В то время как экономисты все еще выясняют, как потенциальные тарифы повлияют на потребительские расходы в 2025 году, в двух исследовательских работах, опубликованных непосредственно перед объявлением избранным президентом о торговле с Мексикой, Канадой и Китаем, было выявлено несколько уже существующих проблем.
Аналитики, составившие отчеты, также предложили ритейлерам и брендам стратегии по смягчению последствий экономических потрясений. Как и в других исследовательских отчетах, опубликованных за последний месяц, в этих двух последних отчетах указывается на необходимость инвестировать в технологии и сосредоточиться на создании более гибкой цепочки поставок, чтобы смягчить сбои на рынке.
Анджи Соланки (Anjee Solanki), национальный директор по розничным услугам и практическим группам в Colliers, международной компании по недвижимости, отметила в своем отчете о перспективах, что по мере приближения 2025 года “индустрия розничной торговли будет ориентироваться в сложном ландшафте, характеризующемся как возможностями роста, так и неопределенностью”.
Соланки сказала, что проблемы включают рост издержек, меняющиеся технологические требования и геополитическую нестабильность, “и все это при адаптации к постоянно меняющемуся поведению потребителей и экономическим условиям. По ее словам, ритейлеры сосредотачиваются на укреплении своих цепочек поставок, чтобы они были более гибкими и прозрачными. “Это включает в себя использование технологии блокчейн для лучшей прослеживаемости и создание местных производственных моделей для быстрого реагирования на изменения рынка”, — сказал Соланки. — Несмотря на умеренный оптимизм потребителей, достижения в области технологий и стратегические операционные корректировки позволяют розничным торговцам сохранять устойчивость”.
Аналитик сказал, что, хотя многие сегменты розничной торговли настроены оптимистично в отношении общего роста, массовые ритейлеры и продавцы товаров для дома настроены более пессимистично. “Этот сдержанный оптимизм обусловлен сохраняющимися препятствиями, влияющими на развитие новых предприятий”, — пояснил Соланки. — К концу 2024 года в США будет построено около 50 миллионов квадратных футов новых торговых центров, что на 35 миллионов больше, чем в 2023 году, но все еще ниже среднего исторического показателя в 61 миллион квадратных футов в год с 2008 по 2020 год”.
По ее словам, высокие затраты на строительство (на 30-40% превышающие уровень, существовавший до пандемии) затрудняют финансовую жизнеспособность проектов даже на сильных рынках. “Растущие затраты на рабочую силу и материалы, а также завышенные бюджеты проектов влияют на размер прибыли”, — сказала Соланки. “Даже на рынках с высоким спросом эти повышенные затраты могут снизить доходность, затрудняя застройщикам обоснование новых инвестиций. ”
Что касается более широкой экономической перспективы, Соланки сказал, что розничные продажи остаются на положительной территории как минимум с 2020 года, “но недавняя волна инфляции и последующее ужесточение денежно-кредитной политики начали сказываться”.
В прошлом году рост розничных расходов составил 3,4 процента, но, вероятно, замедлится до 3,2 процента в этом году, а затем снизится до 3,1 процента в 2025 году. “Это постепенное замедление отражает стабилизацию ситуации в розничной торговле после всплеска потребительской активности после пандемии, вызванного отложенным спросом и беспрецедентным уровнем расходов”, — сказал Соланки. “Несмотря на сдерживание инфляции, потребители становятся более избирательными в своих покупках.
Этот сдвиг сигнализирует о переходе к более устойчивым темпам роста, характеризующимся осторожным поведением потребителей, более сбалансированными цепочками поставок и динамикой рынка, при которой приоритет отдается основным и ориентированным на ценность расходам, а не дискреционным статьям”.
Дэвид Баркер, президент подразделения решений и услуг для повышения производительности Honeywell, в своем отчете о перспективах на 2025 год отметил, что искусственный интеллект изменит правила игры в отрасли и может помочь решить множество проблем. “В связи с тем, что искусственный интеллект все больше перемещается с задней части магазина на переднюю, технология трансформирует розничные операции, ускоряет цепочки поставок и влияет на качество обслуживания клиентов, делая праздничные покупки в магазинах и Онлайн более приятными”, — сказал он. На 2025 год Баркер планирует создать гибкие цепочки поставок. “Наиболее успешными розничными торговцами будут те, у кого гибкие цепочки поставок, способные мгновенно реагировать на меняющиеся рыночные тенденции, сезонный спрос и непредвиденные сбои”, — сказал он. “Используя достижения в области обработки данных в режиме реального времени и принятия решений на основе искусственного интеллекта, эти компании смогут легко переключаться между поставщиками и логистическими компаниями, эффективно устраняя узкие места, дефицит и задержки.
Такая гибкость больше не будет конкурентным преимуществом, а станет необходимостью оставаться актуальной на все более динамичном рынке”.
Баркер также считает, что искусственный интеллект играет ключевую роль в успехе розничной торговли, расширяя возможности торговых партнеров. “В условиях жесткой конкуренции за рабочую силу и высоких ожиданий от обслуживания клиентов ритейлеры будут все чаще обращаться к технологиям, облегчающим работу сотрудников и позволяющим им наиболее эффективно обслуживать клиентов”, — отметил он. — Инновационные решения, такие как устройства с поддержкой дополненной реальности и цифровые ресурсы на базе искусственного интеллекта, позволят сотрудникам быстро отвечать на вопросы покупателей и легко находить товары”.
По словам Баркера, эти технологии “помогут удовлетворить растущие потребности клиентов на высококонкурентном рынке, сократят время, необходимое сотрудникам для вхождения в курс дела, и оптимизируют операции. ”
