В условиях глобальной экономической неопределенности и быстро меняющихся тенденций в сфере покупок, ICSC New York, ежегодное двухдневное мероприятие, на котором собираются сотни специалистов по сделкам, недвижимости и розничной торговле, во вторник возвращается к реальной жизни в Джавитс-центре на Вест-Сайде Манхэттена.
В последний раз мероприятие проводилось в прямом эфире в 2019 году из-за COVID-19, но с внедрением вакцин в этом году в преддверии мероприятия царили предвкушение и оптимизм. Условия розничной торговли также изменились, и многие ритейлеры не в состоянии рационализировать ассортимент своих магазинов после банкротств, переоценки месторасположения и проведения повторных переговоров с арендодателями о более коротких и выгодных сроках аренды и готовы восстанавливать свой бизнес.
Например, компания Abercrombie &Fitch Co. открыла 60 магазинов и закрыла около 30 в этом году и имеет аналогичные планы по открытию сети магазинов в следующем году. Арендодатели могут гибко вести переговоры, поскольку в 2023 году срок действия более 200 договоров аренды A&F Co. истекает.
Другие ритейлеры, планирующие открытие магазинов, — это Macy’s Inc. С ее новыми фирменными форматами Market by Macy’s и Bloomies, а также Target, которая в будущем расширит формат своих магазинов, чтобы улучшить доставку в тот же день и выполнение заказов.
Среди других открывающихся магазинов — Rue21, Madewell, Von Maur и Athleta. Но никто не открывает столько магазинов, как Dollar General, которая планирует открыть более 1000 в 2023 году. Ходят слухи даже об открытии универмага Amazon. Среди сотен экспонентов ICSC: American Dream, крупный торгово-развлекательный комплекс, который после первоначальных трудностей продолжает привлекать арендаторов, в последнее время Apple, DoorDash, ключевой партнер по доставке для многих ритейлеров, создающий возможности omni, Gordon Brothers, у которой растет портфель брендов и инвестиций, и которая в прошлом месяце инвестировала $25 миллионов в Everlane, и несколько крупных девелоперов, включая Macerich, аутлет-центры Tanger Factory и Unibail-Rodamco-Westfield.
Что касается девелопмента, то Simon Property Group находится на продвинутой стадии многоэтапного расширения своих всемирно известных аутлетов премиум-класса Woodbury Common. Саймон также продвигается вперед в строительстве элитного модного аутлета площадью 400 000 квадратных футов в городе Карсон в Калифорнии и аутлет-центра в Нэшвилле в партнерстве с местными партнерами Adventurous Journeys Capital Partners.
Tanger также планирует открыть аутлет-центр в Нэшвилле, одновременно привлекая новых арендаторов, таких как Wolford и Allbirds, в то время как Macerich реинвестирует средства в свой Scottsdale Fashion Square в Аризоне, проводя масштабную внутреннюю и внешнюю реконструкцию своего роскошного крыла, которое в настоящее время является самым здоровым сектором розничной торговли и наименее подвержено влиянию стихийных бедствий. инфляция. “Девелоперы внимательно следят за экономикой, поскольку инфляция сохраняется и может повлиять на новые проекты”, — сказал WWD президент и главный исполнительный директор ICSC Том Макги в преддверии мероприятия. “Кроме того, они обеспокоены напряженностью на рынке труда и нехваткой людей, предпочитающих осваивать профессиональные профессии, такие как строительство, что приводит к задержкам и увеличивает затраты на новые разработки. “Для ритейлеров самой большой проблемой является понимание того, как наилучшим образом удовлетворить потребности потребителя в текущих и меняющихся экономических условиях. Поскольку такие явления, как инфляция, повышение процентных ставок и другие факторы, негативно сказываются на кошельках потребителей, розничные продавцы оценивают, как они могут максимально использовать свои онлайн-каналы и каналы продаж в магазинах, чтобы обеспечить ценность для потребителя и при этом сохранить прибыль”, — продолжил он. “Многие в нашей отрасли считают, что они пережили бурю последних нескольких лет и сосредоточены на будущем”, — сказал он.
Он сказал, что в этом году мероприятие предлагает разнообразные программы во время конференции, включая занятия по микрообучению, панельные дискуссии с модераторами и беседу у камина с Хойтом Джонсом, президентом Jersey Mike’s, в ходе которой будут обсуждаться разнообразие и инклюзивность на рынках, роль розничной торговли в крупных городах и многое другое. Презентации и частные беседы в ICSC, помимо заключения сделок, также были посвящены добавлению услуг, удобств и альтернативного использования в торговых центрах, дальнейшему объединению физических и онлайн-покупок, адаптации к быстро меняющимся моделям покупок, возрождению центральных районов и избежанию ошибок, связанных с разделением крупных магазинов на младших арендаторов.
По словам Макги, на мероприятии ожидалось более 7000 посетителей. На вопрос о том, является ли резкий рост числа покупателей, возвращающихся в магазины в этом году, устойчивым или это может быть спонтанной реакцией на обилие покупок в Интернете и вынужденное сидение дома во время пандемии, Макги ответил: “Приток покупателей, которые, как мы наблюдаем, выбирают обычную розничную торговлю, в значительной степени устойчивый.
Люди, естественно, стремятся к личному общению и приобретению опыта покупок в магазине, похода в ресторан и других видов развлечений. На протяжении всей пандемии потребители широко прибегали к онлайн-покупкам или самовывозу на обочине, чтобы приобрести товары, которые они хотели и в которых нуждались, но по мере того, как мы возвращаемся к поведению, существовавшему до пандемии, потребители возвращаются к покупкам в магазинах, чтобы получить то, чего они не могли получить онлайн. Успешные ритейлеры используют полностью интегрированную онлайн- и офлайн-модель, которая обеспечивает бесперебойную работу с клиентами. Многоканальные решения доказали свою решающую роль в предоставлении покупателям того, что им нужно, как в онлайн-, так и в физической розничной торговле”.
По словам Макги, по всей стране “проводится большая реконструкция, направленная на создание городской атмосферы в пригородной среде.
Это позволяет потребителям жить, работать и развлекаться в консолидированном районе, где им, возможно, даже не понадобится автомобиль для удовлетворения всех их потребностей. “Как и почти любая другая отрасль, розничная торговля постоянно развивается в соответствии с запросами и нуждами потребителей”, — добавил Макги. “В то время как в последние годы наблюдается тенденция к онлайн-покупкам, мы наблюдаем, как физические магазины адаптируются к меняющемуся поведению покупателей с помощью технологий, планировки магазинов, вариантов покупки и многого другого. Все чаще используются QR-коды и технологии искусственного интеллекта, которые помогают покупателям от проверки запасов до выбора размера.
Недавно мы также стали свидетелями того, как некоторые крупные ритейлеры экспериментировали с планировкой магазинов, чтобы удовлетворить потребность в пространстве для реализации товаров. В последние годы популярность онлайн-покупок и покупок в магазине также возросла, что позволило сократить разрыв между онлайн-покупками и личными покупками. ”
В этом году, по его словам, по всей стране уровень заполняемости торговых центров всех типов, которые он называет маркетплейсами, составляет 91,7 процента. “Вакансий не так много.
Тем не менее, в этом году мы стали свидетелями того, как большое количество ресторанов и недорогих магазинов объявили об открытии новых магазинов — 1153 и 2065 соответственно. Но ритейлеры из всех секторов проявили большой интерес к открытию магазинов, и было объявлено о почти 5000 новых точках. “В целом, перспективы для отрасли позитивные, и торговые центры показали хорошие результаты”, — сказал Макги. “Количество посетителей вернулось к уровню, существовавшему до пандемии, уровень преступности значительно снизился по сравнению с его высоким уровнем во время пандемии, а уровень заполняемости остается высоким.
Несмотря на то, что мы осознаем экономическую неопределенность и глобальные трудности, потребители по-прежнему тратят деньги, а розничные продавцы демонстрируют неизменную устойчивость, несмотря на инфляцию и другие препятствия. Мы ожидаем, что 2023 год станет успешным для индустрии торговых площадок, поскольку ритейлеры, лидеры рынка торговой недвижимости и инвесторы продолжают находить новые и креативные способы удовлетворения потребностей потребителей и продвижения нашей отрасли вперед”.
25 ноября и 28 ноября ICSC провела онлайн-опрос демографически репрезентативной выборки в США, состоящей из 1005 и 1008 человек, соответственно, и на основе результатов исследования пришла к некоторым выводам, подтверждающим предположения о том, что в праздничные дни 2022 года обычные магазины работают нормально.
Согласно опросам, 66 процентов покупателей, совершивших покупки в праздничные выходные, — а это примерно 119,7 миллиона взрослых — потратили деньги в обычных магазинах в праздничные выходные, что на 5 процентов больше, чем в прошлом году. В качестве основных мотивов для посещения магазина покупатели назвали возможность физически увидеть или потрогать товары (50%), поиск новых идей для подарков (35%) и общее предпочтение покупок в магазине (34%).
Почти половина (48%) совершали покупки на Amazon или в других онлайн-магазинах pure-play. Из тех, кто совершал покупки онлайн, наибольший сегмент (63%) указал на удобство, в то время как половина — на более низкие цены или выгодные рекламные акции. В целом, 73 процента покупателей в выходные на День благодарения посетили торговый центр в течение долгих выходных, чтобы сделать покупки или воспользоваться другими мероприятиями и услугами. “Раннее начало сезона покупок не помешало людям совершать покупки в Черную пятницу и в праздничные выходные, включая Киберпонедельник, и потребители указали, что у них все еще есть чем заняться”, — сказал Макги. “В универмагах со скидками было особенно много посетителей, а покупки в магазинах в целом были выгодными, так как скидки распространялись на выходные [в День благодарения]. Неудивительно, что покупатели ищут лучшие цены и предложения и, похоже, готовы подождать, пока они смогут их найти”.
