First Insight Inc. Представила новое решение для оптимизации цен, призванное помочь розничным торговцам и брендам справиться с проблемами, связанными с ростом потребительских расходов. First Insight также запустила “Спрашивай и отвечай”, чтобы еще больше расширить функции взаимодействия с клиентами Insightsuite, такие как “Выбор и цена” и “Оценка и ранжирование”.
Толчком к запуску нового решения для оптимизации цен послужило мнение руководителей о ценообразовании, выявленное в недавнем отчете, проведенном First Insight и WWD, в котором говорится, что 40% руководителей розничной торговли признали, что “перед лицом текущих проблем бизнеса ценообразование является единственной сферой, находящейся под их контролем”, — говорится в отчете First Insight. заявление. “Ценообразование намного перевесило другие важные бизнес-приоритеты, включая инвестиции в складские запасы, логистику складских запасов и цепочки поставок, удержание и привлечение клиентов, управление магазинами и трудовыми ресурсами, а также логистика ”последней мили“”, — говорится в заявлении First Insight, добавляя, что 60% опрошенных руководителей розничной торговли считают, что решения “голос клиента” и аналитическое программное обеспечение (например, решение для оптимизации цен First Insight) «важны или очень важны для их бизнеса».
Компания назвала технологию оптимизации цен уникальной, поскольку она позволяет получить ключевую информацию о клиентах, предоставляя розничным торговцам и брендам “данные, необходимые им для определения оптимальной начальной цены, рекламных цен и уцененных цен на товары, а также для сбора отзывов ваших клиентов о конкретных продуктах”.
Грег Петро, главный исполнительный директор First Insight, сказал, что правильное ценообразование “может принести успех месяцу, сезону, бизнесу или карьере, а сохранение маржи является одним из главных приоритетов ритейлеров на 2023 год. Одним из факторов, который руководство компании в конечном итоге может контролировать даже после принятия всех решений, является цена.
Чем лучше руководитель понимает, как меняются продажи продукта в зависимости от цены в его компании, тем больше у него возможностей контролировать свои результаты.”
Что касается запуска программы “Спрашивай и отвечай”, компания First Insight заявила, что пользователи ее платформы Insightsuite могут воспользоваться “быстрым и простым способом лучше понять свой целевой рынок”.
“Независимо от того, пытаетесь ли вы определить новые возможности на быстро меняющемся рынке, наилучшую стратегию выхода на рынок или способы улучшения продуктов для целевой аудитории, Insightsuite теперь полностью позволяет руководителям принимать обоснованные решения, основанные на данных”, — говорится в сообщении компании. — В отличие от традиционных инструментов маркетинговых исследований или платформ XM, которые требуют трудоемкой координации ресурсов между подразделениями, Insightsuite предоставляет проверенные результаты и информацию о маркетинговых исследованиях за 24-48 часов с минимальными затратами”.
Петро сказал: “Благодаря более эффективному взаимодействию, умению слушать и понимать, что ценят клиенты, какие продукты они хотят купить и какие сообщения находят отклик, у лиц, принимающих решения, теперь есть основа для их успеха. Компании, которые действительно стремятся к взаимопониманию со своими клиентами, всегда будут в выигрыше, даже в сложные экономические времена.
Сегодня первое понимание обеспечивает конкурентное преимущество.”