Nordstrom объединилась с The Folklore Group в рамках стремления ритейлера создать более справедливый рынок сбыта и снизить барьеры для доступа различных поставщиков. Благодаря платформе Folklore Connect покупатели Nordstrom смогут лучше узнавать оптовые бренды одежды и стиля жизни, основанные чернокожими, латиноамериканцами, азиатами и другими цветными людьми, а также бренды на развивающихся рынках, и взаимодействовать с ними.
Nordstrom также пригласит своих партнеров по бренду присоединиться к Folklore Connect для повышения узнаваемости в отрасли. Nordstrom — один из крупнейших ритейлеров, сотрудничающий с The Folklore, которая также сотрудничает с такими розничными сетями, как Revolve, Shopbop и Urban Outfitters. “Nordstrom имеет долгую историю создания новых и перспективных брендов, чтобы предлагать нашим клиентам постоянно развивающийся и актуальный ассортимент продукции.
Они ожидают, что мы будем дарить им вдохновение и открывать для себя новые продукты высокого качества от различных брендов”, — сказал Брайан Робертс, вице-президент по брендовым программам Nordstrom. “Мы благодарны за наше партнерство с The Folklore Group, которое предоставляет нам дополнительные ресурсы для знакомства с новыми для Nordstrom брендами и установления контактов с ними в поддержку наших амбиций по обеспечению справедливости на рынке”.
Фольклорная группа, основанная в 2018 году, является коммерческой компанией, целью которой является расширение возможностей различных брендов на развивающихся рынках.
В 2022 году Folklore Group запустила Folklore Connect, чтобы предоставить разнообразным и устойчивым брендам программное обеспечение для управления и расширения масштабов их оптового бизнеса и розничной торговли с помощью торговой площадки, позволяющей находить и демонстрировать эти бренды, которые исторически были географически или расово изолированы от контактов с мировыми розничными торговцами. В настоящее время на платформе Connect представлено более 100 брендов, включая Ashya, Nalebe и Vavvoune. “Как постоянный клиент Nordstrom, я давно восхищаюсь их невероятным ассортиментом товаров и делаю покупки в них, и я рада сотрудничать с ритейлером Legacy в его неизменном стремлении к разнообразию поставщиков”, — сказала Амира Расул, основатель и главный исполнительный директор The Folklore Group. — Партнерство Folklore Connect с Nordstrom позволит их невероятной команде по закупкам установить контакты с еще более разнообразными брендами со всего мира и даст покупателям возможность совершать покупки фантастических брендов, к которым они не могли легко получить доступ онлайн или в магазинах”.
Расул рассказала, что начала работать с Nordstrom в апреле прошлого года, и это был шестимесячный процесс, состоящий из многочисленных звонков и обсуждения целей ритейлера в отношении поставщиков. “Я говорила о том, как наша платформа может помочь в этом.
Не только с точки зрения того, что это простой способ познакомиться с брендами, но и с точки зрения того, как они могут поддержать бренды. Мы проводим ежеквартальные семинары, на которые приходят разные спикеры”, — сказала она. По ее словам, они думают о том, как продвигать эти бренды на рынок, когда приобретают их в магазинах или продают онлайн. Фольклор также может помочь им, если они ищут стилиста, влиятельного человека или фотографа. “Мы хотим быть местом, куда они могут прийти и задать эти вопросы”, — сказала она.
По словам Расула, Nordstrom использует учетную запись Folklore для взаимодействия с бизнесом, и все покупатели имеют доступ к своим индивидуальным учетным записям. “У них есть доступ к маркетплейсу и ознакомлению с продуктами и брендами”, — сказал Расул. По ее словам, они могут фильтровать информацию по темнокожим, ****-группам, женщинам, устойчивым компаниям и т.д. и могут взаимодействовать с ними напрямую.
The Folklore ежеквартально встречается со всеми своими покупателями в разных отделах и предоставляет им первоклассное обслуживание без посредников. Они предлагают, какие бренды подойдут, а Nordstrom сообщает им, с какими брендами они хотели бы познакомиться.
Затем Nordstrom размещает заказы у бренда с помощью обычных методов оформления заказов. На Folklore Connect представлено 130 брендов. У девяноста из них есть активные профили, а остальные находятся в стадии разработки. Категории — женская и мужская одежда, аксессуары, домашняя одежда и косметика. Большинство заказов Nordstrom из «The Folklore» до сих пор поступали онлайн. Что касается того, что они выбирают, Расул сказал: “Им действительно нравятся необычные вещи. Они ищут одежду для торжественных случаев, которая действительно будет выделяться, они ищут аксессуары, которые действительно будут выделяться на общем фоне. Они ищут новые источники вдохновения для новых идей”, — сказала она. Она сказала, что они не хотят простой однотонный комбинезон, “они хотят с оборками или таким классным принтом”, — сказала она. Специалисты Folklore проверили все бренды и заблаговременно связались с каждым из них, чтобы узнать, смогут ли они выполнить крупный заказ от Nordstrom. “У нас на платформе Connect есть много брендов, которые, возможно, не смогут изготовить оборудование того типа, который может потребоваться Nordstrom.
Мы не собираемся представлять им эти бренды”, — сказала она. Они ничего не взимают с розничных продавцов, но берут комиссионные с брендов за заказы, которые отправляет Nordstrom. The Folklore выставляет счета брендам напрямую. Бренды Folklore также платят абонентскую плату, но у них также есть бесплатный уровень, а также Connect Plus и Connect Premium, где бренд платит фиксированную плату, а Folklore берет меньшую комиссию. В 2020 году Nordstrom взяла на себя обязательство обеспечить к 2025 году объем розничных продаж брендов, принадлежащих чернокожим и латиноамериканцам, а также управляемых ими или созданных по их дизайну, на сумму 500 миллионов долларов. В 2021 году Nordstrom подписала пятнадцатипроцентный контракт, обязавшись оказывать постоянную поддержку в увеличении объема закупок у предприятий, принадлежащих или основанных чернокожими лицами, в десять раз к концу 2030 года.
В 2022 году Nordstrom добилась прогресса в достижении этих целей, достигнув объема розничных продаж брендов, принадлежащих Black и Latinx. Сегодня клиенты Nordstrom могут совершать покупки более чем 250 брендов в категориях, принадлежащих Black и Latinx.
