Это не было ни сенсацией, ни крахом. Розничные продавцы вышли из праздничного сезона с ростом выручки, выраженным в однозначных цифрах, сомнительной маржой и остатками осенних и праздничных запасов. Теперь они с нетерпением ожидают, по крайней мере, трех недель интенсивной работы по очистке, чтобы избавиться от излишков, увеличить продажи ранней весной и наверстать упущенное во время смертоносного циклона, который на прошлой неделе нанесла природа.
Ураган привел к десяткам смертей, сотням тысяч отключений электроэнергии и массовым задержкам авиарейсов. На прошлой неделе более 183 миллионов человек по всей стране попали под действие предупреждений о холодном ветре. Мичиган, Миннесота, Кентукки и западная часть Нью-Йорка оказались в числе районов, наиболее пострадавших от снега, льда и ветров. Подчеркивая эту опасность, губернатор. Энди Бешир из Кентукки в пятницу предупредил американцев: “Оставайтесь внутри. Держитесь подальше от дорог. Не стоит делать покупки в последнюю секунду, если это может стоить вам жизни. ”
Тем не менее, крупные городские районы на Восточном и Западном побережьях с наибольшей концентрацией розничной торговли пострадали менее сильно, поэтому погодные условия не оказали такого сильного воздействия на отрасль. Низкие температуры на большей части Восточной части страны сохранялись до понедельника, хотя ожидается, что к концу этой недели температура поднимется до 40 градусов и даже выше 50 градусов.
Это побудит людей искать больше выгодных предложений, но не сильно повлияет на покупку зимних товаров. Согласно интервью и отчетам ритейлеров и аналитиков, опубликованным в понедельник, потребительские расходы оставались на прежнем уровне в течение большей части сезона отпусков 2022 года благодаря постоянному повышению цен, которое началось в октябре.
Снижение цен на бензин в среднем с более чем 5 долларов в июне до немногим более 3 долларов в декабре во многих штатах также помогло, как и наступление зимней погоды, стимулировавшее продажи пальто и аксессуаров для холодной погоды. Во многих случаях скидки в этом месяце достигали 50-60%, что способствовало как самостоятельным покупкам, так и приобретению подарков на достаточном уровне.
Точные данные о праздничном сезоне будут известны только после публикации финансовых отчетов за четвертый квартал в феврале и марте. У всех на уме следующий год: вероятность рецессии. Большинство ритейлеров и отраслевых аналитиков верят, что это произойдет, и реальный вопрос заключается в том, произойдет ли жесткая посадка экономики — что означает длительный период рецессии, длящийся более двух кварталов, — или это будет мягкая посадка. В понедельник Mastercard SpendingPulse сообщила, что розничные продажи в США, за исключением автомобилей, выросли на 7,6% в годовом исчислении в этот праздничный сезон, который начался с ноября.
С 1 по 24 декабря. Система Mastercard SpendingPulse учитывает розничные продажи в магазинах и онлайн-магазинах при всех формах оплаты и не корректируется с учетом инфляции.
“Этот праздничный сезон розничной торговли отличался от прошлых лет”, — сказал Стив Садове, старший советник Mastercard и бывший главный исполнительный директор и председатель правления Saks Inc. “Розничные продавцы значительно снизили цены, но потребители диверсифицировали свои праздничные расходы, чтобы приспособиться к растущим ценам и аппетиту к впечатлениям и праздничным мероприятиям после пандемии”.
Согласно предварительным данным Mastercard, онлайн-продажи выросли на 10,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составили 21,6% от общего объема розничных продаж, по сравнению с 20,9% в 2021 году и 20,6% в 2020 году.
«Черная пятница» стала самым расточительным днем в праздничном сезоне 2022 года, увеличившись на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, за исключением автомобильной отрасли. По данным Mastercard, за ней последовали декабрьские субботы. “Благодаря постоянному спросу на впечатления, количество ресторанов, где можно пообедать лично, продолжало расти, увеличившись на 15,1% в годовом исчислении”, — сказал Садове. “Инфляция изменила подход американских потребителей к праздничным покупкам — от поиска выгодных предложений до поиска компромиссов, которые увеличили бюджет на подарки”, — сказала Мишель Мейер, главный экономист Mastercard Economics Institute по Северной Америке. “Потребители и розничные торговцы хорошо провели сезон, продемонстрировав устойчивость в условиях растущего экономического давления”.
Крейг Джонсон (Craig Johnson), президент Customer Growth Partners, сказал, что, несмотря на шторм, “Это была самая напряженная предрождественская неделя за всю нашу историю.
Канун Рождества, который обычно проходит в тени, был просто исключительным. 23 и 24 декабря показатели конверсии действительно подскочили. Плохая новость заключалась в том, что в декабре было очень продолжительное затишье, снижение составило 8-9 процентов, что поставило ритейлеров в еще худшее положение, чем обычно. “Следующий день после Рождества всегда начинается немного медленно, так как люди приходят в себя после Рождества, но как только вы приближаетесь к 11:30, все становится оживленным и не прекращается”, — добавил Джонсон.
Он считает, что розничные продавцы отмечают рост продаж в праздничные дни на 5,5-7,5 процента. “Ситуация была стабильной, но не такой сильной, как в прошлом году, когда наблюдался спад после COVID-19. Некоторым розничным торговцам сложно конкурировать с конкурентами”.
По словам Джонсона, наиболее успешными категориями были одежда, игрушки, продукты питания и напитки, косметика, парфюмерия, ювелирные изделия, обувь, а также высококлассные универмаги, включая Neiman Marcus, Saks Fifth Avenue, Bloomingdale’s и Nordstrom, и сектор долларовых магазинов.
Крупные магазины, такие как Walmart и Costco, преуспели. “В целом, в декабре, в преддверии Рождества, погода повысила спрос на товары, ориентированные на потребности, а также на подарки в холодную погоду”, — сказал Эван Голд, исполнительный вице-президент Planalytics, консалтинговой фирмы, которая помогает розничным торговцам планировать запасы на основе прогнозов погоды. “Последние две недели декабря, предшествующие Рождеству, были намного холоднее, чем в прошлом году, что способствовало росту спроса на сезонные товары. “Но, забегая вперед, отметим, что в декабре было намного холоднее, чем в прошлом году. Январь будет теплее, чем в прошлом году, и возможности для продажи товаров, предназначенных для холодной погоды, будут ограничены в годовом исчислении”.
Для некоторых региональных ритейлеров шторм на прошлой неделе испортил работу на пару дней. “Это было ужасно.
Повсюду, от Атланты до Среднего Запада, царила жестокость, особенно в Иллинойсе, Айове, Миннесоте и Небраске”, — рассказал WWD Джим фон Мор, генеральный директор компании Von Maur из Давенпорта, штат Айова. “В течение трех дней ветер дул со скоростью от 40 до 60 миль в час, разрывая дорожные знаки между штатами в клочья”.
Он сказал, что на 80% бизнеса Von Maur, который включает в себя 37 универмагов и 70 специализированных галантерейных магазинов, торгующих современной женской модой, аксессуарами, обувью и подарками, повлияла погода, в первую очередь в четверг и пятницу. “Если у вас магазин в Алабаме или Атланте, вы просто не знаете, как бороться с сильными холодами”, — сказал фон Маур. Тем не менее, фон Маур сказал, что декабрь в целом был хорошим, но не таким, как в прошлом году. “Мы надеялись на большее, но послеродовые распродажи становятся все лучше и лучше для нас.
Понедельник — праздничный день для многих людей. Они отправятся за покупками. Ветер уже не такой сильный, и с каждым днем будет становиться все лучше”, — сказал он. Он сказал, что прибыльность von Maur “довольно приличная”, хотя в младшем бизнесе “нам пришлось быть немного более агрессивными. ”В остальном, угги, Vineyard Vines и Tommy Bahama стали бестселлерами. “Мы превзошли наши цели на сезон”, — сказал Шейн Гренли, американский менеджер модной сети Mango, базирующейся в Барселоне, Испания. “Трафик увеличился, не во всех местах, но в целом он увеличился.
Что касается уровня запасов и наличия нужного товара в каждом магазине, в каждом штате, это был положительный опыт”.
По словам Гренли, в конце сезона продажи пальто, свитеров и платьев в США действительно выросли. “Все дело в том, что люди покупали их для себя, чтобы ходить на вечеринки, и покупали новые фасоны в качестве подарков другим”.
“Мы выставляем на продажу только те товары, которые не соответствуют нашим требованиям. Мы не выставляли на продажу 40 наших лучших товаров, но многие конкуренты устраивали распродажи по всему магазину”, — сказал Гренли. В понедельник Mango запустила распродажу в полном объеме, чтобы избавиться от запасов 2022 года, и в середине января и феврале начнет поставлять новые переходные модели. “Цель состоит в том, чтобы ликвидировать недостатки и падение продаж. Мы начинаем прямо сейчас, чтобы максимально увеличить посещаемость”, — сказал Гренли.
Кен Охаши, генеральный директор Brooks Brothers, сказал, что компания “хорошо стартовала, пережила небольшое затишье, а затем стала стремительно развиваться” прямо перед Рождеством. “Поток покупателей был непостоянным”, — сказал он, предположив, что из-за того, что в этом году в субботу было больше времени для покупок, покупатели не чувствовали необходимости делать покупки пораньше. По его словам, с наступлением сезона спрос на товары для холодной погоды “действительно вырос”, как и на спортивную одежду, которая стала крупнейшей категорией для ритейлера.
Женский бизнес Brooks Brothers по-прежнему демонстрирует хорошие результаты, продолжил он. В первом полугодии большая часть товаров для карьеры женщин и предметов роскоши, на которых компания сосредоточила свои усилия, отсутствовала на складе, но во втором полугодии ситуация улучшилась, что “существенно изменило ситуацию”, — сказал Охаши.
По его словам, компания также привлекает молодых покупателей благодаря обновленному ассортименту, разработанному Майклом Бастианом. “Мы завершили месяц так, как и планировали”, — сказал он. “Когда мы оцениваем итоги четвертого квартала и года, мы чувствуем себя хорошо. И уровень наших запасов хорошо контролируется, что очень радует нас в начале [первого квартала]”.
Боб Митчелл, со-исполнительный директор Mitchells Stores, сказал, что праздничный сезон был загадкой.
Хотя общий объем продаж оказался ниже ожиданий, это Рождество все равно стало вторым по результативности в истории компании. “Продажи начались медленно, середина была насыщенной, а в конце они пошли на убыль”, — сказал он, когда шторм, пронесшийся по всей стране незадолго до Рождества, вынудил магазины в Сиэтле и Портленде, штат Орегон, закрыться. “Мы не уложились в план, но он все равно был очень сильным”.
