Согласно данным Федерального резервного банка Сент-Луиса, с сентября по декабрь розничные товарно-материальные запасы в США незначительно выросли и составили 1,26 по сравнению с 1,24. Небольшое увеличение привело к тому, что этот показатель по-прежнему значительно ниже исторического максимума в 1,69 пункта в период пика пандемии в 2020 году.
Но почему текущие запасы находятся ниже среднего уровня, существовавшего до пандемии и составлявшего около 1,40 пункта? Что происходит?
По мнению поставщиков решений и аналитиков, ритейлеры извлекли несколько тяжелых уроков из пандемии и улучшили управление запасами, одновременно инвестируя в цифровизацию, электронную коммерцию и, особенно, логистику цепочки поставок.
Эдвард Вонг, старший вице-президент и лидер мирового сектора розничной торговли Blue Yonder, сказал, что по мере того, как ритейлеры и бренды совершенствуют свою электронную коммерцию и операционные возможности, его компания “уделяет большое внимание логистическому аспекту цепочки поставок, потому что, в зависимости от того, кому вы верите, где-то до половины часть прибыли, которую вы зарабатываете, может быть утечена из—за доставки — вплоть до места назначения, до домов клиентов. ”
Тем временем, по мере замедления роста онлайн-продаж, услуги, связанные с пандемией, остаются популярными, что еще больше усложняет реализацию. Например, Вонг сказал WWD, что потребители по-прежнему предпочитают покупать онлайн, в магазине или в BOPIS. “В связи с этим возникают следующие вопросы: как вы выбираете и упаковываете товары, а также подготавливаете заказы к отправке в магазин? Как вы повышаете конверсию в Интернете? Как вы предоставляете бесчисленное множество вариантов, которые соответствуют вашим трудозатратам с точки зрения того, как наилучшим образом обеспечить требуемый уровень обслуживания с точки зрения временных интервалов для доставки или самовывоза, и при этом не сойти с ума с точки зрения затрат на рабочую силу?”,
Чтобы ответить на эти вопросы, ритейлеры и бренды уделяют особое внимание операционным возможностям.
Однако существуют факторы, которые находятся вне контроля ритейлеров, такие как инфляция и сбои в цепочках поставок. Но Вонг сказал, что компании добились успехов в прогнозировании, пополнении запасов и управлении запасами благодаря новым технологиям.
Со своей стороны, Blue Yonder предлагает решения для планирования цепочки поставок, которые помогают розничным торговцам лучше вести свой бизнес. “И наша наука немного отличается, потому что она обеспечивает полную видимость и в то же время не требует большого количества практических манипуляций”, — сказал Вонг. “Таким образом, мы получаем большую выгоду от клиентов, которые приняли нас. ”
Помимо адаптивных решений для фулфилмента, Blue Yonder предлагает инструменты прогнозирования и решения для пополнения запасов.
Опять же, все они объединены таким образом, чтобы обеспечить полное управление цепочкой поставок, “и не только с точки зрения отслеживания и осведомленности о том, где находятся ваши товары, но и в то же время, согласовывая свой труд с задачами, которые стоят перед вами и которые вы можете видеть в поле зрения, ” добавил Вонг. Помимо видимости в режиме реального времени, Blue Yonder предлагает масштабируемую и адаптируемую платформу, а также прогнозные данные на основе машинного обучения.
Цель этих функций — помочь розничным торговцам и брендам принимать более обоснованные решения по всей цепочке поставок, а также лучше обслуживать клиентов. Вонг сказал, что со стратегической точки зрения “горизонтальный взгляд на розничную торговлю в рамках цепочки создания стоимости — это лучший способ взглянуть на это.
Ритейлеры все чаще задумываются об этом, а не о том, чтобы ограничиться одноточечным решением. Речь идет скорее о том, чтобы взять под контроль весь процесс, а затем выстроить последовательность действий по устранению недостатков в возможностях и приоритетах”.
