Австрийская компания по производству волокон Lenzing уже давно делится кинетической энергией со своими партнерами в сфере моды и текстиля, что вдохновляет на постоянное совершенствование стандартов экологической ответственности в отрасли в целом.
В последнее время возросшие опасения по поводу доверия к экологичному маркетингу еще больше выдвинули на передний план усилия компании Lenzing по обеспечению прослеживаемости и прозрачности на рынке текстиля. Понимая, что проблему экологизации моды лучше всего решать на начальном этапе, компания Lenzing поставила перед собой задачу помочь своим партнерам завоевать доверие и обеспечить целостность их предложений экологически чистых продуктов.
Для брендов и дизайнеров использование специальных древесных волокон Lenzing уже давно стало обещанием полной прозрачности цепочки поставок и гарантией того, что выбранные ими материалы соответствуют самым высоким стандартам ресурсоэффективности, экологической и социальной ответственности. Используя технологию идентификации волокон компании (важную часть процесса сертификации тканей, которую Lenzing предлагает своим партнерам с помощью сервисной платформы электронного брендинга), волокна из ассортимента TENCEL™, ориентированного на потребителя бренда текстильных волокон Lenzing, могут быть физически идентифицированы по их происхождению на уровне ткани и одежды.
Тем не менее, донесение этих принципов до потребителей, которые все больше ориентируются на экологичность, само по себе является отдельной задачей, и бренды и розничные продавцы часто подвергаются критике за заявления об экологичности, которые в конечном итоге вводят потребителей в заблуждение. Работая над оптимизацией и усовершенствованием своей платформы для обслуживания электронного брендинга, компания Lenzing представит новый набор функций, которые расширят преимущества ее услуг по верификации готовой одежды, позволяя брендам предоставлять более качественные и честные рекомендации в области устойчивого развития. “С момента своего запуска в 2018 году сервисная платформа электронного брендинга Lenzing стала нашим сильнейшим инструментом в обеспечении прослеживаемости по всей текстильной цепочке создания стоимости”, — сказал Гарольд Вегхорст, вице-президент по глобальному маркетингу и брендингу Lenzing AG. “Последние обновления [платформы] помогают оцифровать управление цепочкой создания стоимости в текстильной промышленности, но более того, они позволяют обеспечить большую прозрачность в отношении того, как и где производятся продукты, оставаясь при этом удобными и бесперебойными для наших партнеров”.
В дополнение к существующим сервисам платформы – сертификации материалов, подаче заявок на получение лицензий на продукты и доступу к материалам для брендинга – новейшие обновления сервиса электронного брендинга созданы для того, чтобы обеспечить лучший пользовательский опыт для пользователей цепочки создания стоимости.
Обновления сервиса электронного брендинга Lenzing включают в себя одобрение оформления, инструмент быстрой проверки смешивания волокон, инструмент адаптации, мастер-класс по электронному брендингу и службу поддержки по электронному брендингу. “Компания Lenzing часто привлекает своих клиентов по всему миру, чтобы получить отзывы о своих услугах”, — сказал Дэниел Леонг, глобальный руководитель отдела цифрового обслуживания клиентов компании Lenzing. “Недавние обновления являются результатом наших постоянных усилий по повышению качества обслуживания клиентов. Такие элементы, как Служба поддержки по электронному брендингу, Мастер-класс по электронному брендингу и инструмент быстрой проверки смешивания волокон, значительно укрепляют платформу в области поддержки клиентов и обучения, а в случае одобрения художественных работ также повышают эффективность для брендов и розничных продавцов.
В ближайшем будущем их будет еще больше”.
Недавно добавленный процесс утверждения иллюстраций повысит эффективность работы брендов и розничных продавцов. Разработчики обновления рассказали, что сервис был запущен для удовлетворения растущей потребности в кобрендинговом маркетинговом контенте и ускорении процесса подтверждения иллюстраций.
По мере того, как все больше потребителей узнают о «зеленой» технологии, бренды стали нуждаться в расширенном описании элементов экологичности продуктов. По данным компании Lenzing, количество заявок на получение сертификатов на ткани, лицензий на продукцию и бесплатных билетов на платформе услуг электронного брендинга выросло почти на 1.
С 2017 года проводится 5 раз в год. Кроме того, для обеспечения эффективной маркировки обновленный инструмент Fiber Blending Quick Check на платформе обеспечивает точную маркировку ингредиентов продукта. С помощью этого инструмента производители тканей могут легко проверить, соответствует ли планируемая смесь волокон для конкретной ткани сертификационным стандартам Lenzing. С помощью этого инструмента также можно правильно определить бренд Lenzing fiber, который компания рекомендует брендам использовать для продвижения конечной продукции потребителям.
Примечательно, что все посетители могут ознакомиться с инструментом быстрой проверки Fiber на целевой странице сервиса электронного брендинга и для этого не требуется регистрация. Для поддержки растущего числа пользователей из разных регионов новый инструмент адаптации содержит серию пошаговых руководств, которые рассказывают пользователю о том, как использовать функции платформы сервиса электронного брендинга.
Вебинары в режиме реального времени и учебные модули для самостоятельной работы посвящены сертификации и лицензированию брендов Lenzing TENCELTM, VEOCELTM и LENZINGTM ECOVEROTM. Учебные пособия записаны на английском языке с субтитрами, доступными на 10 языках. Для получения дополнительной индивидуальной помощи платформа также добавила службу поддержки по электронному брендингу, которая предоставляет пользователям поддержку со стороны специальной команды специалистов.
Доступ к сервисной платформе электронного брендинга Lenzing можно получить через brandingservice. Lenzing. Com/en/login.