также твердо верят в физическую розничную торговлю, включая флагманские магазины. Они признали, что в условиях глобализации и появления сетевых магазинов, занимающих все больше и больше площадей, а также занимающих меньшие площади, подходящие для нишевых ритейлеров, поиск небольшой недвижимости становится сложной задачей. “Как и во всем остальном, сейчас мы, вероятно, вступаем в фазу, когда у нас появляется реакция на это, и люди начинают думать по-другому и снова начинают разделять эти большие пространства”, — сказала Хелле. “Все идет своим чередом, и нам также очень повезло, что мы можем реализовать эту концепцию кастомизации на нашем заводе, где отходят от массового производства и выпускают линейку более нишевой продукции.

Мы находимся в кризисе, а в кризис люди с большей вероятностью потерпят неудачу, но в то же время у них больше возможностей быть мотивированными и мыслить по-другому”.

Хелле рекламировала услуги бренда по индивидуальному заказу как редкость для технической одежды, производство которой обходится дорого и обычно выполняется стандартизированным способом. Фабрика компании в Польше, столкнувшаяся с новой реальностью в условиях коронавирусного кризиса, согласилась принять эти заказы.

Хелле, занимающая должность креативного директора, и Ти-Майкл, главный дизайнер и стратегический директор, намекнули на дальнейшее расширение бренда, но планируют придерживаться своей основной концепции дождевиков, которая не идет на компромисс с функциональностью или стилем. Берген признан самым дождливым городом Европы на сегодняшний день, здесь в среднем 239 дождливых дней в году. “Живя здесь, мы продвигаемся гораздо дальше, чем любой другой бренд в мире”, — говорит Хелле о Бергене, живописном прибрежном городе с населением около 250 000 человек, где большинство людей передвигаются пешком. “И мы также не собираемся идти на компромисс в отношении стиля.

Вот почему мы думаем, что создали как бы новую категорию дождевиков”.

Действительно, несмотря на то, что в Калифорнии никогда не бывает дождей — по крайней мере, согласно хиту Альберта Хаммонда 1972 года, — в 2018 году этот штат США занял первое место среди мест доставки норвежских дождей в интернет-магазины Norwegian Rain. Читать далее:

Улучшение условий розничной торговли в условиях конкуренции

Arc’teryx открывает магазины Icon меньшего формата

Nike представит концепцию розничной торговли ‘Rise’ в Китае