Только что опубликованные данные NPD Group бросают тень на шквал предыдущих отчетов «Черной пятницы», отражающих рост розничных продаж. В пятницу NPD сообщила, что в течение недели, закончившейся 26 ноября и охватывающей День благодарения, Черную пятницу и субботу для малого бизнеса, продажи были на 5% ниже, чем на той же неделе в 2021 году, в то время как продажи в штуках упали на 8%. NPD также сообщила, что общий объем розничных продаж обычных товаров в ноябре 2022 года был на 8 процентов ниже, чем в 2021 году.
Отчет NPD основан на данных, собранных в торговых точках США. NPD не публиковала данные по отдельным дням. “Черная пятница, похоже, привлекла в магазины больше покупателей, но этот приток явно не привел к увеличению расходов”, — говорится в заявлении Маршала Коэна, главного консультанта NPD по розничной торговле. — Розничным торговцам и производителям необходимо найти новые способы вовлечения потребителей в совершение покупок, превращая их из пользователей социальных сетей в активных покупателей”.
NPD также сообщила, что неделя «черной пятницы» в 2022 году показала меньшие результаты, чем в 2021 и 2019 годах, но превысила результаты по выручке от продаж за ту же неделю в 2020 году в течение первого года пандемии. NPD сообщила, что неделя, закончившаяся 26 ноября, стала шестой неделей подряд, когда выручка от продаж дискреционных товаров общего назначения в магазинах США снизилась.
Это согласуется с тем, что ритейлеры ссылались на замедление деловой активности в октябре и ноябре во время своих финансовых консультаций с аналитиками за третий квартал, однако некоторые из них отметили рост в конце ноября, что говорит об ускорении покупок подарков к праздникам. Неделя “черной пятницы» также стала «первым случаем в этом году, когда выручка от розничных продаж обычных товаров упала ниже уровня, существовавшего до пандемии 2019 года (снижение на 9 процентов).
Индустрия красоты стала единственной отраслью, отслеживаемой NPD, где выручка и объем продаж выросли в течение недели «Черной пятницы» по сравнению с каждым из трех предыдущих лет. Даже отрасли, которые обычно пользуются большим спросом в «Черную пятницу», такие как технологии, игрушки и одежда, не смогли достичь прошлогодних показателей продаж. “Отсутствие новых продуктов на рынке усугубляет экономическое давление на потребителей и является серьезной проблемой для ритейлеров в настоящее время”, — сказал Коэн. “Хорошая новость заключается в том, что трафик уже есть, что открывает двери для импульсивных покупок и некоторых самостоятельных подарков — если потребителя можно убедить”.
В основном мрачный взгляд NPD на «Черную пятницу» противоречит отчетам Mastercard, Adobe и RetailNext.
Отчет Mastercard «Пульс расходов» за «Черную пятницу» показал, что розничные продажи выросли на 12% в годовом исчислении, при этом продажи в магазинах выросли на 12%, а продажи в сфере электронной коммерции — на 14%. Mastercard также сообщила о 19-процентном росте продаж одежды, 4-процентном росте продаж электроники и 21-процентном увеличении продаж в ресторанах.
По данным Adobe Analytics, в «Черную пятницу» в Интернете было потрачено рекордных 9,12 миллиарда долларов, что на 2 больше, чем в предыдущие месяцы. на 3% больше, чем в прошлом году, при этом основными производителями являются электроника, игрушки и тренажеры. Анализ Adobe охватывает более 1 трлн посещений розничных магазинов в США, 100 млн складских помещений и 18 категорий товаров.
RetailNext Inc., аналитическая компания по розничной торговле, отслеживающая трафик в обычных магазинах, сообщила, что за период с Черной пятницы по воскресенье посещаемость магазинов выросла на 2,5 процента по сравнению с прошлым годом. “Выходные в «Черную пятницу» из года в год становятся все более популярными, поскольку потребители проявляют стремление вернуться к уровню покупок, который был до пандемии. ” — сказал Джо Шастин, глобальный менеджер RetailNext, advanced analytics. “В 2020 году мы наблюдали снижение посещаемости на 42 процента по сравнению с 2019 годом, последним годом до COVID-19. В 2021 году разница сократилась вдвое, так как посещаемость магазинов выросла до минус 21 процента по сравнению с 2019 годом.
Теперь, в праздничные выходные 2022 года, мы наблюдаем рост трафика по сравнению с 2021 годом и продолжаем сокращать разрыв между текущим трафиком и показателями трафика до пандемии, которые мы наблюдали в 2019 году”.
Национальная федерация розничной торговли сообщила, что рекордные 196,7 миллиона американцев совершили покупки в магазинах и онлайн-магазинах в течение пятидневного периода от Дня благодарения до киберпонедельника, что подтверждает ожидания номинального увеличения продаж на 6-8 процентов в праздничный сезон. Но более согласующейся с оценкой NPD в «черную пятницу» была оценка Bank of America, которая сообщила в пятницу, что за неделю, закончившуюся в субботу после «черной пятницы», расходы на одежду снизились на 6,2% в годовом исчислении, но выросли на 24,9% по сравнению с 2019 годом.
Bank of America, который обобщил данные о кредитных и дебетовых картах, отметил: “В прошлом году был сильный сезон праздничных покупок, поскольку потребители все еще получали стимулирующие выплаты и только начинали снова посещать общественные мероприятия, что побуждало их тратить деньги как на подарки, так и на обновление гардероба. Мы также считаем, что более высокие скидки в этом году способствуют снижению номинальных расходов. Эти факторы замедлили темпы роста расходов в годовом исчислении. ”Мы ожидаем, что в этом году структура покупок будет соответствовать обычным предпандемическим праздникам, по сравнению с более массовыми покупками в прошлом году, когда потребители совершали покупки заранее, чтобы избежать перебоев на складе».
Следует отметить, что разные организации используют разные способы расчета результатов розничной торговли, например, с использованием данных о платежах, исследований потребителей и опросов или данных о розничной торговле, и могут охватывать разные категории товаров и периоды времени.
