Поставщик технологических решений Fit Volumental выпускает новую версию сканеров для ног с функцией самообслуживания на базе искусственного интеллекта. В компании заявили, что он специально разработан “для удобства покупателей в магазине: покупатели могут одним нажатием кнопки измерить свою ступню и получить рекомендации по наиболее подходящей обуви на свои телефоны, что упрощает выбор и покупку обуви”.
Запуск Under Armour, который запланирован на этот год, начнется с бета-тестирования в некоторых розничных магазинах сегмента спортивных товаров, а также в торговых точках и домах брендов. Ценностное предложение технологии выгодно как покупателям, так и розничным продавцам.
На сегодняшний день Volumental отсканировала 36 миллионов футов, и ее данные показывают, что сканирование ног “улучшает качество обслуживания клиентов: отсканированные покупатели совершают покупки в два раза чаще, чем не отсканированные, и получают 32%. средняя транзакция выросла на 5%”, — говорится в заявлении компании, добавляя, что результаты также показывают снижение доходности на 25%. Альпер Айдемир, главный исполнительный директор Volumental, сказал, что сканеры самообслуживания “привнесут ту же технологию, которой пользуются розничные продавцы специализированной обуви, во многие другие сегменты розничной торговли”.
Айдемир сказал, что, поработав с обувными ритейлерами, “работающими в различных форматах магазинов, с различными условиями обслуживания и моделями подбора персонала, мы осознали необходимость создания системы самообслуживания, которая была бы одновременно инновационной и простой в использовании для покупателей.
Это решение избавляет от необходимости строить догадки при примерке и помогает покупателям принимать более разумные и быстрые решения о покупке с более оптимальными результатами”.
Кроме того, по его словам, функция персонализированных рекомендаций создает “более привлекательный опыт работы с клиентами, позволяет розничным торговцам гораздо эффективнее управлять запасами и помогает решить проблему огромных доходов, с которой сталкивается отрасль”.
Компания заявила, что сканеры самообслуживания будут размещены в специальных кобрендовых помещениях в магазине. “Сенсорные экраны предоставят покупателю инструкции по использованию, а также практически мгновенные персональные рекомендации по размеру для идеально подходящих брендов и фасонов”, — сказали в Volumental.
