Что знают покупатели средств по уходу за кожей премиум-класса

Бриттани Ауэр, старший менеджер по продажам косметических средств в Amazon Ads, и Дженнифер Тровел, исполнительный директор Perricone MD, обсуждают, что является движущей силой роста онлайн-продаж косметических средств и как премиальные бренды по уходу за кожей могут привлечь покупателей к совершению покупки.

От высококачественной сыворотки для лица до роскошного увлажняющего крема — все виды средств по уходу за кожей премиум-класса находятся на подъеме. По данным eMarketer, в 2021 году объем розничных онлайн-продаж в индустрии красоты в США вырос до 15,5 миллиардов долларов, и ожидается, что в ближайшие пять лет он удвоится.

А поскольку покупателям предлагается на выбор больше косметических товаров, чем когда-либо прежде, перед брендами встает задача прорваться сквозь шум и установить контакт с новой аудиторией на все более фрагментированном пути совершения покупок. “Премиальные бренды по уходу за кожей, которые могут завоевать доверие покупателей и помочь им открыть для себя новые продукты, отвечающие их потребностям в области красоты, получают возможность стать более узнаваемыми и расширить охват своей категории”, — пояснила Бриттани Ауэр, старший менеджер по продажам косметических средств Amazon Ads. Дженнифер Тровел, директор по маркетингу Perricone MD, которая присоединилась к Ауэру в беседе, объяснила, что в 2022 году бренд сосредоточился на том, чтобы адаптировать свои сообщения к новым и существующим покупателям на разных этапах их пути по уходу за кожей.

Ранее в этом году компания Perricone MD запустила рекламную кампанию, в которой наряду с любимыми телешоу и фильмами покупателей транслировалась реклама на Amazon Streaming TV, чтобы повысить узнаваемость бренда. Затем, чтобы привлечь покупателей на этапе рассмотрения и повысить конверсию, бренд использовал спонсорскую рекламу, в том числе спонсируемый показ. “Для нас потоковая телевизионная реклама Amazon — идеальный формат для того, чтобы рассказывать захватывающие истории бренда.

Мы также продолжим использовать рекламу, спонсируемую Amazon, поскольку считаем, что это наиболее эффективное решение для привлечения клиентов по уходу за кожей, которые, возможно, ищут что-то новое в своей повседневной жизни”, — пояснил Трувел. Второй ключевой целью Perricone MD в этом году было привлечь внимание к своей новейшей разработке — интенсивно увлажняющей сыворотке Hyaluronic.

При запуске этого продукта компания Perricone MD снова использовала потоковую телевизионную рекламу Amazon и сообщила, что количество запросов о покупке бренда сразу же увеличилось. Ауэр добавил, что согласно исследованию, проведенному Amazon Ads U.S. и Kantar в 2021 году, увлажнение было названо потребностью многих клиентов в уходе за кожей номер один.

“Рекламодатели, которые используют тактику брендинга, чтобы донести до покупателей, как их продукция может помочь в удовлетворении потребностей покупателей в уходе за кожей, как это сделала компания Perricone MD в своих кампаниях с гиалуроновой сывороткой для интенсивного увлажнения, могут повысить узнаваемость бренда”, — пояснила она.

Заглядывая в будущее на 2023 год, Ауэр сказала, что ей не терпится узнать, какие инновации появятся в индустрии ухода за кожей. “Бренды постоянно повышают планку для клиентов, начиная с многозадачных технологий использования ингредиентов и заканчивая экологичной упаковкой продуктов. И в Amazon Ads мы хотим продолжать внедрять инновации в новые устройства и рекламные возможности, которые помогают брендам рассказывать эти истории и завоевывать доверие своих клиентов”.

Смотрите последнюю программу Thought Leadership Lab с Бриттани Ауэр и Дженнифер Тровел, чтобы узнать больше о том, как реклама Amazon может помочь вашему косметическому бренду привлечь новую аудиторию.