В этом году Санта собирается совершить свой обход, но вместо того, чтобы спускаться по трубе, подарки будут доставляться с помощью электронной коммерции — и не ищите под елкой кучу дорогих модных вещей. Национальная федерация розничной торговли опубликовала в понедельник свой долгожданный праздничный прогноз, согласно которому общий объем продаж в этом сезоне вырастет на 3,6-5,2 процента и составит от 755,3 до 766,7 миллиардов долларов. Но весь этот рост, который превышает средний показатель за пять лет в 3,5 процента, происходит благодаря Интернету, поскольку люди продолжают избегать магазинов в условиях пандемии коронавируса.
Ожидается, что продажи вне магазинов, в которых доминирует Интернет, увеличатся на 20-30% и составят в общей сложности от 202,5 до 218,4 млрд долларов. Без Интернета продажи обычных товаров упали бы на 1,4-2,2 процента. Отдельный прогноз Customer Growth Partners в целом был еще более оптимистичным: рост составил 5,8%, но в категориях одежды, связанных с менее дорогостоящими стилями “комфорт и кэжуал”, преобладающими в мире «работа дома», наблюдалась слабость. Продажи в специализированных магазинах одежды Crystal ball от Customer Growth Partners упали на 13%. на 5%, в то время как продажи в универмагах сократятся на 11%.
В число категорий, в которых наблюдается рост, входят товары для дома (на 8,9%), спортивные товары/игрушки (на 8,5%), бытовая электроника (на 8,1%) и продукты питания и напитки (на 3,5%). Кроме того, повсеместно высказываются опасения по поводу того, как долго будут продолжаться траты в Новом году, поскольку потребители готовятся к зиме и пытаются переждать пандемию, не руководствуясь мотивами праздничного сезона.
Прогноз NRF, который охватывает всю розничную торговлю, за исключением автомобилей, бензина и ресторанов, в этом году будет опубликован с опозданием на месяц, учитывая множество неопределенностей как для ритейлеров, так и для потребителей — от правил, по которым магазины могут оставаться открытыми, до того, когда и будут ли введены дополнительные налоговые стимулы для покупателей из Вашингтона. Мэтью Шей, президент и главный исполнительный директор NRF, заявил журналистам в ходе телефонной конференции в понедельник, что это будет “сезон отпусков, как никакой другой”, но ритейлеры готовы к безопасной работе в условиях пандемии, во многих случаях превышая местные нормативы.
Шей отметил, что потребители “очень позитивно” отреагировали на праздники во время пандемии — от Дня матери до Четвертого июля — и многие из них искали “возможности отпраздновать”.
Он также повторил свой призыв сохранить магазины открытыми во время пандемии, приняв соответствующие меры безопасности, и указал на огромную численность персонала розничной торговли. “Эти 52 миллиона рабочих мест — все они необходимы”, — сказал Шей. Прогнозы NRF учитывают как психологические, так и экономические факторы, которые должны поддерживать экономический рост, но также содержат серьезную оговорку в отношении COVID-19.
Джек Кляйнхенц, главный экономист торговой группы, объяснил, почему потребители будут продолжать тратить. Он указал на рекордную экономию, меньшие расходы на поездки, питание и развлечения, эффект благосостояния от роста цен на жилье, снижение долговой нагрузки, более прохладная погода на севере и общее желание наверстать упущенное в уходящем году. “Ради нашей семьи мы обязаны провести сезон отпусков лучше, чем обычно”, — сказал Кляйнхенц, подытоживая мнение по крайней мере некоторых потребителей.
И вот свет в конце туннеля забрезжил. Кляйнхенц выразил оптимизм по поводу растущего числа вакцин, которые вот-вот будут одобрены. Но он также отметил, что “многие положительные моменты остаются в тени.. включая распространение вируса и прекращение государственной поддержки. Это может затормозить темпы роста и сказаться на расходах. Мы действительно считаем, что до конца года расходы будут расти. Рост числа случаев может обратить вспять процесс восстановления”.
Партнеры по развитию клиентской базы также указали на устойчивые экономические показатели, несмотря на масштабную пандемическую рецессию и сокрушительную безработицу, от которой страдает так много людей.
Группа выделила солидный располагаемый доход, который вырос на 5,4% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, здоровые балансы домашних хозяйств, значительные личные сбережения у многих людей и повышенное внимание к товарам, а не к услугам во время пандемии. “После того, как в апреле из-за закрытия магазинов, вызванных COVID-19, продажи упали на 12%, трафик и продажи с тех пор восстановились, что подтверждается самыми последними фактическими данными от шести крупных ритейлеров, на долю которых приходится почти 30% всех розничных продаж в США”, — сказал Джонсон, президент Customer Growth Partners. — Резкий скачок совокупных продаж этих ритейлеров (Amazon, Costco, Home Depot, Lowe’s, Target, Walmart) в третьем квартале на 18,5% показывает, что потребители готовы совершать покупки, как не делали этого больше года”.
Даже если это продолжится в праздничные дни, 2021 год по-прежнему остается под вопросом. “Ключевой вопрос заключается в том, насколько устойчивым будет дальнейший рост, учитывая замечательную устойчивость финансов домашних хозяйств и неопределенные темпы распространения COVID—19, особенно в отношении роста занятости”, — сказал Джонсон. “Но если экономика сможет создавать по крайней мере 660 000 новых рабочих мест в месяц на текущем уровне, расходы на розничную торговлю в 2021 году могут вырасти примерно на 5 с лишним процентов”.
Подробнее от WWD:
Omnichannel Acquisition Corp. Выходит на рынок с IPO стоимостью 200 миллионов долларов
Джошуа Шульман направляется на Капри? Ходят слухи
TJX Увеличивает прибыль, несмотря на пандемию