По словам Пьера-Лоика Ассаяга, за шесть месяцев в этом году маркетинг влияния претерпел десятилетнюю трансформацию из-за пандемии коронавируса. “Влияние COVID-19 на маркетинг влияния заключалось в том, что он стал катализатором уже существующих тенденций”, — сказал Ассаяг, главный исполнительный директор и соучредитель Traackr, компании, основанной на данных, которая специализируется на маркетинге влияния по всему миру.
Важной и растущей тенденцией в сфере красоты является то, что компании уделяют все больше внимания управлению бюджетами на маркетинг влияния. По его словам, когда дело доходит до управления этими бюджетами, усиливается “контроль”. В начале кризиса в сфере здравоохранения количество платных партнерств в течение первых шести месяцев 2020 года сократилось “в среднем примерно на 37 процентов”, отметил Ассаяг. Несмотря на то, что за последние три месяца количество платных партнерств увеличилось, оно по-прежнему ниже, чем в прошлом году.
Мы “переходим в новое состояние, когда бренды предъявляют гораздо более высокие требования к своим отделам маркетинга в отношении отдачи от различных партнерств”, — сказал Ассаяг. Еще одним изменением в этом году стало то, что бренды предпочитают сотрудничать с влиятельными людьми, у которых более широкая аудитория.
Нано-инфлюенсеры (у которых не менее 1000 подписчиков) и микро-инфлюенсеры (10 000 подписчиков) всегда были важны, поскольку они, как правило, привлекают лояльную аудиторию. Однако компании вкладывают маркетинговые деньги в тех, у кого больше подписчиков.
Иерархия такова: влиятельные люди среднего уровня с 50 000 подписчиков, макро-влиятельные люди с аудиторией в 500 000 человек и более., те, у кого как минимум миллион подписчиков, и важные персоны с пятью миллионами подписчиков и более. В связи с кризисом в сфере здравоохранения, когда потребители вернулись домой, такие функции социальных сетей, как Instagram Live, стали популярнее, чем когда-либо.
Растет список “сетей и контента, которыми бренды могут манипулировать”, — сказал Ассаяг, добавив, что TikTok лидирует по популярности, увеличившись на 541 процент в этом году по количеству публикаций и контента для совместной работы. Ассаяг также рассказал о влиянии движения Black Lives Matter. “У клиентов сформировались более высокие ожидания от брендов”, — сказал он.
Отмечается “повышенный уровень внимания к репутации бренда и риск отмены культуры. ..Идея о том, что бренды должны участвовать в жизни общества и решении социальных проблем, на самом деле, по нашему глубокому убеждению, была широко распространена, и COVID-19 только ускорил развитие этой тенденции”.
Когда дело доходит до обучения, Ассаяг сказал: “Благодаря этому опыту, связанному с тенденциями и COVID-19, мы осознаем не только саму цель, но и то, что брендам необходимо стать более человечными.. и [с бюджетами], как нам добиться большего с меньшими затратами. ”
Забегая вперед, он отметил рост популярности Twitch, американского сервиса прямых трансляций видео для геймеров. “Там есть кое-что интересное, о чем стоит упомянуть”, — сказал он. По словам Ассаяга, с закрытием розничной торговли и ростом электронной коммерции “пути назад нет” к бизнесу, каким он был раньше. “Это не означает, что физическая розничная торговля мертва. ..Необходимо переосмысление”.
