Леонард А. Лаудер оглядывается на свою деловую жизнь

Добавьте автора бестселлеров к списку достижений Леонарда А. Лаудера. Менее чем через неделю после публикации мемуары руководителя “Компания, которой я управляю: моя жизнь в красоте” заняли первое место как в категориях «Красота», так и «Управление бизнесом» на Amazon. Ком. Иного и ожидать было нельзя от начинающего автора, который превратил компанию, носящую имя его матери, в глобальную империю красоты стоимостью в миллиард долларов. В настоящее время является почетным председателем Estee Lauder Cos. Inc., 87-летний автор наконец-то рассказывает историю о том, как он этого добился, в книге, которая изобилует историями из жизни и жизненными уроками, извлеченными на этом пути. Тем не менее, он быстро отмахивается от поздравлений по поводу скорого успеха книги. “Я ничего не делал сам — я всегда делал это с людьми”, — сказал Лаудер во время телефонного интервью в день публикации. “Моя жена Джуди говорит, что мне нужны люди, которые подпитывали бы мою жизнь, и это правда.

Я так и делаю”.

Эта мысль возвращает Лаудера к его службе в военно-морском флоте. Он поступил на службу в 1954 году, после того как окончил Пенсильванский университет третьим на своем курсе, но был отчислен из Гарвардской школы бизнеса после неудачного прохождения вступительного собеседования. Именно на военно-морском флоте Лаудер узнал о лидерстве, а также получил озарение, которое помогло ему сформировать подход к управлению семейной фирмой по мере ее роста. “Я помню, как лежал на своей верхней койке и говорил себе: «Мир полон людей, которые умнее тебя. Вы должны дать им возможность учиться у них, жить с ними и справляться с ними”, — размышлял он. “Это было началом моего путешествия”.

С тех пор, по словам Лаудера, он взял за правило всегда нанимать людей, которые были умнее его, и приписывает свой успех в бизнесе двум ключевым качествам: оптимизму и бесстрашию. “Я всегда чувствовал, что способен на все.

Я помню все, что происходило со мной на этом пути, — ничто не обескураживало меня. Все воодушевляло меня”, — сказал он. “Мужество — это одна из тех вещей, которые нам нужны, чтобы идти вперед. Никогда не бойтесь”.

Одним из таких моментов, о которых он пишет, является решение о запуске бренда Clinique в 1968 году, когда бренд Estee Lauder рос на 24% в год, и некоторые сотрудники компании, в частности его мать, считали, что основное внимание следует уделить этому бренду. Но у Лаудера был другой взгляд на вещи. “Когда у тебя все хорошо, ты вызываешь конкуренцию”, — сказал он. “Я решил, зачем ждать, пока с тобой будут соревноваться? Давайте соревноваться сами с собой. “С тех пор, — сказал он, — все началось со скачек”.

Другим ключевым моментом стало решение о запуске бренда Lauder в Великобритании в 1960 году с его самым дорогим продуктом Re-Nutriv, несмотря на то, что согласно общепринятому мнению, британские потребители были очень скупы, когда дело касалось траты их с трудом заработанных пенсов. “Это было нелогично, но я все равно решила это сделать”, — сказала Лаудер. “Ваша интуиция — самое надежное, что у вас есть.

Не отговаривайте себя от чего-либо”.

Сегодня Estee Lauder Cos. Является престижной косметической компанией номер один в Великобритании, насчитывающей около 4000 представительств. По словам Лаудера, сначала он подумывал о переезде в Лондон, чтобы помочь развитию бизнеса в Европе, но в конце концов отказался от этого. “Я был генеральным директором компании и принимал все решения”, — сказал он. “Я понял, что если я перееду в Лондон, мне придется предоставить другим право принимать эти решения, и если я захочу вернуться через два года, я не смогу отнять это у них. “Итак, я сказал, продолжайте”, — продолжил он. “Никогда не меняйте курс, если в этом нет необходимости. Продолжайте смотреть вперед”.

Лаудер также пишет о счастливых моментах, которые привели к крупным победам в бизнесе.

Он часто говорит: «Если вы не можете об этом мечтать, вы не можете быть этим», и он говорит это буквально. “Когда—то давно у меня была мечта — не мечта наяву, а настоящая мечта, — что наш конкурент Чарльз из the Ritz выпустит тонированный блеск для губ”, — вспоминает он. “Я сказал: «Хотел бы я, чтобы мы сделали это!»

“Я проснулся утром и понял, что это был сон”, — продолжил он. “Мы запустили его в течение нескольких недель”.

По словам Лаудера, каким бы успешным он ни был, он никогда не позволял себе остановиться и «ущипнуть меня», оглядываясь на все, что он создал. “Захватывающие моменты? Да. Но ущипни меня? Нет, ” сказал он. “Когда я только пришел в компанию, я сказал, что хочу быть лучшей компанией в мире — не самой крупной, но самой лучшей. “Когда мы достигли этого”, — продолжил он. “Я понял, что если у вас есть такие амбиции, вы никогда не остановитесь.

У меня был друг, который был генеральным прокурором Нью-Йорка. Он сказал: «В день, когда тебя изберут, ты начнешь баллотироваться на переизбрание. » Это запало мне в душу. Вот что я чувствовал, когда мы чего—то достигали — продолжай идти вперед, никогда не останавливайся”.

Однако, как он ясно показывает в своей книге, жизнь не состояла исключительно из работы и развлечений. Один из его любимых способов расслабиться — пешие прогулки, особенно в Аспене. Совсем недавно Лаудеру, который недавно перенес операцию по замене коленного сустава, пришлось отказаться от изнурительных походов — “Если мне придется переходить ручей с бревном, забудьте об этом”, — но он по-прежнему любит бывать на природе. Северный лес в Центральном парке Нью-Йорка — еще одно любимое место Лаудера. Из-за пандемии Лаудеру пришлось сократить свою активную общественную жизнь, и он сказал, что больше всего на свете ему хочется снова увидеть своих друзей. “Мне нужно общение с людьми”, — сказал он. “Мы, люди, нуждаемся в социализации и людях, которые нас окружают”.

Тем не менее, в этом есть и светлое пятно. “До COVID-19 наша жизнь была очень насыщенной — обеды, благотворительные мероприятия, вечеринки.

Теперь мы видим еще одну пару за ужином, и это было потрясающе”, — сказал он. “Потому что вы действительно разговариваете друг с другом — это не пять минут с человеком справа и 10 с человеком слева. Вы слушаете и учитесь”.

Несмотря на его легендарную жизнь, он еще не встретил людей, с которыми хотел бы разделить хлеб насущный.

Его коллега, миллиардер Уоррен Баффет, добившийся успеха сам. “Он звезда, он веселый, и его ценности совпадают с моими”, — сказал Лаудер. Будучи оптимистом, Лаудер видит возможности для будущих предпринимателей в такие времена. Отвечая на вопрос, что, как он надеется, его читатели вынесут из книги, он отметил, что его родители основали компанию во время Великой депрессии. “Вы можете это сделать. Любой может это сделать, если постарается”, — сказала Лаудер. “Нужно подумать, набраться смелости и пойти на это”.