В то время как ВВП США, согласно прогнозам, вырастет на 1,9 процента в период с 2021 по 2022 год, руководители розничной торговли, опрошенные KPMG, придерживаются оптимистичных прогнозов на этот год — из-за инфляции. Во-первых, хорошая новость: существенный рост ВВП в прошлом году был обусловлен устойчивостью потребителей. Авторы отчета заявили, что общий объем розничных продаж за период с 2022 по ноябрь увеличился на 8,5 процента по сравнению с аналогичным периодом 2021 года. “Учитывая эти благоприятные факторы, 80% опрошенных руководителей розничной торговли сообщили об увеличении выручки в период с 2021 по 2022 год, а 75% сообщили об увеличении операционной прибыли”, — заявили в KPMG. — По-видимому, движущей силой этого роста является как внутримагазинный, так и онлайн-трафик: 72 процента руководителей розничной торговли отмечают увеличение количества посетителей в обычных магазинах, а 78 процентов — увеличение трафика электронной коммерции”.
Теперь плохие новости: по данным KMPG, 73 процента руководителей розничной торговли “считают, что США уже находятся в состоянии рецессии или вступят в нее в ближайшие шесть месяцев, что на 32 процентных пункта выше по сравнению с 41 процентом в августовском опросе.
Отчет за этот год также показал, что 72 процента опрошенных руководителей “ожидают, что рецессия продлится год или меньше, что было менее оптимистичным показателем, снизившись на 9 процентных пунктов по сравнению с 81 процентом в августе”, отмечается в отчете. Как и в других недавних опросах, руководители розничной торговли заявили, что ожидают снижения посещаемости магазинов в этом году при одновременном росте онлайн-продаж.
Когда их спросили о наиболее серьезных проблемах в этом году, первое место в списке заняла инфляция, за которой последовали рост операционных расходов, увеличение себестоимости продукции и снижение маржи. КПМГ также выяснила, что 71% опрошенных руководителей розничной торговли заявили, что в ближайшие 12 месяцев они уделят приоритетное внимание эффективности цепочки поставок, “что делает ее более распространенным приоритетом, чем другие стратегические инициативы, такие как рост выручки, электронная коммерция и трудовые ресурсы”.
Что касается цепочки поставок, то 56% респондентов назвали рационализацию ассортимента в качестве своего главного приоритета для ее улучшения, за которым последовали изменение дистрибьюторской сети и диверсификация базы поставщиков. 77% опрошенных ожидают, что инвестиции приведут к увеличению расходов на технологии, в то время как 76% заявили, что сделают это с оборудованием.
Шестьдесят три процента опрошенных розничных продавцов заявили, что расходы будут направлены на увеличение складских мощностей и дистрибуции. Что касается рабочей силы, то 37% опрошенных ожидают “сокращения численности персонала или отказа от повторного выбытия сотрудников», в то время как только 20% ожидают увеличения численности персонала. ”Кроме того, KPMG сообщила, что число ритейлеров, увеличивающих почасовую заработную плату для удержания работников, снизилось на 38 пунктов до 19 процентов по сравнению с майским опросом, в то время как число опрошенных, увеличивающих бонусы при подписании контракта или удержании, снизилось на 35 пунктов до 16 процентов.
