Задолго до того, как пандемия охватила большую часть мира, компания Equinox осознала важность создания клубов, которые предлагали бы пространство между работой и домашней жизнью, а не только свободные веса и занятия фитнесом. В последние годы компания расширила сферу гостеприимства, открыв роскошный отель в нью-йоркском районе Хадсон-Ярдс. Время от времени для членов клуба организуются однодневные экскурсии, посвященные фитнесу. Теперь компания Equinox назначила Джеффа Де Корте, опытного руководителя в сфере туризма и гостиничного бизнеса, директором по маркетингу. Он сменил Питера Джорджи, который занимал эту должность с апреля 2021 года. Компания Equinox, насчитывающая 106 фитнес-клубов, недавно открыла офис в Студио-Сити, Калифорния, и планирует открыть филиал в Вашингтоне, округ Колумбия. Компания не публикует данные о членстве. Обладая большим опытом работы с брендами, Де Корте совсем недавно занимал должность старшего вице-президента по потребительскому маркетингу в Caesars Entertainment, возглавляя отдел рекламы, цифровых продуктов, закупок и маркетинга. Как и Caesars, у которого есть бренды отелей, развлечений, продуктов питания и напитков, игр, розничной торговли и аттракционов, Equinox также предлагает множество услуг, помимо членства, таких как магазины одежды в клубе, интернет-магазин, сайт о стиле жизни, персональные тренировки, спа-услуги и многое другое. “Если вы посмотрите на основные принципы бизнеса Equinox — клубный опыт, наши персональные тренировки, наши классы, нашу розничную торговлю — все это независимо друг от друга, действительно сильные компании.
В дальнейшем мы сосредоточим внимание на следующем: ”Как нам составить план, который будет способствовать дальнейшему развитию каждого из этих направлений бизнеса, используя при этом бренд Equinox, который стоит на их вершине?» Сказал Де Корте. В понедельник Де Корте официально приступил к работе в компании, и на своем новом посту он будет руководить разработкой маркетинговой стратегии для фитнес-клубов Equinox и Equinox Media, а также реализацией маркетинга для физических и цифровых брендов Equinox.
Equinox является частью частной компании Equinox Holdings, которая также управляет отелями SoulCycle, Blink Fitness, Pure Yoga и Equinox Hotels.
Инвесторами Equinox Holdings являются исполнительный председатель Харви Спевак, руководители связанных компаний L Catterton и Silver Lake. Как и многие клубы здоровья и ресурсы, ориентированные на спорт, Equinox Holdings пытается восстановиться после того, как сильно пострадала от остановки из-за пандемии.
Отдельно, Moody’s недавно подтвердило долговой рейтинг Equinox Holdings Inc. и понизило рейтинг вероятности дефолта компании с Caa3-PD до Ca-PD. Хорошо понимая, как изменились отношения потребителей к работе и личной жизни за последние пять лет, а за последние несколько лет еще более радикально, Де Корте сказал: “Основой нашей жизни являются наши связи с сообществом и с людьми, которые имеют для нас значение. Равноденствие играет эту роль для многих людей”.
По словам Де Корте, люди стали проводить больше времени в клубах и использовать пространство не только для занятий фитнесом, но и для общения.
В интерьерах, удобных для работы, ноутбуки используются даже чаще, чем раньше. “Вы, безусловно, видите, что все больше людей проводят время в этом пространстве. Как бренд, Equinox думает о том, как реагировать на это и продолжать создавать такие пространства, которые важны для жизни людей”, — сказал он. “Конечно, после COVID[-19] все изменилось.
То, как наши участники используют наши клубы, продолжает развиваться. Одна из моих задач будет заключаться в том, чтобы помочь понять это и разработать маркетинговую и коммуникационную [программу], которая позволит членам клуба использовать клубы наилучшим образом, как им нужно или хочется”.
Отметив, что Equinox собрал “рекордное количество” участников за 12 из последних 14 месяцев, Де Корте сказал, что это свидетельствует о том, что люди снова вовлекаются в работу, возвращаются в клубы и “готовы тратить».
Подчеркнув, что большая часть его 25-летнего опыта работы связана с компаниями, занимающимися туризмом, у которых есть эффективные программы членства, новый директор по маркетингу сказал, что он потратит много времени на размышления о ценности членства в Equinox и о том, “Какие преимущества и вознаграждения это принесет мне”.
Де Корте отметил огромную возможность для роста в том, как цифровые технологии пересекаются с клубным опытом. “Опыт работы в клубе является основой членства в Equinox, но пересечение цифровых технологий и опыта работы в клубе действительно интересно — не как замена одного другим, а как то, что они объединяются для улучшения общего опыта членства”.
В перспективе до 2024 года Equinox планирует возобновить работу Explore by Equinox, чтобы предложить участникам различные варианты путешествий. Отметив, что сила бренда позволила ему распространиться на отели класса люкс, Де Корте сказал, что есть возможности и в других областях.
