Что означает инклюзивность в эпоху бренд-активизма?
Если вы спросите Шэрон Чутер, основательницу и главного исполнительного директора Uoma Beauty и Pull Up for Change, и Эллу Горгла, соучредительницу 25 Black Women in Beauty, ответ будет дан изнутри, на самом высоком уровне, и связан как с ответственностью, так и с обязательствами.
Чутер и Горгла, которые беседовали с Дженни Б. Файн из WWD, четко понимают, что требуется для проведения значимых изменений. “Все начинается с самого верха”, — сказал Чутер, который был активным участником протестов в Лос-Анджелесе этим летом. “Люди, стоящие на самом верху, принимают решения. Они определяют культуру и ценности этого бизнеса.
Когда люди, управляющие этими компаниями, не имеют отношения к этим проблемам, это затрудняет осуществление каких-либо реальных изменений, потому что [они] находятся на расстоянии одного шага”.
Подотчетность, по словам Горгла, необходима для того, чтобы произошли изменения, и она является неотъемлемой частью процесса выздоровления сотрудников, которые могут столкнуться с травмами на рабочем месте. “Если вы находитесь в среде, где всякое может случиться, а люди остаются безответственными, то вы в тупике”, — сказала она. “Это трудно изменить. Голоса людей должны быть услышаны, и их нужно поддерживать. “Чернокожие женщины получают травмы на рабочем месте”, — продолжила она. “Слишком часто мы игнорируем микроагрессию и не осознаем ее тяжести.
Но на нем действительно лежит очень большой груз.”
Краткосрочной ответственности недостаточно для долгосрочных изменений. В недавнем отчете консалтинговой компании Eyecue, работающей на базе искусственного интеллекта, было обнаружено, что из более чем 150 000 постов в Instagram, посвященных красоте, только 13 процентов портретных изображений были с темными оттенками кожи.
Это число резко возросло на 122% после того, как в мае полиция убила Джорджа Флойда. Но всплеск был результативным: большинство косметических брендов с тех пор вернулись к публикации более светлых тонов кожи, на которые приходится 48% постов в социальных сетях о красоте.
Борьба с системным расизмом предполагает искреннюю приверженность делу, а не результативность, говорит Чутер, которая начала консультировать компании, когда ее кампания «Призывай к переменам» стала популярной. “Я всегда говорю компаниям: ”Сначала вы должны заглянуть внутрь себя», — говорит Чутер. “Вы должны взглянуть на свою культуру. Что у вас за компания? Благоприятствует ли она чернокожим людям? Ознакомившись с политикой в области здравоохранения, я пришел в ужас.
Многие из этих политик не пересматривались в течение 30 лет. 30 лет назад Америка была другой страной.”
После убийства Флойда некоторые компании поспешили внедрить принципы внутреннего разнообразия, справедливости и инклюзивности в качестве меры для осуществления ощутимых изменений. По словам Горгла, эти должности “в тренде”, но потребители, сотрудники и работодатели должны смотреть за рамки официального названия, чтобы оценить глубину приверженности компании. “Необходимо переосмыслить роль разнообразия, справедливости и инклюзивности”, — сказал Горгла. “Это не может ограничиваться только кадрами.
Это должно быть вплетено в структуру организации, то есть в маркетинг, креатив, внешние аспекты и закулисье. “Другая часть этого — абсолютная нетерпимость к ненависти, к постоянной микроагрессии”, — продолжила она. “Я верю в силу союзнических отношений, потому что именно там вы можете создать значимые человеческие отношения на равных, а также связи со старшими руководителями.
Необходимо настоящее обязательство”.
Подробнее от WWD. Ком:
В отчете говорится, что темные оттенки кожи недостаточно представлены в социальных сетях
Дженнифер Лопес выпускает флаконы знаменитого бренда Glow for Beauty
Почему инвестиции в красоту не являются более инклюзивными?
