Тони Се был революционной фигурой в индустрии моды и технологий. Соучредитель Zappos. Ком, который скончался 27 ноября в возрасте 46 лет от травм, полученных во время пожара в доме, прославился тем, что основал обувного гиганта и создал уникальную корпоративную культуру благодаря своей щедрости и дружелюбию. Здесь WWD рассматривает шесть фактов, которые стоит знать о Тони Се. Читайте дальше, чтобы узнать больше. 1. Се Изначально Скептически Относился К Присоединению К Zappos
История возникновения Zappos хорошо известна, поскольку Се неоднократно рассказывал ее во время выступлений и в своем бестселлере New York Times “Доставляя счастье: путь к прибыли, страсти и цели”.
Се написал о создании Zappos в 2010 году в статье для Harvard Business Review: “Сначала я подумал, что продажа обуви онлайн звучит как рекламный плакат плохих интернет-идей”.
Позже ему продали эту идею благодаря голосовому сообщению, в котором соучредитель Zappos Ник Суинмурн, работавший в венчурном фонде Се, Venture Frogs, сообщил об одном факте, который нашел отклик у Се: “Это был тот факт, что 5 процентов обувного бизнеса стоимостью 40 миллиардов долларов уже осуществлялось посредством почтовых заказов”, — сказал Суинмурн. Дочернее издание WWD, Footwear News, вышло в 2009 году. 2.
Се Оживил центр Лас-Вегаса
В 2012 году компания Hsieh запустила проект Downtown Project, направленный на оживление центра Лас-Вегаса, чтобы сделать его ориентированным на сообщество. В рамках проекта было выделено 350 миллионов долларов на возрождение этого района, из которых 200 миллионов долларов пойдут на недвижимость и девелопмент, 50 миллионов долларов — на малый бизнес, 50 миллионов долларов — на технологии и стартапы, а 50 миллионов долларов — на искусство и культуру, образование и здравоохранение. “Мы думаем о городе как о стартапе”, — сказал Се на саммите руководителей Footwear News 2013, посвященном проекту. “Мы хотим, чтобы это был город без стриптиза — с барами и кофейнями”.
3.
Он внедрил уникальную корпоративную культуру
В 2015 году Zappos внедрила новую корпоративную модель, заменив менеджеров новой формой самоорганизации под названием холакратия. “Как и все смелые шаги, которые мы предпринимали в прошлом, это немного пугает, — написал он в своем блоге, — но в то же время кажется, что только такая компания, как Zappos, осмелилась бы на такие масштабные действия”.
Холакратия — это децентрализованный стиль управления, при котором полномочия и принятие решений распределяются между командами, а не исключительно между высшими руководителями или менеджментом. 4. Се описал свою книгу как ‘Поток сознания’
В интервью журналу Footwear News в 2010 году, посвященном книге “Доставляя счастье: путь к прибыли, страсти и цели”, Се описал книгу как “поток сознания”.
Се работал над книгой на озере Тахо со своей близкой подругой Дженн Лим, главным исполнительным директором Delivering Happiness, компании, которую они основали, чтобы предоставлять компаниям “культурный коучинг”.
“На самом деле мы не придерживались какого-то плана”, — объяснил Се. “Это был скорее поток сознания. ”Он заявил, что будет писать по 2000-3000 слов за раз и отсылать их своему редактору. “В первый же день, как мы туда приехали, мы отправились в ”Стейплс» и купили кучу бумаги, принтер, цветные карточки и множество стикеров — все, что только можно себе представить», — рассказывает Лим. “Но в итоге мы ничего из этого не использовали”.
5.
Он познакомился с финансовым директором Zappos, когда работал в пиццерии
Се познакомился с Альфредом Лином, который позже стал финансовым директором, операционным директором и председателем правления Zappos, когда работал в пиццерии во время их учебы в Гарварде. По словам Се, Лин продолжал покупать у него пиццу целиком, чтобы потом продавать по кусочку в общежитии для получения прибыли.
Они быстро нашли общий язык и объединили усилия для создания интернет-рекламной компании LinkExchange, которую Се позже продал Microsoft за 265 миллионов долларов. 6. Он заплатил Своим сотрудникам, чтобы они уволились
Наряду со своей уникальной корпоративной культурой Се ввел в Zappos новую революционную практику: выплачивать недовольным сотрудникам по 2000 долларов за увольнение.
Инициатива, которую Се назвал “Предложением”, предусматривала выплату бонуса сотрудникам после того, как они завершили четырехнедельный курс обучения и решили не продолжать работу в компании. Бонус предназначался для того, чтобы отсеять сотрудников, которые не были преданы компании или увлечены ею.
Zappos продолжила эту практику после того, как в 2009 году была приобретена Amazon за 10 миллионов акций, которые, по словам Се, стоили 1,2 миллиарда долларов. Подробнее читайте здесь:
Расследование пожара, который привел к гибели Тони Се, продолжается
Zappos запускает Горячую линию по обслуживанию клиентов, чтобы помочь тем, кто находится на карантине
Главные новости моды 2020 года
СМОТРИТЕ: Джей Балвин О глубоком смысле своего сотрудничества с Air Jordan.
