Мать-природа подарила городам Востока и Среднего Запада холодную погоду в последние дни перед Рождеством, что подстегнуло продажи сезонных товаров и укрепило отраслевое мнение о том, что розничные торговцы выйдут из праздничного сезона в хорошей форме.
В течение ноября и декабря цены на продукцию снижались, как правило, на 25-40%, иногда до 60%, а управление запасами осуществлялось надлежащим образом, что позволяло поддерживать правильный баланс между увеличением продаж и увеличением запасов. В этот праздничный день в магазинах и торговых центрах было много посетителей.
Самыми популярными категориями считаются одежда, особенно спортивная, для подростков и молодых людей, повседневная и спортивная обувь, товары для здоровья и личной гигиены, а также спортивные товары. Подарочные карты стали бестселлерами этого сезона, и несколько розничных продавцов отметили устойчивый спрос на платья и мужскую рабочую одежду, который, по-видимому, был вызван продолжающейся тенденцией возвращения в офис.
С другой стороны, потребительская электроника и бытовая техника были на низком уровне. В целом, ритейлеры во многих случаях извлекли выгоду из первых предложений «Черной пятницы» еще во время Хэллоуина, а также неожиданного всплеска бизнеса с «Черной пятницы» до киберпонедельника, а также все более широкого внедрения искусственного интеллекта для персонализации предложений и таких удобств, как BOPIS или «Покупай онлайн», «забирай в магазине».
Поскольку в этом году между Днем благодарения и Рождеством прошло всего 26 дней по сравнению с 31 днем в прошлом году, в покупательском потоке было меньше затишья, которое обычно наблюдается в период после кибер-недели. Теперь ритейлеры рассчитывают завершить сезон по плану или, возможно, даже перевыполнить его.
Осенью эксперты в области розничной торговли и торговые группы прогнозируют рост продаж на 3-4% в период с 1 ноября по 31 декабря, при этом ноябрь принесет больший прирост, чем декабрь. После Рождества праздничный бизнес продолжается. Розничные продавцы увидят, как потребители обмениваются подарками, используют подарочные карты для самостоятельных покупок и пользуются январскими льготами. Что касается 2025 года, то здесь есть некоторая неопределенность. Универмаги, по осторожным прогнозам, будут размещать заказы на уровне, неизменном до 2024 года, в то время как независимые розничные продавцы, в том числе небольшие специализированные магазины с одним или несколькими филиалами, делают заказы на уровне, ожидающем роста примерно на 3%, согласно данным Joor, платформы для оптовой торговли между предприятиями для брендов и розничных покупателей. Цены на продукты остаются высокими, и широко распространены опасения по поводу введения новых тарифов новой администрацией избранного президента Дональда Трампа.
Однако, с положительной стороны, цены на товары в целом снижаются, ожидается продолжение роста фондового рынка и заработной платы, а праздничные настроения, вероятно, сохранятся и в 2025 году, что вселяет надежду на то, что в предстоящем году розничный бизнес будет в порядке. Что касается 2025 года, “есть некоторая неопределенность”, — сказал Джим фон Маур, президент и главный исполнительный директор сети универмагов Von Maur в Давенпорте, штат Айова. “Потребители по-прежнему обеспокоены инфляцией.
Они не могут купить столько товаров, сколько нужно. Покупки продуктов съедают все больше средств из их кошелька. Но я хочу сказать, что худший период инфляции позади, и я надеюсь, что заработная плата наверстает упущенное. Я с оптимизмом смотрю на то, что экономика продолжит расти и останется здоровой”.
Что касается праздника 2024 года, фон Маур добавил: “В конечном итоге это будет очень хорошо для нас”.
Он ожидает небольшого увеличения продаж и увеличения общего объема продаж. “Мы наблюдаем большое количество посетителей. Люди возвращаются в магазины. Торговые центры переполнены. Электронная коммерция продолжает расти, но мы видим, что все больше людей выходят на улицу физически, в магазины. Наш новый магазин в Питтсбурге оказался просто феноменальным, превзойдя все наши ожидания. Что забавно, так это то, что модные направления — платья и мужская одежда — были очень популярны. Петиты были сильны. Мы также продали несколько невероятно дорогих сумочек”.
Среди самых продаваемых брендов магазина Фон Маур назвала Uggs, Vuori, Madewell, Vineyard Vines и Nic + Zoe. “Трафик в выходные дни просто зашкаливал”, — сказал Стивен Ялоф, президент и исполнительный директор Tanger, оператора 39 аутлет-центров в Гринсборо, Северная Каролина. “Выходные были критически важны, чтобы компенсировать сокращение на пять дней. Мы слышали, что магазины в наших торговых центрах работают очень хорошо.
Мы определенно видим больше автомобилей, чем в прошлом году, поэтому мы с оптимизмом смотрим на этот праздничный сезон. По загруженности он опережает прошлогодний”.
В настоящее время, по словам Ялофа, “Ритейлеры продолжают заключать новые сделки по всему нашему портфелю.
Розничная торговля, открытая для покупок [для заключения договоров аренды], не сократилась. Ритейлеры сейчас смотрят на 2026 год. Когда ритейлеры заглядывают так далеко, это служит хорошим предзнаменованием для бизнеса”.
“Мы считаем, что этот праздничный сезон закладывает хорошую основу для следующего года”, — сказал Крейг Джонсон, президент Customer Growth Partners. “Люди тратят деньги, но проявляют вдумчивость и тактичность в своих тратах”.
“Многие ритейлеры готовились к сезону сдержанных покупок, учитывая сокращение времени между Днем Благодарения и Рождеством, но то, что мы увидели в магазинах Primark в США, было целенаправленной покупкой подарков, когда покупатели искали что-то стоящее, а не просто просматривали товары, как это было в прошлые годы”, — отметил Кевин Тюльпан, президент Primark в США: “Покупатели были сосредоточены на том, чтобы доставить радость тем, кто был в их списках, и мы увидели огромный спрос на наше веселое и захватывающее сотрудничество и лицензионный продукт.. Мы увидели огромный спрос на Гринча, Диснея и местное спортивное снаряжение”, — сказал Тюльпан. “Что касается возвращения обычных покупок, я думаю, этот год доказал, что личные покупки никуда не денутся.
В некоторых наших магазинах в “Черную пятницу» и «Супер субботу» были очень сильные распродажи, а в новых магазинах, которые открылись в течение сезона, было более 800 очередей».
“Это был хороший сезон”, — сказала Хизер Каминецки, президент мюнхенского интернет-магазина Mytheresa luxury в Северной Америке. “В этот праздничный сезон клиенты активно совершали покупки как для себя, так и для своих близких. Мы видим, что у наших клиентов много дел, требующих внимания, — от праздничных вечеринок до катания на горных склонах”.
По словам Каминецки, в женской одежде платья и туфли-лодочки получили “мощный импульс” благодаря таким дизайнерам, как Alaia, The Row, Loewe, Gucci и Ребекка Вэлланс. “Мы обнаружили, что в нашем каталоге подарков для мужчин больше всего людей выбирают кошельки, ремни и солнцезащитные очки.
Среди мужчин популярностью пользовались пуховики Moncler, сумки через плечо Loewe x Suna Fujita и трикотажные изделия Brunello Cucinelli. Как и в случае с женской одеждой, сезон детской одежды для вечеринок был насыщен подходящей обувью. Лыжная категория Mytheresa продолжает расти с каждым годом. ”
“Сейчас очень хороший сезон отпусков”, — сказал Стив Садове, бывший председатель правления и главный исполнительный директор Saks Inc. “Розничные продавцы хорошо проводят рекламные акции, и я считаю, что розничные продавцы тщательно контролируют запасы. Я ожидаю, что маржа будет соответствовать ожиданиям”.
По словам Садове, выходные в «Супер-субботу» были очень насыщенными, а между Днем благодарения и Рождеством наступило короткое затишье в бизнесе. В «Супер-субботу», которая каждый год приходится на последнюю субботу перед Рождеством, поток покупателей также значительно увеличился. По данным Placer. Компания Ai, занимающаяся разработкой программного обеспечения для определения местоположения и контроля пешеходного движения, увеличила количество посещений закрытых торговых центров на 177,1% по сравнению со средним показателем за аналогичный период прошлого года, количество посещений аутлет-центров увеличилось на 192,1%, а количество посещений торговых центров под открытым небом увеличилось на 105,8%.
Placer. Ai также указал, что сегментами розничной торговли с наибольшим трафиком являются «красота» и «селфи» (рост на 38,4% по сравнению с 2019 годом), а также категориями дисконтных магазинов и долларовых магазинов, в которых количество посещений увеличилось на 21% по сравнению с 2019 годом. “Данные о посещении ”Супер субботы» дают ценную информацию о поведении потребителей по мере приближения праздников», — сказал Р. Дж.
Хоттови, руководитель аналитического отдела Placer. Ai. — Несмотря на то, что большую часть 2024 года в центре внимания была ценность, потребители по-прежнему готовы тратить деньги на товары по своему усмотрению, о чем свидетельствует относительное увеличение количества покупок и посещений магазинов красоты и самообслуживания, универмагов и магазинов розничной торговли спортивными товарами”.
“Важность праздничных мероприятий в универмаге становится все более актуальной для покупателей — вот почему Bloomingdale’s делает ставку на партнерские отношения, подобные нашей нынешней кампании Universal/Wicked holiday”, — сказал Оливье Брон, генеральный директор Bloomingdale’s. “Помимо нашего обширного ассортимента уникальных и эксклюзивных товаров, декоративные праздничные витрины и иммерсивные сувенирные магазины обеспечивают оптимальное знакомство с (нашим) магазином и радостное рассказывание историй”.
“Это было очень веселое Рождество”, — сказал Боб Митчелл, со-исполнительный директор Mitchells Stores. “Бизнес был очень успешным.
Во всех областях продажи выросли на двузначные цифры. В мужском сегменте одежда, спорттовары, мебель и обувь были на высоте, а спортивная одежда класса люкс пользовалась наибольшим спросом”.