ЛОНДОН. Sotheby’s все больше позиционирует себя как оператор электронной коммерции, предлагая цифровые продажи и онлайн-стратегии, ориентированные на новое поколение покупателей и коллекционеров. В рамках этой стратегии Sotheby’s нанял онлайн-маркетолога Гарета Джонса в качестве директора по маркетингу.
До сих пор Джонс занимал аналогичную должность в Farfetch и более трех десятилетий работал в сфере онлайн-маркетинга в розничных сетях, включая eBay и Carphone Warehouse.
Он будет отчитываться перед главным исполнительным директором Sotheby’s Чарльзом Стюартом и работать с членами исполнительной команды над глобальной маркетинговой стратегией для поддержки календаря продаж.
Джонсу было поручено углублять взаимодействие с клиентами и растущей аудиторией, а также внедрять исследования и аналитику данных, “чтобы создать единый, лучший в своем классе клиентский опыт и воплотить в жизнь наш ведущий в отрасли набор предложений”, — говорится в сообщении Sotheby’s.
В Farfetch Джонс возглавлял команду из 200 человек, в задачи которой входили разработка бренда и маркетинговых стратегий в 180 странах.
За время почти трехлетнего пребывания в Farfetch его обязанности были широкими и включали в себя повышение эффективности цифровых технологий и инвестиции в формирование спроса, CRM и масштабирование персонализации на основе данных, стратегию и аналитику, маркетинговый опыт и диверсификацию каналов, бренд и контент, а также продажи в СМИ.
До прихода в Farfetch он был директором по маркетингу eBay в Великобритании, где за пять лет помог увеличить число активных покупателей до 26 миллионов, а выручку от продаж — до 14 миллиардов долларов, а также запустил новую стратегию позиционирования бренда, в которой особое внимание уделялось устойчивому развитию.
Sotheby’s стремительно продвигается в цифровом мире.
Компания сообщила, что общий объем продаж Buy Now, онлайн-магазина, где продаются необычные предметы искусства и роскоши, доступные для немедленной покупки, вырос более чем на 100 процентов.
Предложение недавно появилось в Азии в ответ на растущий спрос со стороны новых и существующих коллекционеров в регионе.
Компания заявила, что в 2022 году она наблюдала значительный рост аудитории как в плане охвата, так и в демографическом плане “благодаря постоянным инвестициям в бесперебойное взаимодействие с цифровыми клиентами и культурное сотрудничество” с такими креативщиками, как Skepta, Роберт Паттинсон, Робби Уильямс и Джерри Гогосян. Компания заявила, что у нее 4,7 миллиона подписчиков в социальных сетях на всех платформах, и впереди еще много цифровых инициатив.
В январе будет представлена новая выставка Sotheby’s Metaverse, в которой будут представлены цифровые произведения искусства и предметы коллекционирования.
Метавселенная Sotheby’s будет включать в себя пиринговую площадку для вторичных продаж, транзакции на которой будут осуществляться на блокчейнах Ethereum и Polygon.
Компания заявила, что “привержена” сообществу любителей цифрового искусства и предметов коллекционирования.
