ЛОНДОН — Кембридж, Англия, — это не только мощеные улицы, студенческие хоры и средневековые учебные залы. Это процветающий центр технологий, биотехнологий, исследований и разработок, а также место, где после девяти лет исследований и десятков тысяч бесед с клиентами появилось новейшее и самое инновационное средство для ухода за волосами GHD. В среду британская компания GHD, которая сделала себе имя на выпрямителях для волос, представит новый инструмент Duet Style, что станет крупнейшим запуском за ее 21-летнюю историю. По словам представителей компании, Duet — это инструмент с горячим воздухом «два в одном», который сушит и укладывает влажные волосы без каких-либо повреждений.
Кроме того, новое устройство потребляет на 45% меньше энергии, чем обычный фен, и открывает новую категорию отдельных продуктов, которые сочетают в себе управляемый поток воздуха и термическую укладку. Йерун Теммерман (Jeroen Temmerman), главный исполнительный директор, сказал, что GHD “одержима” стремлением предвосхищать потребности обычных потребителей и парикмахеров, а также улучшать “блеск, мягкость и долговечность” свежеуложенных волос. “Тепловое воздействие на волосы — это наша основная специализация, и не так много компаний уделяют этому столько внимания”, — сказал Теммерман, добавив, что около 10 лет назад GHD начала выходить за рамки выпрямления и перешла в сферу сушки волос на воздухе. “Мы приступили к разработке совершенно новой платформы: air.
Дуэт объединяет тепло и воздух в одном продукте. Это первое решение в отрасли”, — сказал он во время интервью в лондонском офисе GHD. Когда клиенты включают Duet, температура адаптируется к количеству влаги в волосах и высушивает их регулируемым потоком воздуха.
Как только волосы высыхают, включается нагревательный элемент, температура которого повышается до 185 градусов по Цельсию или 365 градусов по Фаренгейту. Компания GHD утверждает, что это идеальная температура для выпрямления волос без их повреждения. “Вы можете выпрямить волосы при температуре 365 градусов”, — сказал Теммерман, добавив, что есть люди, особенно на американском рынке, которые считают, что более высокие температуры помогают лучше.
Новинка Duet по цене 379 фунтов стерлингов будет представлена в среду на сайте бренда и эксклюзивно в Selfridges. С 15 февраля новинка поступит в продажу в других розничных магазинах и салонах премиум-класса. GHD продает свои инструменты и выпрямители для волос по всему миру через таких розничных продавцов, как Ulta, Sephora, John Lewis и El Corte Ingles. Компания GHD, основанная в 2001 году тремя парикмахерами из Великобритании, также планирует масштабную маркетинговую и образовательную кампанию в соответствии со своим убеждением, что как только клиенты научатся пользоваться инструментами, они уже не смогут от них отказаться.
Бренд также выступит официальным спонсором премии BAFTA 2023, которая состоится в Лондоне 19 февраля, и планирует эксклюзивно использовать палочки в стиле Дуэт на показе Виктории Бекхэм в Париже в марте. С 19 февраля по 20 марта бренд также представит Glassbox в The Grove в Лос-Анджелесе, где потребители смогут опробовать новый продукт.
Продажи под руководством Теммермана стремительно росли, увеличившись на 60 процентов и составив около 400 миллионов долларов в период с 2019 по 2022 год. В первом квартале компания заявила, что ожидает роста более чем на 20% благодаря запуску Duet Style.
Бренд сообщил, что его собственный бизнес в сфере электронной коммерции демонстрирует двузначный рост в годовом исчислении, а социальные сети являются основным фактором трафика. В целом на онлайн-продажи приходится более 55 процентов выручки. Компания GHD, которая выступает за «День хороших волос», сообщила, что ежегодно продает более 3 миллионов профессиональных средств для укладки в более чем 30 странах. Рынки, на которых за последние пару лет наблюдался наибольший рост, включают Китай, США, Италию и Испанию.
Великобритания остается крупнейшим рынком сбыта бренда. Выпускник L’Oreal, присоединившийся к GHD в 2018 году, Теммерман сказал, что его восхищает процесс исследований и разработок. “В L’Oreal я работал с химиками, а теперь работаю с инженерами”, — сказал он, добавив, что Wella, материнская компания GHD, обладает обширными научно-исследовательскими возможностями, и впереди еще много инноваций.
Цель компании — к 2030 году выпускать по две-три новинки в год. По его словам, все они не будут такими масштабными, как Duet, но они будут направлены на экономию времени и энергии клиентов GHD, которые относятся к разным поколениям и типам волос. “Мы хотим быть там, где находится потребитель.
Мы хотим решать проблемы. Иногда мы думаем на два года вперед, иногда на пять-семь лет вперед”, — сказал Теммерман о подходе GHD к инновациям. Компания продолжит инвестировать от 2 до 3 процентов выручки в исследования и разработки в своих лабораториях в Кембридже. Он сказал, что будущее за улучшением коммуникации между брендом и его клиентами — на самых разных уровнях. “Я думаю, что технология будет развиваться до интеллектуального уровня, когда устройства смогут взаимодействовать с конечным потребителем”, — сказал Теммерман.
Он добавил, что с исследовательской точки зрения сбор данных и разведданных от конечного потребителя будет иметь решающее значение для разработки новых продуктов. “Я думаю, что компании, ориентированные на прямой контакт с потребителем, выиграют в этой многоканальной среде”, — сказал он.