Если вы спросите Артемис Патрик из Sephora об инкубаторах красоты, она скажет вам, что Sephora всегда была такой. По словам Патрика, исполнительного вице-президента Sephora и директора по глобальному мерчандайзингу, ритейлер уже давно стремится следить за своими брендами и направлять их по пути роста. Но то, что происходит сейчас, изменилось, отметила она, выступая на панели с Изабеллой Чик, управляющим директором Founders Factory, и Бобом Дебейкером, президентом группы Luxury Brand Partners.
За последние пять или около того лет в индустрии красоты появилось множество инкубаторных моделей — одни более успешные, другие менее. Отчасти этот всплеск был вызван общим ростом рынка, тем, что социальные сети изменили способ знакомства потребителей с брендами, а также успехом независимых брендов, отметили Чик и Патрик. “Выпуск новых духов стоил сотни миллионов долларов”, — сказал Чик.
Сегодня это случается нечасто. По словам Чика, для Founders Factory, которая использует технологическую инкубацию в качестве источника вдохновения для создания косметического бренда, тестирование и обучение являются ключевой частью общей стратегии. Фирма сосредоточена на совместном творчестве и создании сообщества, чтобы иметь возможность тестировать продукты на группе потребителей с высокой степенью вовлеченности, чтобы знать, будут ли они работать. В результате циклы разработки часто сокращаются по сравнению с крупными косметическими брендами.
Эксперименты являются важной частью общей стратегии. “Мы работаем с компаниями, которые находятся на очень ранней стадии развития, некоторые из них находятся на стадии подготовки к запуску, другие появились совсем недавно и ищут новые способы расширения”, — сказал Чик. Founders Factory поддерживает Anatome, Bad Norwegian и Cosmose, а также другие косметические бренды. “Один из вопросов, на который мы обращаем внимание, заключается в том, какие сервисы вы создаете вокруг своего продукта? Потому что речь идет уже не просто о выводе товарного бренда на рынок, но и о том, что у этих товарных брендов есть консультации, или какая-то схема лояльности, или модель подписки, и на самом деле мы пытаемся найти правильный уровень обслуживания для продукта, а также то, как это сформулировать и вывести его на рынок”. — добавил Чик.
В Sephora, которая официально запустила инкубационную программу совместно с Sephora Accelerate в 2016 году, инкубация сосредоточена на обучении, наставничестве и построении отношений. В 2021 году программа будет ориентирована на бренды, основанные цветными людьми. “Когда мы видим бренд, который удовлетворяет неудовлетворенные потребности или может предложить действительно уникальную историю, мы ставим перед собой задачу помочь бренду добиться успеха.
Преимущество инкубационной программы в конечном счете заключается в доступе, который вы получаете. Вы не только создаете сеть других брендов, которые сталкиваются с аналогичными проблемами, но и получаете доступ к экспертам в определенных областях, где ваш бренд должен быть успешным”, — сказал Патрик, перечислив в качестве преимуществ наставничество, поддержку в области мерчендайзинга и доступ к финансовому сообществу.
Эксперты сошлись во мнении, что рост числа инкубаторов приводит к появлению брендов, которые имеют более узкую направленность и более целенаправленные и персонализированные коммуникации. “Что мне нравится в интеграции интуиции и ощущениях, которые вы получаете от бизнеса, основанного на основателях, так это то, что с помощью этой технологии вы можете гораздо быстрее переходить к коммуникации, которая имеет значение для потребителя, и вы можете намного быстрее выстраивать отношения благодаря данным”, — сказал Дебейкер. “Я считаю, что будущее требует уделять столько же внимания контенту, сколько и разработке продукта, и их объединению на начальных этапах”, — добавил он. Патрик согласился. “Новые и инновационные бренды все чаще обращаются к цифровым и захватывающим онлайн-повествованиям как к способу построения своего бизнеса”, — сказала она.
Подробнее читайте на сайте WWD. Com:
